El poder de Buzz

¿Cómo Hotmail ganancia de más de 12 millones de suscriptores en 18 meses? ¿Cómo surgió la película muy bajo presupuesto y" El proyecto de la bruja de Blair y" convertido en un fenómeno tan increíblemente exitoso? La respuesta está en el poder de y". Zumbido y"

Zumbido o boca-a-boca influye de marketing más gente a comprar o no comprar productos y servicios, que la mayoría de otras formas de comercialización. ¿Por qué es tan poderoso? Básicamente, tenemos una necesidad de compartir información, como medio de comunicación y también como una forma de entender el mundo que nos rodea. A menudo, nos basamos muchas de nuestras decisiones de compra en la información obtenida de los amigos y socios respetados. Tendemos a escuchar a ellos más fácilmente entonces la mayoría de los mensajes de los medios de difusión

En su libro y". La Anatomía de Buzz, y" Emanuel Rosen dice, y" la mayor parte de marketing de hoy ignora el poder de rumores y trata de influir en cada cliente de forma individual y" Él cree que y" zumbido viaja a través de las redes invisibles que unen a las personas. El ruido, el escepticismo y la conectividad de toda influencia hoy y'. S zumbido y"

Como expositores que necesita ir más allá de la planta feria para encontrar una red que crea un zumbido real. Se inicia antes de la feria, toma impulso en la feria, y luego se disipa lentamente después de que termine el show. Cada expositor tiene el poder de influir en el zumbido. Todo depende de la calidad del producto /servicio, conocimientos de marketing y de las decisiones tomadas.

Recuerdo visitar a telecomunicaciones muestro hace un par de años, cuando el zumbido en el salón se refería a una compañía Fortune 100 y los principales actores de la industria, (que permanecerá sin nombre). La charla se centró en torno a la imagen de su stand, que no era y' t bastante altura de las expectativas. El rumor decía así: “ La Compañía ABC ha ido barato. Deben estar teniendo problemas financieros y" It &'; s chisme como este que comienza las ruedas del y" rumorología y" girando y puede incluso crear estragos en la Bolsa de Valores. Observaciones como ésta a menudo tienen muy poco que ver con la realidad, pero la gente hace suposiciones y decisiones sobre la base de lo que ven y oyen. Obviamente, la fuente de origen de los rumores juega un papel clave en su base para la verdad

I &';. Estoy seguro de que a usted le gusta mucho más cualquier rumor feria de ser positivo. Desde hablando de productos /servicios tiene sentido económico, ¿cómo se puede utilizar el zumbido para agregar a sus esfuerzos de marketing existentes? I &'; he reunido diez directrices para que usted considere:

1. Piensen todos los grupos posibles de las personas que puedan estar interesados ​​en sus productos /servicios. Considerar la inclusión de los medios de comunicación, líderes de opinión, personas influyentes, los usuarios de plomo, políticos, analistas, etc. don &'; t olvidar salas y grupos de noticias chatear aunque zumbido todavía se propaga principalmente por la interacción personal

2.. Investiga cómo se propaga la información entre sus clientes. Pregúnteles cómo se suelen aprender sobre los nuevos productos /servicios. ¿Quiénes son sus principales fuentes de información? Quién y' s información es lo que valoran? You &'; re buscando principalmente para grupos de personas en lugar de individuos. Sin embargo, don &'; t individuos de descuento, ya que pueden así ser un líder de opinión poderosa

3.. Desarrollar un mensaje claro y conciso destacando los beneficios del producto /servicio que desea filtrar a través de estos diferentes grupos. Concéntrese en su producto y' s singularidad y lo que puede hacer, por ejemplo, para ayudar a ahorrar tiempo y dinero y- dos elementos básicos mayoría de las personas buscan.

4. Piense en maneras de aprovechar estos grupos para difundir la palabra acerca de sus productos /servicios. Utilice estos, además de sus esfuerzos de marketing existentes. Nunca confíe en tan sólo un medio de conectar contigo público objetivo. Su credibilidad se ve reforzada a través de diferentes medios de marketing. Por ejemplo, la comercialización de exposiciones podría incluir pre-show de patrocinio publicitario, al-show y post-show, un artículo de la publicación comercial. Las formas más gente puede escuchar y ver el mejor.

5. Ofrezca perspectivas maneras fáciles de probar su producto /servicio. Por ejemplo, los fabricantes de Pictionary dieron demostraciones en parques, centros comerciales y otros lugares de reunión. El piso feria presenta excelentes oportunidades para ello.

6. Vamos con otras ideas creativas para mejorar feria muestran manifestaciones. ¿Qué se puede dar a la gente a tomar distancia para recordarles de su empresa, productos y experiencia positiva espectáculo. Piensa en algo que va a ayudar a crear el zumbido. It &'; tendré que ser más creativos que una pelota llavero o estrés. Relacionados con el producto Cuanto más, mejor. Quieres que la gente recuerda y habla de ti y- ! positivamente

7. Mira los grupos especiales a los que pudieron ofrecer un descuento del producto, un préstamo o incluso gratis. You &'; re buscando grupos /individuos donde la experiencia directa de productos ayudará a difundir la palabra. Por ejemplo, cuando FedEx comenzó, ofreció el envío gratis a mostrar a la gente cómo funcionaba su programa. America Online encuentra continuamente maneras de ofrecer cientos de horas gratuitas de uso de ensayo para atraer a nuevos usuarios. Hace poco vi un despliegue de CDs gratis en Walmart.

8. Conferencias Uso de prensa para los principales anuncios, presentaciones de nuevos productos, pero sólo si son tendencias de la industria realmente nuevo o mejorado, o general - lo y' s caliente y lo y' s no. Darse cuenta de que los editores están interesados ​​en la información de interés periodístico oportuna; tendencias de la industria, estadísticas, nueva tecnología o información de productos. Los medios de comunicación se ponen muy molestos asistir a una conferencia de prensa que está mal organizado y donde allí y' s nada de interés periodístico.

9. Utilice preestrenos en ferias para construir la anticipación y ayudar a crear un zumbido en el salón. Dale a la gente una experiencia divertida y un detrás de escenas de la vista de lo que y' s que viene. TV y las películas han conseguido esto a un arte con sus próximas atracciones. Siemens acaba de hacer esto con gran éxito en la feria CTIA reciente en Las Vegas. Organizaron una presentación de marketing directo con un tema futurista que presentó un prototipo de teléfono digital. Desde luego crearon un zumbido, que tenía la gente, incluyéndome a mí preguntando sobre el producto y' s la disponibilidad.

10. Hacer uso de ferias para educar a su público objetivo. La gente está hambrienta de información. Investigar oportunidades de hablar, ya sea durante las sesiones del taller o incorporar una sesión educativa en su pantalla.

El poder de rumores es muy superior a muchos vehículos de marketing convencionales. Es probablemente el más antiguo, más bien utilizado y valioso que hay. Mira cómo se puede hacer que sea una parte integral de su plan de marketing existente para influir en las voces en su industria Restaurant  .;