¿Qué hacemos ahora ?: Opciones para la asignación de recursos escasos cuando no se ha planeado con anticipación
A pesar de que la planificación anticipada para la asignación de recursos es el escenario ideal, muchas organizaciones se encontraron atrapados corto por las severas restricciones impuestas por la recesión económica. ¿Cuáles son las alternativas cuando las organizaciones están operando en modo de crisis y no hay y ldquo es; Planifique A &";?
Ante la necesidad de tomar decisiones acerca de cómo reducir sus operaciones de inmediato, los líderes tienen dos opciones que pueden ayudarles a en el corto plazo: (1) aumentar las entradas o salidas
(2) disminución. Dentro de cada una de estas opciones, hay varias alternativas, algunas de las cuales serán más viable que otros dependiendo de la situación dada. Deje y' s vistazo a cada conjunto de opciones, a su vez, y examinar su viabilidad
Aumentar Entradas
Aquí hay cuatro maneras de aumentar las entradas:
1.. Delegado
2. Externalizar página 3. Trabajar más horas
4. Aumentar la eficiencia
Alternativas # 1.3 presumir la disponibilidad de recursos como las personas (es decir, aquellos a los que se puede delegar las cosas) y dinero (por ejemplo, el pago de los demás para hacer el trabajo, el pago de horas extras). Las organizaciones que están por debajo de esos recursos es poco probable que estar en una posición para seleccionar esas opciones. Aunque algunos empleadores pueden argumentar que podrían evitar el pago de horas extras, simplemente por tener el personal asalariados trabajan más horas, tal visión es miope: la gente se queman rápidamente, y serán muy probable que deje la organización en la primera oportunidad. Así, para la mayoría de las organizaciones en modo de crisis, aumentando la eficiencia parece ser la manera más sostenible para aumentar los insumos en la cara de los escasos recursos
Disminuir Salidas
Aquí hay cuatro maneras de disminuir las salidas:.
1. Retrasar los bienes o servicios página 2 prometidos. Proporcionar entrega parcial de los productos o servicios de página 3. Reducir los niveles de servicio o de rendimiento
4. Disminuir el número de productos o servicios
A pesar de que ninguna de estas alternativas puede parecer muy agradable al paladar, en una situación de crisis que puede ser preferible a no ser capaz de lograr la organización y' s la misión en absoluto. Por ejemplo, algunos clientes pueden estar abiertos a un retraso o entrega parcial debido a sus propias situaciones financieras. Otros pueden ser infeliz con un retraso, pero lo aceptan como alternativa a la falta de entrega.
La reducción de los niveles de servicio o de rendimiento puede ser una opción viable para algunas organizaciones. Por ejemplo, una organización que trabajé recientemente está justificadamente orgulloso de su tradición de proporcionar y" excelente y" servicio de todos los ámbitos. Dadas las limitaciones presupuestarias severas, sin embargo, sus dirigentes ahora están considerando la posibilidad de que los clientes encontrarán y" muy bueno y" o y" bueno y" niveles aceptables, al menos en el corto plazo de servicio. Esto permitirá a la organización para reasignar algunos recursos o para continuar operando en ausencia de otros. Sin embargo, para una organización cuya misión se centra en proporcionar un servicio excepcional, esta opción no es viable y- a menos que se revisa su declaración de misión.
La disminución de la cantidad de productos o servicios efectivamente pueden servir a la organización bien en el largo plazo, así como en el corto plazo. Lo más probable es que algunos clientes se sentirán decepcionados al encontrar menos opciones. Teniendo en cuenta la alternativa es la incapacidad de lograr la organización y' s la misión en absoluto, sin embargo, el descenso puede parecer una razonable y" price &"; pagar. Y con el tiempo, si esos productos y servicios, de hecho, son muy importantes para la organización y' s la misión, pueden ser reintegrados
Recomendaciones para la exitosa implementación
Aquí están cuatro recomendaciones para ayudar a asegurar eso. las decisiones sobre la forma de operar con mayor eficacia dentro de las restricciones existentes tienen el mayor impacto positivo:
1. Asegurar las decisiones anteriores son el resultado de decisiones conscientes, estratégicas basadas en la misión.
2. Una vez establecido, comunicar las decisiones con claridad y en una variedad de formas a los empleados, clientes y otras partes interesadas.
3. En la mayoría de los casos, los cambios radicales requerirán el ajuste de las partes interesadas y' mentalidades. Por ejemplo, las personas que han trabajado durante años bajo la idea de que la prestación que no sea un servicio excelente nada es probable que encuentren difícil proporcionar nada menos. Los líderes deben abordar esta cuestión con el fin de garantizar un cambio exitoso.
4. Reconocer que la organización y' s misión puede tener que cambiar para reflejar las circunstancias existentes. Este cambio puede ser a corto plazo oa largo plazo
&copia; 2010 Pat Lynch. Todos los derechos reservados Hotel  .;
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