Inundación, El miedo y perspectivas: cómo nuestras emociones afectan nuestras decisiones

Es un disco a los 40 pies, que pueden ir a 41 o 42 y al 43 estamos jodidos! Ese es el jist de muchas conversaciones aquí en el Valle de Río Tinto a nuestra tranquila Red River hincha de 3-4 veces su tamaño.

Al observar cómo reacciona la gente en este tipo de situaciones nos puede dar una buena idea de cómo hacer elecciones y decisiones. Por cierto, esto se aplica a las decisiones en situaciones de estrés, así como las decisiones de compra y de negocios sobre una base diaria.
En este artículo voy a compartir observaciones sobre varias personas y cómo se toman decisiones bajo estrés. Es increíble lo que veo los mismos comportamientos en las decisiones de negocio!

Una pareja en sus finales de los años 20 tiene una nueva casa y dos niños pequeños y están a 10 cuadras del río Rojo. Pueden ver las bolsas de arena, los botes de aire y los diques que suben y el barrio al otro lado de la carretera se evacua. El marido está ocupado sandbagging y su empleador es uno de los proveedores de servicios públicos que quiere decir que él está en la llamada de emergencia 24/7.

Después de cuatro días de sin trabajo, sin marido y una mayor actividad fuera de su ventana, ella lo ha tenido! Olvídese de la casa, olvidar todo lo que poseemos Quiero salir de la ciudad! Una reacción totalmente comprensible

Entonces la pregunta injusta al marido!; Lo que es más importante, la casa o su familia? Por supuesto que le molesta sin embargo, entiende que proviene de la frustración y el miedo. A su favor que es controlado y continuamente vuelve a "Vamos a hablar hacia fuera antes de actuar en este sentido."

Mi amigo vive en una unidad de condominio planta baja junto con varias señoras mayores. Tenemos que salir, tenemos que evacuar, ¿y si nos inundamos! Varios de nosotros indican a ellos estamos en el mejor lugar de la ciudad y nunca hemos inundado. En vano, no se venden. Innumerables discusiones sobre tapones de alcantarillado, que se mueven los muebles para las unidades de condominio superior o conseguir bolsas de arena entregados son el centro de las discusiones.

La ciudad sale con el plan de evacuación por si acaso. Tiene el mapa de la ciudad de color codificado en ocho áreas. Los primeros siete código de colores son las áreas que se inundan a los 42 pies con una gran área blanca sin número en el centro. Esto no numerada es blanco es donde los otros se evacue a. Adivina quién es condominio se encuentra en la zona blanca!

Finalmente después de ver los mapas y los hechos, (nivel más bajo de condominio es 45-46 pies) que tiene varios fontaneros indican que tapar las alcantarillas y los aseos es innecesario en este lugar, las conversaciones finalmente se apagan. Sí lo hicimos enchufe varios de los drenajes en el piso más bajo sólo una precaución.

Los puntos clave:
En ambas situaciones la amenaza es real, la pregunta es ¿cuáles son las posibilidades reales del evento sucediendo realmente
En el primer ejemplo es muy real, un peligro? dique lo más probable es tomar el sótano y rodear la casa. Ya habían pasado todo para el nivel superior y conectado todos los desagües en el nivel inferior. La bomba de sumidero está en su lugar y funcionando. Lo que ellos no saben es el número de elevación en su casa. Así que no se sabe cuál será el resultado de una ruptura del dique a los 41 o 42 pies provocaría.

Otro amigo mío está en la misma zona que la joven pareja, pero al otro lado de la carretera cerca del río. Él sabe que su nueva casa tiene una altura de 42 pies en el piso de su sótano. Se conectan los desagües; mover todo a la planta superior y dejar de permanecer a su madre en las leyes diez millas de distancia. El resultado es conocido, la casa estaría rodeado por el agua y de difícil acceso, pero con un daño mínimo si los diques salieron. Increíble cómo algunos información sobre los hechos y el razonamiento cambia opciones de uno!

1. Gran parte de la reacción y las opciones están realizando por muchos de las personas involucradas se basa en el miedo a lo desconocido.
2. Así que muchas de las personas involucradas están utilizando comentarios y declaraciones de fuentes desinformadas como base para sus conclusiones.
3. Así que muchos se centró sólo en los resultados negativos o peor escenario, algunos incluso hizo que el resultado más grave de lo que podría ser.
4. El sistema de apoyo de un esposo o pareja había desaparecido y causó más miedo. Página 5. La falta de tiempo para comunicarse y "hablarlo", añadió al crecimiento de miedo. Página 6. El habla más miedo que tuvo lugar, más intenso es el miedo se convirtió.

Ahora todos estos son los sentimientos y emociones reales y los bienes que sí yo personalmente he perdido a pesar de las inundaciones, fuego y viento. Así que sí, no podemos ignorar estas emociones y tienen que lidiar con ellos con el fin de ayudar a estas personas hacen sonar elecciones racionales. Cuando uno puede hacer esto, los resultados son una situación mucho más tranquila y mejores opciones y planes alternativos.

Prospects:
Sí, sus perspectivas de negocio y asociados también van aunque emociones similares en la toma de decisiones!

Como vendedor profesional tenemos que ser conscientes de ello y estar dispuestos a ayudar a nuestros clientes a resolver sus pensamientos y sentimientos al hacer elecciones y decisiones. Este es otro punto a reflexionar sobre si cree que toda compra es acerca de su producto y el precio!

Aquí están algunos puntos clave que se aplican:
1. Esté dispuesto a hacer preguntas abiertas que llegan al cliente hablando sobre el lado sensible de la decisión. Esto no es un enfoque sofocar el interrogatorio o. "¿De dónde vino ese pensamiento estúpido viene?" no sería apropiado. "Estoy sintiendo algunos sentimientos fuertes aquí, ¿le compartirlos?" se llevará mucho más lejos.
2. Continúa el interrogatorio consejero abierta hasta que el cliente pueda identificar la fuente del miedo o la emoción. Esto puede requerir múltiples preguntas y enfoques así mantener a la misma. Una vez que esto se entiende la mayoría de los temores o emociones desaparecen o se reducen considerablemente.
3. Una vez que la fuente está en la información abierta, entonces de hecho ahora significa algo. Antes de esto, los hechos simplemente crean reactancia y empujan hacia atrás. Sea específico y tener pruebas como el mapa de la ciudad para respaldar sus hechos.
4. Haz lo que la contingencia o plan de copia de seguridad pueden basarse en este nuevo punto de vista y la información. Ayuda a crear el plan de copia de seguridad para que estén seguros de que va a funcionar si es necesario. Página 5. Asegúreles que están haciendo buenas opciones de sonido y aclarar las acciones que se toman y cuándo. Página 6. Indique cómo va a apoyar a ellos y sus elecciones y acciones. Estos seis pasos son los "Hablando a través de" proceso.

Es muy interesante la frecuencia con que he llevado a los clientes a través de este tipo de proceso en conseguir una venta. Ellos eran resistentes o indeciso por alguna razón y este enfoque les ayudó a través de su proceso de decisión. Se puede trabajar para usted también!

Para aquellos de ustedes que todavía insisten en que la venta es acerca de su producto y precio, tratar de vender la idea de que son seguros para un dueño de casa con un billete de veinte pies de arena bolsa de dique en su patio trasero basado en producto y precio!

Empuje el sobre y avanzar
Harlan goerger

&copia!; Harlan goerger 3-2009
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