¿Cuánto es la baja confianza Costeo su organización?

¿Te has detenido a considerar el valor económico de la confianza cuando se trata de la construcción de su equipo u organización? Si no es así, es probable que tenga puntos ciegos dentro de su organización y los bolsillos de potencial oculto que le están costando un montón de tiempo y dinero. ¿Cuánto tiempo y dinero? Bueno, eso y' la cosa difícil por el costo de la baja confianza versos del valor de alta confianza y hellip; it &'; s no algo que se puede imprimir en su informe de ganancias o sus cuentas de gastos. It &'; s no inmediatamente cuantificable, y que no es algo que vas a gastar una gran cantidad de tiempo y energía pensando en

Sin embargo, la importancia de la confianza es algo que usted no puede permitirse el lujo de pasar por alto cuando se trata de la construcción de una floreciente. organización.

El alto costo de la baja confianza

Como demostración de lo costoso puede ser baja confianza, sólo pensar en la forma en que se necesita mucho más la gestión y la supervisión cuando no se puede confiar en sus empleados para producir resultados sin supervisión inmediata. Basta con pensar en la cantidad de dinero que se gasta en y" snoopervising y" tecnologías como el archivado de correo electrónico, cámaras de vigilancia y otras herramientas que requieren dinero para comprar y supervisar el poder del hombre. ¿Y qué tal el impacto increíble que estas cosas tienen en sus empleados que se ven claramente que usted don &'; t creen que usted puede confiar en ellos

Sus empleados son el activo más valioso de su empresa, que son la misma cosa que se requiere a fin de que todos sus sistemas y procedimientos funcionan correctamente. Son las primeras personas que hablan a su cliente con y por lo tanto son la voz y el rostro de su empresa. Pero cuando un empleado se siente desconfiaba, se trata como un golpe a su sentido de la validación personal, que tiene un impacto dramático en su actitud y capacidad de hacer una contribución valiosa. Esto no es sino una muestra de lo que baja la confianza podría estar costando a su organización.

Los beneficios de Alta Confianza

Si todas las cosas de arriba vienen como resultado de tener poca confianza, esto debería que os hagáis una idea de lo valioso que puede ser alta confianza. Cuando un empleado se siente confianza para hacer lo correcto o hacer bien un trabajo, se sienten tanto poder y responsabilidad, debido a que la confianza. Esto es porque cuando una persona sabe que son de confianza que sienten validados y que la validación genera confianza y un sentido de autosuficiencia. Esto reduce de nuevo en la necesidad de microgestión o para el trabajo duplicado por hacer debido a la comprobación y se cierne sobre.

Este nivel de confianza en la organización permite a sus lectores a centrarse en lo que mejor saben hacer, sin tener que preocuparse de niñera la gente que trabaja para ellos. Este nivel de confianza también construye un ambiente emocionalmente sana que hace que sea más fácil para sus empleados para tratar amablemente y cómodamente con sus clientes. Como se puede imaginar, este nivel de alta confianza puede tener un impacto dramático en tanto la lealtad del cliente y el empleado y por lo tanto aumentar el potencial de su organización.

Entonces, ¿qué se puede hacer para empezar a construir y cultivar alta confianza?

La construcción de alta Confianza Organizacional

experto Organizacional liderazgo Steven MR Covey afirma que hay dos dimensiones cruciales de la confianza: carácter y la competencia. El carácter es el lado moral de la confianza y tiene que ver con motivos de una persona y el sentido personal de la integridad. También se requiere competencia, por otra parte para la confianza para que funcione correctamente. Después de todo, es posible que alguien sea de fuerte carácter moral y aún carecen de la competencia para realizar el trabajo. Con el fin de construir una genuina confianza dentro de su organización, usted tiene que hacer frente a estas dos dimensiones correctamente.

La construcción de la dimensión carácter de confianza se puede lograr a través de procedimientos precisos y bien organizado de contratación, pero también a través de la ampliación de confianza a sus empleados. La gente tiene la tendencia a ser desconfiar de las personas que están desconfiando de ellos, pero lo contrario también es cierto. Así también, si usted tiene procedimientos de contratación sólidos y cultivar el arte de extender la confianza de sus empleados, que inspirará a confiar en usted y sus líderes también. Si usted y' re miedo de que la gente que trabaja para usted no son lo suficientemente confiable para que usted pueda ampliar la confianza que, a continuación, el siguiente lugar que hay que buscar es en sus procedimientos de contratación

Sin embargo, la mayor parte del tiempo, el. dimensión carácter de confianza isn y' t el mayor problema con una organización. Ese y' s donde la dimensión de la competencia viene en

La construcción de las dimensiones de competencia de la confianza comienza con ser claro acerca de las expectativas de cada uno de sus empleados y jefes de equipo.. Expectativas claras proporcionan las normas por las que se puede establecer y verificar la confianza. Sin expectativas claras, es fácil que la gente sobrepasan sus límites y más de extenderse, que puede tener un impacto dramático en su capacidad para cumplir con su descripción de trabajo. Pero las expectativas claras también trazar la línea entre los líderes y subordinados en lo que respecta a la responsabilidad

Si uno de los miembros del equipo es claro en cuanto a lo que se espera de ellos, allí y'. Sa muy buena posibilidad de que se no vive hasta su y" tácito y" las expectativas. Pero ya que son conscientes de las expectativas, será fácil para ellos culpan al supervisor cuando se enfrentan sobre el incumplimiento de los deberes de su función. Y, francamente, el supervisor podría ser el culpable. Pero debido a que las expectativas no se hicieron comienzo claro, el malentendido probablemente interpretarse como una violación de la confianza en ambos lados.

La clave final para la construcción de las dimensiones de competencia de la confianza es tener a todos sus empleados en el derecho y ldquo ; asientos en el autobús y" Esto significa que todo el mundo se coloca en una descripción del trabajo específico de acuerdo con lo que ambos son capaces y dispuestos a hacer. La parte de esta disposición es crucial, y el que es el más comúnmente pasada por alto. Sólo porque alguien es capaz de hacer algo no significa que ellos están dispuestos a hacerlo con el espíritu de trabajo en equipo y el entusiasmo.

Pero si usted pone la gente en posiciones de acuerdo a sus capacidades y sus motivaciones, puede tener la certeza de que van a obtener resultados que inspirarán confianza. Esto hará que sea más fácil para usted para ampliar la confianza sabiamente y para aprovechar el increíble poder de la alta confianza en la organización Restaurant  .;