¿Por qué personas Ventas Hate llamadas en frío

El llamar frío es un hecho de la vida para la mayoría de la gente en las ventas. Sin duda, la gran mayoría prefiere depender de referencias, el boca a boca, o alguna otra fuente de plomo que reduce o elimina la necesidad de hacer llamadas en frío. Sin embargo, a menos que usted se ocupa de un conjunto establecido de cuentas, usted, en algún momento, se le solicite a la llamada en frío con el fin de generar oportunidades suficientes para su negocio.

Una vez dicho esto, incluso los profesionales de ventas más experimentados menudo resistir esta estrategia a menos que se asomaban, empujaron y empujaron por su manager. Las excusas son:

“ I don &'; t como el rechazo " y; Hotel “ I don &'; t quiere venir a través como I &'; m desesperada para los negocios y" Hotel “ Yo.. don &'; t quieren sonar como un telemarketer y". Hotel “ I don &';. t como la interrupción de la gente en el trabajo y" Hotel “ I don &'; t sabe qué decir y".

Sin embargo, creo que otros dos dinámicas impiden a las personas que abrazan la llamada fría.

1. El llamar frío es un trabajo duro.

Sabemos que las llamadas frías rara vez genera resultados rápidos. Se necesita mucho esfuerzo y energía para hacer la llamada tras llamada, navegar los sistemas de correo de voz, y para obtener el apoyo de recepcionistas y asistentes de dirección.

Es necesario hacer decenas de diales para conectar con la gente en vivo. Se necesita delicadeza para tratar con recepcionistas, porteros y ayudantes ejecutivos. Se necesita una cierta cantidad de creatividad para hacer frente a los obstáculos que se interponen en nuestro camino. Lleva varios intentos y un sentido de bulldog de persistencia para conectar finalmente con los tomadores de decisiones. Y, finalmente, después de todo ese trabajo, que finalmente conseguimos hacer contacto con nuestra perspectiva sólo para escuchar, y". No, gracias y"

y' s no es de extrañar que las ventas de las personas se resisten a la incorporación de esta estrategia en su rutina diaria /semanal. La mayoría de la gente le gusta tomar el camino de menor resistencia y llamadas en frío, sin duda no cae en esa categoría.

2. La necesidad y el deseo de gratificación instantánea.

Una vez leí que hay dos tipos de personas. Las personas que están dispuestos a esperar una recompensa y los que quieren la recompensa ahora a pesar de que la recompensa puede ser mayor si esperan. Sospecho que las personas que tienen la capacidad de esperar una recompensa también poseen la capacidad de hacer más llamadas que las personas que necesitan una gratificación inmediata. Deje y' s cara él. Captura de una venta es altamente motivador y muchas personas tienen una llamada toma momento difícil después de la llamada con poco que mostrar por ello. Haciendo cincuenta o sesenta diales y no la captura de una venta o ser incapaz de conectar con un fabricante comprador o decisión puede ser extremadamente frustrante. Pasar un día entero en el teléfono es aún más desafiante y difícil.

Los expertos en la materia dicen que es necesario reconocer que todo y '; No &'; te trae una llamada cerca de hacer una cita o el aterrizaje de una venta. Algunas personas dicen que usted necesita a “ ir para los sin &"; y utilizar los y '; No &'; s y' como paso previo a oír a &';. sí y" Si bien estas filosofías son técnicamente cierto, se necesita mucho más que eso.

Se necesita gran pensamiento imagen. Se requiere la capacidad de posponer el placer de recibir la recompensa y el desarrollo de la disciplina para trabajar a través del dolor y el reto de hacer docenas de llamadas con poco que mostrar por ello

Así que, aquí y' s la pregunta $ 64.000.: ¿cómo desarrollar esta habilidad

I &';? ll advertirle; it &'; s no fácil. Con el fin de desarrollar la capacidad de acostumbrarse a un pago diferido que realmente tiene que hacer estas llamadas, tan dolorosos y difíciles como es. Es necesario condicionar a ti mismo que es muy probable que obtener una recompensa por sus esfuerzos. Lo sé, usted esperaba una respuesta mágica o resultado rápido. Desafortunadamente, existe la solución rápida sólo en infomerciales, novelas y películas.

Vamos y' s echar un vistazo a esto desde una perspectiva ligeramente diferente. Cuando aprendes un nuevo pasatiempo, deporte, lenguaje, etc., se necesita tiempo para simplemente para sentirse cómodo. Se necesita más tiempo para desarrollar un nivel de competencia consistente. Y, se necesita aún más tiempo para desarrollar su habilidad para el punto de excelencia. El mismo concepto se aplica a las llamadas frías. Usted can &'; t esperar para hacer diez o quince llamadas y dominar la habilidad. De hecho, ese número de llamadas ganó y' t incluso llegar al punto de sentirse cómodo. Es necesario bloquear tiempo en su agenda a diario para realizar llamadas. Cuantas más llamadas que usted hace, más fácil será conseguir y el más competente que se convertirá. A medida que su habilidad mejora, por lo que será su capacidad para generar clientes potenciales y citas seguras. Va a ser más hábiles en su trato con los recepcionistas y asistentes de dirección. Y esto con el tiempo se traduciría en ventas.

te garantizo que va a ser una rutina en un primer momento. Sin embargo, si se puede empujar a través de su resistencia inicial se puede desarrollar la capacidad de posponer su necesidad de gratificación instantánea. Y al hacer esto, los resultados mejorarán.

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