¿Usted tiene un sistema de venta?

“ Yo tengo mi propio estilo de vender y".

He oído esto infinidad de veces, por lo general de los vendedores relativamente inexperto. Lo que realmente quieren decir es, y" I don &'; t tiene cualquier sistema real a lo que hago, yo no y' t quiere cualquier escrutinio, y que probablemente no voy a aprender nada de ti y".

¿El cada vendedor tiene un estilo único de la venta? O, ¿están tratando de esconderse de la rendición de cuentas bajo la cobertura de individuo y" el estilo y el " ;? ¿O hay alguna otra explicación?

Más importante aún, debe permitir que su empresa cada vendedor tenga su propio estilo, o si tiene sistema para la venta a los que todo el mundo se adhiere?

Casi cualquier trabajo puede ser sistemática. y" Systems &"; son lo bueno que se hace el trabajo. McDonald y' s no creció su negocio mediante la contratación de la gente y hacerles encontrar la manera de saludar mejor un cliente, tomar la orden, freír las patatas, y montar una hamburguesa con queso. En su lugar, se dieron cuenta de la mejor manera, aseguraron las herramientas, documentan el proceso, y entrenaron a todos a hacerlo de esa manera. Debido al sistema, McDonald y' s pueden hacer casi cualquier persona, independientemente de su capacidad, en una, empleado efectiva productiva

Esta verdad y- que los buenos sistemas hacen que la gente efectiva - opera en cada área de trabajo. Hable con los profesionales eficaces en cualquier campo, y van a verificar que utilizan principios eficaces, procesos y herramientas para realizar tareas complejas. Utilizan un sistema.

De hecho, el más importante y complejo de la tarea, es más probable que los principios y procesos se han definido y codificado. ¿Cómo te sentirías si el cinturón del cinturón de seguridad en un avión y escuchó como el capitán anunció que él tiene su propia manera de volar el avión?

Esto no quiere decir que no hay espacio para las diferencias individuales, para la mejora continua, y las variaciones basa en las características específicas de la situación. Pero esos son más adornos que la estructura y el- como la guinda de un pastel.

Probablemente aplican este principio en todos los demás aspectos de su negocio. Don y' t tiene un sistema para casi todos los procesos importantes en su negocio? Aren y' t sus representantes de servicio al cliente que se espera una orden de entrada de una determinada manera, y responden a un cliente en una cierta moda? Don y' t su gente compra sigan ciertos procedimientos, y aren y' t que guiarse por ciertos principios y criterios para garantizar que se tomen las mejores decisiones? Don y' t su nave empleados del almacén, reciben, las acciones y recoger pedidos en un determinado bien organizada, la moda duplicable

¿Por qué las ventas será diferente

Se isn y'?? T. Hay principios, procesos y herramientas que han demostrado ser más eficaces que otros en las ventas. Un sistema de venta se refiere a la interacción entre el vendedor y el cliente, proporcionando a “ plan de juego y" para el éxito. Piense en ello como una plantilla para el vendedor y' s cara a cara encuentros tácticos

Estudiar cualquier empresa exitosa que los campos de un gran número de vendedores, y usted y'. Ll descubrir que casi cada uno tiene un bien definida, sistema de venta duplicable. Y enseñan ese sistema para sus vendedores y- y" Esta es la manera hacemos un seguimiento de nuestros archivos, esta es la forma en que recopilamos información sobre nuestros clientes, esta es la manera en que presentamos este producto o que uno, esta es la manera en que pensamos acerca de la estrategia, esta es la forma en que desarrollar un plan semanal, y" etc. El más grande, una empresa más antigua y más exitosa, más probable es que tienen un sistema de venta altamente sofisticado y refinado.

Para ser eficaz y productivo en sus esfuerzos de ventas, tarde o temprano, es necesario desarrollar un sistema de venta.

El sistema debe tener variaciones para cada segmento de mercado importante. Por ejemplo, el y" mejor manera y" para vender a una línea de camiones puede no ser la mejor manera de vender a una herramienta y morir tienda. Por lo general, un sistema de venta define un proceso de ventas para cada segmento, y luego se ocupa de las mejores maneras de lograr cada paso en ese proceso.

Tome las líneas de camiones, por ejemplo. El proceso más eficaz puede ser para hacer una cita con una persona compra, para recopilar información en la primera reunión cara a cara, para preparar una propuesta por escrito, para entregar personalmente esa propuesta, y después de hacer una cara-a-personal la cara de seguimiento de llamadas. Esa puede ser la pieza de proceso del sistema. Las herramientas pueden consistir en una secuencia de comandos para el nombramiento, un formulario de perfil para recopilar la información, un folleto capacidad de utilizar para describir y presentar la empresa, un estándar y" la propuesta y" formar, y un conjunto de preguntas cuidadosamente elaboradas para usar durante todo el proceso. Las tácticas pueden ser una serie de técnicas para facilitar cada paso del proceso.

Cuando todas las piezas se ponen en marcha - los procesos apropiados, herramientas y tácticas - que tendría un sistema de venta. Y cuando usted tiene un sistema de venta, y cuando usted ha entrenado toda su fuerza de ventas en ese sistema, se le han dado un gran paso hacia adelante. You &'; re listo para las grandes ligas Hotel  .;