¿Por qué un gerente de ventas debe evocar la Ley de Reciprocidad
Para nuestros propósitos, la Ley de Reciprocidad establece: Si haces algo bueno por alguien, la naturaleza humana dicta que el destinatario se sentirá obligado a hacer algo bueno por usted a cambio
Es en esencia.: "cosechas lo que siembras". Esta es una ley irrefutable y que usted debe enseñar a sus vendedores. La cuestión de lo que alguien realmente actuar sobre ella en un momento dado depende de quién le pregunta.
En el preciso momento en que se hace algo bueno por alguien, la otra persona se siente obligado a devolver el favor. Sé, sin embargo cuidado de no llamarlo como en el "ahora que lo hice por ti, ahora lo que necesita hacer esto por mí". Este pensamiento destruye todo el concepto. La idea es hacer algo y les permitirá sienten que deben hacer algo por usted a cambio. Sea sutil. No dictar.
La parte más importante de esta ley es recordar que la reciprocidad es implícito. Esto sólo significa que nunca se debe mencionar que se necesita algo a cambio. Cuando alguien hace algo bueno por ti, IMPICITLY esperan que cuando las circunstancias lo permitan, se le hace algo de un valor aproximadamente igual para ellos.
En el caso de un vendedor de nuevo ingreso, por el que "va el extra millas para ellos "en su salario base, que será" hacer un esfuerzo adicional para usted "a cambio. Recuerde siempre que las personas esperan de amortización en el tiempo y esto se basa en la idea de intercambio social básica. La idea es que al hacer lo correcto y hacer algo bueno por ellos, van a devolver el favor a usted en algún momento
Piensa en ello -. La última vez que alguien hizo algo bueno por ti, que querías para devolver el favor correcto?
Digamos que su vecino se pone sus botes de basura en el día de la basura de nuevo en su garaje para usted, porque usted tenía un día de retraso en el trabajo. ¿Qué se siente obligado a hacer en el próximo "día de la basura"? Así es, que desea tomar en sus botes de basura.
Así que la próxima vez que tenga una situación en la que usted puede hacer algo bueno por su vendedor, evocan la "Ley de Reciprocidad" ... se le pagará volver diez veces en una mayor productividad de ventas. La mejor parte de esto es que usted no tendrá que tomar en cualquier barriles de basura maloliente ...
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