Creación de entrenamiento de ventas para los procesos de venta simples

Si no hay ventas, a pesar de tener todo lo demás y- no hay negocio. Así, las empresas tratan de forma continua para asegurar que sus vendedores son excepcionales y tienen la competencia necesaria para ejecutar con eficacia cada paso en el proceso de venta.

Para mayor medida, el éxito en las ventas depende de la formación de ventas efectiva que prepara a su equipo de ventas ganadora para el mercado. Sin embargo, por la misma lógica, el fracaso de los esfuerzos de ventas se puede atribuir en gran medida a las estrategias de formación inexistente, ineficiente o pobre, o de aprendizaje y desarrollo que eran o demasiado poco o demasiado de las necesidades de mano.

Uno de los inconvenientes más comunes de los formadores de ventas aficionados radica en no poder confinar la entrega de conocimientos sólo a lo que se requiere. Es común que tratan de entregar más al discutir temas que pueden parecer esclarecedor e interesante, pero en realidad abrumar y confundir a los estudiantes con el conocimiento necesario. Si bien las sesiones parecen muy bien, el entrenamiento de ventas, en lo que se refiere a sus objetivos, resulta en fracaso. Y ese fracaso se traduce en la pérdida de ingresos y pérdida de recursos.

La elaboración de una estrategia de capacitación en ventas para los procesos de venta de sencillos

Antes de saltar en las sesiones de entrenamiento de ventas con libros, CDs y presentaciones, hay que decidir sobre la naturaleza, tipos, de calidad y niveles de contenido para ofrecer. El contenido específico entregado a través de la formación de ventas dependerá de la simplicidad o complejidad de su proceso de ventas. En el entrenamiento de ventas, menos es más, porque los vendedores suelen ser lo suficientemente competente para compensar las deficiencias de menor importancia y van a buscar el conocimiento y llenar los vacíos por sí mismos

En un proceso de venta sencilla y- comprender los siguientes es suficiente para los vendedores:

• Conocer el proceso de venta - de acuerdo con el clásico enfoque de cinco pasos de la apertura de una llamada, escuchar, manejo de objeciones, cierre y seguimiento

• Producto y conocimiento de la empresa deben ser claramente entendidos, especialmente las características del producto, ventajas para el cliente y la información con respecto a la atención al cliente.

• Conocimiento del segmento de mercado y orientados a los clientes y- los vendedores tienen que entender los psicológicos demografía, hábitos, tendencias, gustos y disgustos del segmento de clientes objetivo. Estos incluyen el conocimiento de los sistemas de valores de clientes o sistemas de creencias y conocimiento de cómo ese segmento de mercado de los clientes llega a las decisiones de compra

• Habilidades necesarias para gestionar territorios y- los vendedores tienen que ser capaces de administrar su tiempo y maximizar sus esfuerzos para mantener el control de los territorios.

El entrenamiento de ventas en los procesos de ventas simples no debe ir más allá de los límites de estos puntos a menos sumamente necesario.

En general, se puede decir que, en lo que se refiere a conocimientos impartidos, la capacitación en procesos de ventas simples debe limitarse a los productos, la empresa, los clientes y la competencia Hotel  .;