Secuencias de comandos en su camino hacia Victorias: Algunas ideas para hacer sus llamadas frías más éxito

He tenido varias consultas sobre guiones recientemente. Los lectores quieren saber cómo decir lo que quieren decir, o que quieren saber por qué una proposición que parece perfectamente razonable y convincente para ellos doesn y' t ir bien con la perspectiva. O quieren a &'; romper el código y ' ;: encontrar la perfecta secuencia de palabras que en un alto porcentaje de los casos conducir a &'; sí y ' ;.

Mientras que un buen guión no es una cura todo, lo que puede hacer una diferencia tanto en la eficacia de su convocatoria y en su voluntad de hacer la llamada en el primer lugar.

Algunos principios a tener en cuenta: que sea breve; tener un gancho o una oferta especial; ser claro acerca de sus beneficios; ofrecer para enviar información, ya que le gana el derecho a realizar la segunda llamada. Si el progreso está por debajo de la norma, ya sea cambiar el guión o cambiar su lista.

El cliente quiere saber cómo lanzar un servicio de diseño de sitios web de la comunidad de pequeños negocios.

Esto es lo que Le dije: “ La primera cosa a considerar es el gancho. Algunas ideas podrían ser ... descuento especial para clientes de primera vez, el tiempo delimitado, es decir, si compran antes de fin de mes, etc. O libre e habilitación si compran en una fecha determinada o puestos a disposición de forma gratuita más adelante si así lo desean, si compran ahora. O alguna otra regalar no relacionado con el sitio en sí: la oportunidad de ganar un piloto de palma, por ejemplo, si se compra ahora, especial para clientes de primera vez. El gancho tiene que ser real, pero no demasiado costoso. Ese es el truco.

El gancho sería independiente de los beneficios. Usted sabe mejor que yo, pero me imagino que se refiere a mejorar la ventaja competitiva en la comercialización de esta manera; aumento de la exposición como la Red crece en el tiempo y de comercio electrónico se vuelve más la norma; flexibilidad de cambio y el hecho de que el cliente tiene el control sobre la edición

Así que, si fuera yo, yo podría decir: "Hola, esto es ................ ....... con Blue Rock (?) empresas (nombre de su empresa). Nos especializamos en diseño web y hosting para pequeñas empresas como la suya y este mes estamos ofreciendo un especial para clientes de primera vez, un .... ...................... (lo que usted decide.) ¿Puedo enviar alguna información sobre lo que hacemos? o sobre nuestro servicio.? (Esto es fácil para la perspectiva para acordar y usted gana el derecho de hacer la segunda llamada)

O, antes del cierre, podría mencionar algunos de los beneficios de tener un sitio web:. 'Usted sabe el Sr. Prospect, teniendo un sitio web para su negocio es una forma barata de hacer correr la voz acerca de su negocio a un flujo cada vez mayor de tráfico, sino que puede proporcionar un canal adicional significativa de los ingresos y el retorno de su inversión es muy rápida Puedo enviarle algunos. la literatura acerca de nuestro servicio? "
Siempre que sea breve y de negocios y pasar a la siguiente llamada. Esperamos hacer un alto volumen de llamadas y".

Scripts son difíciles. Usted don &'; t quiero sonar en lata, por lo que necesita para ponerlos en su propia voz y texto. Funcionan principalmente para conseguir el diálogo va; que son un puente para calificar la perspectiva, ya sea como un comprador potencial o como alguien que pertenece de su lista. Su tarea es conseguir que fuera de su lista, ya sea como clientes potenciales o como no -buyers. El propósito de su llamada es averiguar de qué lado pertenecen.

Si el nombre de la empresa no es reconocible o su producto o servicio es nuevo, entonces su guión tiene que ser más auto revelación. Y esto siempre es así también cuando usted entrar en una empresa y don &'; t tiene el nombre de la toma de decisiones; entonces usted tiene que tener una historia reveladora para superar su desconfianza. Y, si usted es un desconocido, tendrá que gastar algo de dinero en garantías de calidad superior de manera que cuando se envía la información que lleva el mensaje de que usted es una operación de calidad.

Un punto final. Un gerente de ventas de edad me dijo una vez:; don y' &' t derrame su caramelo en el vestíbulo y ' ;. Don y' t pierden mucho tiempo convencer al portero de las virtudes de su propuesta. Usted hace que sólo le está dando a /su munición a &'; que derribar y ' ;.

La marca Sanford

Gracias Marcos Eso ayudó mucho. Estoy re escribir mi guión, practicando
que volviéramos y después de escuchar a la "cinta renuencia" hacer llamadas para una
horas.
Thnaks por dar su tiempo

Steve
----- Original Message -----
De: Mark Sanford
Para: Steve balanceo
Enviado: Sábado, 01 de abril 2000 15:48
Asunto: Re: Consejos

Steve, España Lo sentimos en la demora en conseguir de nuevo a usted, pero mi ISP estaba abajo por un tiempo
cuanto al gancho:. algunas ideas podrían ser ... descuento especial para clientes de primera vez, el tiempo delimitada, es decir, si compran antes de fin de mes, etc. O libre e habilitación de ellos compran en una fecha determinada o puestos a disposición de forma gratuita más adelante si así lo desean, si compran ahora. . O alguna otra regalar no relacionado con el sitio en sí: la oportunidad de ganar un piloto de palma, etc, si compran ahora, especial para clientes de primera vez. El gancho tiene que ser real, pero no demasiado costoso. Ese es el truco. México La gancho sería independiente de los beneficios. Usted sabe mejor que yo, pero me imagino que se refiere a la mejora de las ventajas competititve en la comercialización de esta manera; aumento de la exposición como la Red crece en el tiempo y de comercio electrónico se vuelve más la norma; flexibilidad de cambio y el hecho de que el cliente tiene el control sobre la edición
Así que, si fuera yo, yo podría decir: "Hola, esto es ................... .... con Big Planet (?) empresas (nombre de su empresa). Nos especializamos en diseño web y hosting para pequeñas empresas como la suya y este mes estamos ofreciendo un especial para clientes de primera vez, un ....... ................... (lo que usted decide.) ¿Puedo enviar alguna información sobre lo que hacemos? o sobre nuestro servicio.? (Esto es fácil para la perspectiva de acuerdan y se gana el derecho de hacer la segunda llamada)
O, antes del cierre, que podría mencionar algunos de los beneficios de tener un sitio web:. 'Usted sabe el Sr. Prospect, tener un sitio web para su negocio es una forma barata de hacer correr la voz acerca de su negocio a un flujo cada vez mayor de tráfico, sino que puede proporcionar un canal adicional significativa de los ingresos y la rentabilidad de su inversión es muy rápida .... etc ¿Puedo enviar un poco de literatura. acerca de nuestro servicio? "
Siempre que sea breve y de negocios y pasar a la siguiente llamada. Esperar a hacer un alto volumen de llamadas Hotel  .;