Satisfacción Asociado - Problemas comunes y resoluciones

Año tras año nuestra empresa dirige una encuesta asociada. Año tras año los mismos artículos puntuación baja: la relación entre la remuneración y la productividad, la retención de los mejores socios y la motivación asociada a través de programas de recompensa. Si su empresa (grande o pequeño) está luchando con problemas similares, aquí es un poco de análisis que le puede resultar útil

Compensación -. Por lo general, pagan bien, y la gestión se ha hecho cargo extra en el último par de años para asegurarse de que estamos en línea con los estándares de la industria. Sin embargo, las personas están sobrecargados de trabajo crónicamente. Cuando se tiene en cuenta la cantidad de horas dedicadas al trabajo (más el tiempo para llegar allí y volver, el estrés asociado), el tiempo de viaje, el número de cenas perdidas familiares, los ensayos y la guardería pick ups, la cantidad de pago pierde su relevancia - no es simplemente vale la pena. Ninguna cantidad de dinero le compensará por no ser capaz de decir buenas noches a sus hijos cada noche o nunca estar allí cuando se levantan por la mañana.

La retención de los mejores socios está ligada estrechamente a la cuestión de la indemnización . Creo que la gente está dejando porque hay demasiado trabajo, y nunca suficientes recursos. La peor parte es que todo el mundo lo sabe, pero la forma en la mayoría de las empresas estructuras de su presupuesto no les permite traer recursos adicionales, especialmente en lo que varios proyectos comienzan a "slip" (por lo general en el medio del año) y las etapas importantes de estos proyectos comienzan a superponerse, a pesar del hecho de que fueron cuidadosamente espaciados en el comienzo del año. Asignaciones de pila en, al igual que las horas y los viajes, y antes de darnos cuenta, estamos de vuelta a la misma conclusión -. No es sólo vale la pena, especialmente para las personas con las familias, a pesar de los asociados individuales merecen tener una vida demasiado

Todo lo anterior nos lleva a la falta de entusiasmo acerca de diversos programas de reconocimiento. Sí, es bueno tener su nombre llama durante varias reuniones del equipo, es bueno conseguir pequeños incentivos a la empresa de vez en cuando. Sin embargo, las personas con el derecho de pensar van a trabajar duro, independientemente de si hay un programa diciéndoles que lo haga. Una buena ética de trabajo es una buena ética de trabajo - que no pertenece a ningún empleador en particular, nadie tiene la patente a la misma. Mucha gente le dirá que lo han estado haciendo todo lo posible para hacer el trabajo mucho antes de que existieran los programas de incentivos - ¿por qué es que de repente un gran negocio?

Además, decidir quién merece ser reconocido es una cuestión muy subjetiva, que debe abordarse con sumo cuidado. Por un lado, la gestión es a menudo la tentación de reconocer a un equipo que trabaja muchas horas y apaga incendios en un tiempo récord. Casi nadie nunca hace las preguntas, "¿Por qué los que trabajan muchas horas? ¿Están sobrecargados de trabajo o simplemente ineficiente? ¿Y por qué es lo que necesitan para apagar todos los incendios? ¿Le sigue a suceder estas crisis, había el equipo hecho su trabajo bien, para empezar ? " Mientras tanto, hay otros equipos que silenciosamente hacen su trabajo y mantener sus proyectos en el estado verde sin ningún tipo de "fuegos artificiales" que parecen ser no espectacular y lo suficientemente impresionante como para merecer una recompensa Hotel  .;