*** ¿Su Liderazgo responden a su empleado?

El liderazgo es uno de los mayores retos que enfrentan los gerentes. Cómo ser un líder eficaz, que motiva efectivamente el personal para realizar su trabajo y con la calidad de un propietario.

Una forma de mirar el liderazgo es situacional. En este modelo adaptamos nuestro comportamiento como líderes para el empleado. Para un nuevo empleado, el comportamiento del gerente es muy Directiva. Estamos en el modo de entrenamiento; damos mucha información y dirección. Nuestro objetivo es pasar un empleado por varias etapas hasta un punto en que somos el entrenador y mentor, y la cantidad de tiempo y dirección necesaria de nosotros es mínima. El empleado es capaz de hacer el trabajo bien sin nuestra dirección. Pero, no podemos saltar de directiva para el entrenador. Hay un par de etapas de transición adicionales. Después de dirigir, el director sigue diciendo al empleado qué hacer, pero el nivel de narración y la dirección ha disminuido. El empleado es capaz de hacer la tarea con una cierta dirección y retroalimentación, en comparación con la dirección total y la retroalimentación.

La tercera etapa es aquella en la que el líder o del administrador de roles es una de apoyo y motivación. El miembro del personal es capaz de hacer la tarea con poca intervención del gerente. La cuarta etapa es la meta, una en la que el miembro del personal es plenamente competente y capacitado para hacer su trabajo con el apoyo y orientación del gerente. En esta etapa, el gerente es la animadora, reconociendo logros y el motivador.

Aunque, sería fácil tener mapas lineales de la conducta humana, esta vez no es el caso. Como gerente, usted tendrá que moverse con facilidad a través de las diferentes fases y ser capaz de dar un paso atrás si un empleado necesita más sentido en algún momento. Usted también volver a dirigir cuando se asigna un nuevo deber tarea o trabajo que el empleado nunca ha hecho antes. En este punto, se inicia un nuevo ciclo de formación y orientación y el papel del gerente es proporcionar el apoyo necesario para avanzar con éxito a través de cada fase del desarrollo de la competencia a la etapa final de la acción facultado, en el que el empleado es capaz de hacer un trabajo de alta calidad .

Este artículo está basado en el modelo de liderazgo situacional Hershey y Blanchard, de su libro: Gestión del comportamiento organizacional: La utilización de los recursos humanos. . (1982, Prentice-Hall, Inc. Hotel