Una mina de oro sin explotar: la repetición de negocios

La mayoría de la gente de negocios no funcionan sus últimos clientes en absoluto. Y los que lo hacen trabajar a sus últimos clientes producen sólo una fracción del potencial que son capaces de producir.

Los clientes satisfechos gustaría ser, quieren ser y ya están favorablemente predispuestos hacia el trabajo con usted o hacer negocios con tú. Están simplemente en silencio pidiendo ser guiado. Por eso, quiero decir que quieren recomprar - honestamente hacen. Pero le toca a usted hacer el esfuerzo, la energía y la obertura necesario para conducir al cliente espalda. Hay un número infinito de maneras en que esto se puede lograr. Por ejemplo:

Ofrezca a sus clientes de una sola vez, precios preferenciales para inducirlos a hacer negocios con usted otra vez. Afinidad es la meta. Mira todos, incluyendo a las perspectivas, como si es sólo una cuestión de tiempo antes de tener una relación en la que su enfoque es servir, beneficio, mejorar y crear valor para el cliente de por vida, no limitar su participación a la zona de su participación transaccional. Después de todo, son seres humanos con esperanzas, miedos, problemas y estrés.

El más comunicación que tiene con su cliente, se establece la mayor confianza, y el cliente va a hacer las compras más validados clínicamente. Se tendrá en cuenta que un amigo a quien le importa, y tendrán una vinculación más estrecha y la familiaridad con usted.

Si usted analiza los lectores de, trimestrales, anuales, boletines semestrales mensuales semanales, quincenales,, podrás encuentran que los suscriptores semanales ellos mucho más a fondo leen y están mucho más estrechamente unidos a la publicación de los abonados menos frecuentes.

¿Crees que no tienes nada que decir? Recuerde que usted está tratando con personas. ¿Puedes cuidar de ellos, compartir ideas? Se puede hablar de sus familias.

Hágales saber acerca de lo que es nuevo en el mercado. Darles la oportunidad de probar las cosas en una prueba gratuita o base de pruebas modificado. Alertarlos de lo que viene a partir de los nuevos mercados y les dará la oportunidad de pre-ordenar. Hacer las cosas como esto produce mucha más ventas y negocios.

obtuve un cliente porque era muy fascinante y obstinado. Tenía vistas - vistas estupendas - sobre temas de la política a las granjas a la moralidad. Él era tan fascinante que todos los meses que hablé con él sobre cualquier cosa, lo grabé, y había que transcribe y se convirtió en una carta, que fue PS'ed con una oferta. Se convirtió en un centro de beneficios, y la gente lo amaba.
¿Cuándo fue la última vez que se comunicó personalmente con cada uno de sus clientes? No tienes tiempo? Usted puede tener un articulado, altamente profesional a todos ayudante llamada en su nombre sólo para decir lo mucho que los apreciamos, y compartir una idea que pensabas que podrían encontrar valioso.

La mayor frecuencia se comunica desde el corazón sobre sus intereses - no el suyo - mayor será la conexión. También puede tomar su propio interés en algo, y te preguntas, "¿Qué pasa con esto es realmente su interés? ¿Cómo puedo hacer esto un beneficio para ellos?" Comunicar que te importa un poco más sobre ellos que apenas alrededor de su chequera.

Así comunicarse frecuentemente por llamar, escribir, enviar regalos tales como folletos, informes, cintas incluso pequeñas notas y artículos periodísticos sobre todo tipo de cuestiones que saber para ser importante tanto para su negocio y lado humano Restaurant  .;