Cómo administrar Dinámica de Grupo

Los gestores han visto mucho las reuniones como un mal necesario. Esta actitud es comprensible, pero lamentable, ya que una buena reunión debe ser un foro activo en el que colegas intercambiar ideas, resolver problemas y tomar decisiones. El hecho de que tantas personas detestan las reuniones es un testimonio de los administradores y' incapacidad para gestionar la dinámica de grupo

Grupos funcionan en dos planos diferentes:. y" content &"; y". proceso y" Contenido implica un grupo y' entradas y salidas s, mientras que el proceso se refiere a la manera en que esas entradas y salidas son controladas y manipuladas. It &'; s importante darse cuenta de que estos dos planos no son independientes, ya que el proceso controla el contenido. Por lo tanto, la sabiduría convencional de que las reuniones no tienen sentido y la mente-que entumece refleja una falta de comprensión de estos dos elementos. El hecho de que las reuniones producen estos contenidos pobres es en realidad un síntoma de un proceso mal controlada.

Para ser más concretos, proceso incluye factores tales como agendas (ya sea oculto o no), las necesidades personales de los miembros del grupo, los sentimientos, normas, reglas y liderazgo informal. Lapsos en un grupo y' s proceso de obstaculizar la eficiencia de la organización, incluso cuando los miembros individuales de manera competente llevan el trabajo. Una vez más, los gerentes tienen un papel importante que desempeñar en este contexto. Tienen que estudiar los diversos aspectos del entorno de la organización (por ejemplo, la calidad de la comunicación, los métodos de toma de decisiones, etc.) para eliminar los obstáculos

En esta situación, el gerente y'. S tarea no consiste en tomar decisiones o jefe de su /sus empleados en todo. Más bien, el gerente debe comportarse como un facilitador, trabajando para mejorar el proceso que restringe el equipo y' s los productos y la productividad. Esto significa guiar la reunión de tal manera que se maximice la contribución de todos los participantes y resolver con éxito el problema en cuestión

En un grupo, los diferentes miembros ocupan diferentes tareas, pero el gerente y'. S deber principal es para asegurar que los otros puedan realizar sus trabajos. Este aspecto a menudo se pasa por alto de la dinámica de grupo y gestión de reuniones es un importante obstáculo para la eficacia de muchas reuniones Hotel  .;