Arte de vender con éxito

Muchos de nosotros a menudo se preguntan cómo una determinada tarifas empresario mejor que otros, a pesar de la recesión o la dura competencia. ¿Con qué frecuencia tiene usted como cliente entró en una tienda de segunda vez sólo porque su experiencia previa era agradable. ¿Cuántos de ustedes han cambiado sus proveedores de servicios por razón de inadecuada atención al cliente? Una cosa importante que diferencia el éxito de su fracaso en los negocios es el arte de conocer a sus clientes
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Es crucial saber lo que sus clientes quieren en lugar de sólo asumiendo lo que quieren. Supuestos puede llegar a ser fatal para su negocio. Incluso un solo cliente insatisfecho puede afectar a su negocio de una manera importante. Los clientes insatisfechos tienden a hablar de su voto negativo a los compañeros y familiares arruinando así su reputación comercial. La clave del éxito es el arte de escuchar a sus clientes. Es importante que como una persona de las ventas, a entender su cliente y' s necesidades. Sólo si usted es capaz de descifrar las necesidades innatas del cliente, usted será capaz de ofrecer la solución adecuada. Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar en el desarrollo del arte de escuchar

Sonda:. No todos los clientes expresen sus necesidades. Como una persona de ventas, es extremadamente importante que sondea a sus clientes de una manera amistosa. Evite ser agobiante. Si el cliente parece estar incómodo por su cuestionamiento, entonces es hora de cambiar su estilo. En lugar usted puede dejar la tienda de clientes alrededor y recoger señales

Entender las claves:. Observar su cliente y' s reacciones y su lenguaje corporal para recoger las señales. Si el cliente parece que le gusta el tema, sin embargo coloca de nuevo en el estante después de ver la etiqueta, a continuación, probablemente, que no está contento con el precio. Pruebe y ofrecen descuentos en tales casos

evitar la interrupción:. Si su cliente es hablador, don &'; t interrumpirlas. En lugar de utilizar la conversación para entender sus preferencias. Haga preguntas pertinentes durante la conversación para facilitar la venta. Interrumpiendo sus clientes sólo se va a ofender a ellos. . Sea paciente y estar atentos

estar en su mejor: Evite argumentos de venta con volantes, porque los clientes están bien informados. Ellos han escuchado este tipo de scripts incontables veces. Sé poco convencional. Presentar su producto innovador. Es importante que usted sea cortés siempre. Recuerde que otros clientes están observando usted y ellos harán una impresión duradera sobre usted; por lo tanto, ser cortés con sus compañeros de trabajo y sus clientes

Por último, pero no menos importante; ser genuino y calentar a sus clientes. Estos trucos simples le ayudarán en ser un vendedor exitoso Hotel  .;