Disparando sin todo el dolor de cabeza y dolores de cabeza

Es viernes por la tarde y te llama John Thompson en su oficina. Usted ha tenido numerosas conversaciones con él, pero hoy en día es el que le da miedo. Hoy en día se necesita para decirle que se dispara. Esta es posiblemente la peor parte de su trabajo; la parte que destaca a la mayoría. Y uno piensa, wouldn los &'; t sería agradable si él acaba de dejar y me dejase y' t tiene que hacer esto

¿Hay una manera de despedir a una persona que doesn y' t hacerlos defensiva? ¿Existen técnicas que puede utilizar que los hará optan por dejar sin odiar usted o la empresa?

Sí y NO es siguiendo los métodos de cocción tradicionales. . Yo te mostraré cómo comunicar lo que la otra persona sea toma la responsabilidad por sus acciones y los cambios o decide dejar

Métodos tradicionales in He aquí por qué los métodos de cocción tradicionales DON y" T trabajo. Hay dos enfoques comunes para la cocción.

El primer enfoque es el ENFOQUE SUAVE. Aquí es donde realmente odias a lo pondré sobre porque sabes que la otra persona se siente horrible. Así que intenta señalar lo bueno que hicieron y suave zapato el hecho de que usted necesita para despedirlos. Usted podría incluso acabar con ellos consoladora en lugar de al revés. Francia El segundo enfoque es el enfoque DURO. Aquí es donde usted tiene cartas de despido, que ha documentado todo y sólo les digo directamente. Usted don &'; t tratar de amortiguar el golpe. Lo que desea es acabar de una vez. Puede ser que incluso haya una escolta venir a su oficina, tomar a la persona a su escritorio y los han pasado de la construcción dentro de un par de horas.

¿POR QUÉ SE puede ser contraproducente Vaya con el ENFOQUE SUAVE (basado sentimientos ) una persona se siente como si te dejan abajo, que usted don y' t creen que entienden su falta de competencia y que sienten que fracasaron. Esto hace que sea convierten emocional y sobreexcitada o ponen a la defensiva. Muchos salir de su oficina, tratar de arreglar las cosas, sólo recuerdo las cosas positivas que usted dijo y luego dar la vuelta y demandar a la empresa, ya que fueron despedidos injustamente ir.

Con el enfoque DURO (hecho a base) una persona se siente como usted don &'; t creen que tienen alguna capacidad, que sientes que eres mejor que ellos, que usted don &'; t creen en ellos como persona y que sienten que están a “ problema y " ;. Esto lleva a la persona a estar a la defensiva derecha del palo. Ellos discutir con usted o sentarse con tristeza a pesar de todo. Lo más probable es que se vuelva en su mente y construir un caso de demandar a la empresa por mostrar lo que no hizo para apoyarlos en su trabajo.

En cualquier situación, lo más probable es terminar con un dolor de cabeza y la persona que está siendo despedido va a terminar con un dolor de corazón, los que van a tratar de resolver a atacarte

CÓMO CAMBIAR TODOS LOS QUE:. EL ENFOQUE ®istro RESULTADO; APPROACH
Hay un tercer enfoque. Con este enfoque se utiliza RESULTADO FOCUS ®istro; COMUNICACIÓN. Con RESULTADO FOCUS ®istro; su meta es tener la persona que sea responsable de lo que está pasando y para aceptarlo o cambiar la situación, pero poseer la situación no usted.

tres sencillos pasos
1. Usted debe agregar valor a la otra persona. Esto significa que tienen que sentir que creen que tienen talentos, pasiones y habilidades; que puedan aplicar estos en la situación correcta y ser un éxito; que están en control de encontrar la situación correcta para que exploten esos talentos; y que usted cree en ellos como persona y quiere que sean felices. Esto requiere CREER lo mejor de la otra persona.

2. ENFOQUE SOBRE LOS RESULTADOS, NO EL PROCESO DE CÓMO LLEGAR. Ahora en fusilamiento esto puede sonar tonto, porque por supuesto despido tiene que ver con el proceso. Pero aquí está el problema, cuando pasas toda tu energía en cómo va a despedir a la persona; usted se convierte en la defensiva en su enfoque. El foco se mueve por qué la otra persona debe ser despedido y por qué deben escuchar a usted al respecto. Cuando te enfocas en el resultado luego se muda a por qué deben ser responsables de su carrera, sus acciones y su felicidad. Ya no se trata que es en absoluto; es acerca de sus opciones.

3. Vienes de su punto de vista, no el tuyo. Este es el más difícil. Usted sabe con claridad por qué quiere despedirlos y por qué debe ser despedido, pero ¿cuál es su perspectiva? ¿Por qué no aplican a sí mismos? Con la cocción, es importante que ellos se centran en seguir adelante, no en mirar hacia atrás, como adelante será más proactivo

cómo se ve en ACCIÓN
Deje y'. S tomar el ejemplo de disparar John Thompson . We &'; ll tomamos dos escenarios.

• ESCENARIO UNO: El primero supone que tiene una oportunidad más con él:

Esta es la forma en que se aplicaría a los tres pasos
AGREGAR VALOR Hotel “. John, Es importante para mí que la gente que trabaja para mí están entusiasmados con su trabajo, les encanta venir a trabajar y poner toda su pasión y habilidades para el trabajo cada día y".

ENFOQUE EN RESULTADOS
“ Y yo no y' t ver que pasa con usted. Así que mis preguntas son, ¿Este es el lugar donde quieres estar? ¿Es este el lugar donde se puede llevar todo su talento, la pasión y la habilidad para el mejor uso posible? Solo tu puedes responder eso. ¿Necesitas algo de tiempo para pensar en ello o te sientes listo para responder a esa ahora y "?; Deje que la persona responda. Esta es la parte en la que van a optar por irse porque no son felices en el trabajo o en el que tendrán que comprometerse a realizar cambios

quieren permanecer Hotel “. Grande, luego deje y' s mirar lo que se necesita para mostrar la pasión, el talento y la habilidad en el trabajo de cada día. Para mí, esto significa que la gente va a asumir proyectos adicionales que van a hacer lo que se necesita para hacer el trabajo en equipo, que están a tiempo a las reuniones y todo el trabajo se volvió a tiempo. Actualmente usted llega 15 minutos tarde a las reuniones, que actúan contrariedad cuando se le pregunta que hacer ningún trabajo extra y su trabajo suele ser rechazado en la tarde. Háblame de tus ideas sobre la manera de cambiar las cosas? ¿Qué necesitas de mí para que esto ocurra y "?; Haz que rendir cuentas de sus decisiones y lo que tienen que hacer para solucionarlo. Muéstreles que usted cree entonces puede manejarlo. Antes de salir de su recapitulación oficina EXACTAMENTE lo que se acordó y luego siga hasta una vez por semana por lo que don &'; t deslizarse hacia atrás

QUIEREN IR Hotel “. Entiendo completamente si cree que esto es no es el lugar de utilizar mejor sus habilidades. Todos tenemos que asegurarnos de que nos encontramos con el lugar donde somos más felices y esto doesn y' t parecen ser para usted. Deje y '; s charla sobre la mejor manera de ir sobre poner fin a esto para ambas partes y".

• . ESCENARIO DOS: Tienes que acaba de deshacerse de ellos hoy ya sea por el tamaño abajo, falta de habilidad o que son una manzana podrida

AGREGAR VALOR: Hotel “ John, es importante para mí que la gente que trabaja para mí están entusiasmados con su trabajo, les encanta venir a trabajar y poner toda su pasión, talento y habilidades para el trabajo de cada día. Y ese y' s no sucede con usted. Hemos tenido numerosas conversaciones sobre esto y no estamos en la encrucijada donde la charla tiene que terminar. Hoy es su último día de trabajo aquí y" Entonces exponer los aspectos jurídicos de lo que sucederá, si su compañía les está dando por despido, lo que su último día oficial es, y cuando tienen que tener las cosas limpiado. DON y" t ir a lo que hicieron bien ya que esto les dará una falsa esperanza y hacerlos más enojado con usted en el largo plazo

La cocción es dura en ambos lados, pero por desgracia es necesario a veces.. Lo mejor que puede hacer es ayudar a que la otra persona se da cuenta de que están en control de su destino, tenían que tomar decisiones y pueden optar por tomar decisiones diferentes en el futuro por lo que este doesn y' t suceda de nuevo Hotel  .;