Frambuesas y Resolución de Problemas
A Gardner no estoy, pero hace unos años algunas frambuesas se trasplantaron y se hizo cargo de la parte norte de mi casa. Como yo estaba tomando mi paseo por la noche en mi patio, me di cuenta de que estaban cargados de frutos rojos dulces. Decidí pasar el tiempo recogiendo varios cuartos de las bayas rojas esquivos. Frambuesas rojas y una taza de helado Seguro sonaba bien para mí.
Las frambuesas eran difícil de alcanzar, porque cada vez que pensaba todo fueron recogidos, más aparecería cuando se trasladó una hoja o un arbusto y se utilizó otro ángulo de vista. Después de pasar todo el crecimiento en una dirección, se observaron las bayas más perdidas en el camino de regreso. Así que una simple tarea de recoger las bayas se convierte en una misión de caza!
Como gerente, supervisor o vendedor a menudo damos una situación que enfrentamos, evaluar rápidamente y luego actuar. Mi pregunta es, y" ¿Cuántas bayas tienen nos perdimos y "?; y" ¿Podría haber otra información o soluciones que se ocultan bajo otra hoja y "?; y" ¿Fue la respuesta evasiva derecha perdió y"?
Aquí es donde el pensamiento Basado Resultado viene en Si seguimos los pasos y, de hecho cavar en los pasos lo suficientemente profundas, puede cambiar nuestro punto de vista y la solución a la situación. enfrentamos. Después de todo nuestro propósito en la mayoría de las situaciones es la creación de una oportunidad o eliminar un problema.
También podemos mirar a tratar de evitar Albert Einstein y' s definición de locura: y" Haciendo la misma cosa una y otra vez y esperar un resultado diferente y" ¿Cuántos de nosotros hemos caído en esta trampa?
¿Y si pudiera encontrar soluciones alternativas, soluciones más creativas y tienen resultados diferentes a las situaciones que se enfrenta hoy en día? ¿Cómo podrían ser guardados mucho tiempo, esfuerzo y frustración? Aquí hay 6 pasos para conseguir un resultado diferente!
1. ¿Cuáles son sus expectativas reales en esta situación? ¿Están claramente definidas para que pueda tener un fuerte enfoque? Haz a otros a entender las expectativas y se centran también?
Jerry cae continuamente justo antes de sus objetivos mensuales. Así que su resultado es la más deseable: 1.) conseguir los objetivos en el camino, o 2.) conseguir Jerry &'; s de rendimiento en la pista? ¿Cómo cambian las dos preguntas diferentes a su enfoque?
Mi sugerencia es preguntarse al menos seis objetivos diferentes, escribirlas y luego comparar, combinar o darles prioridad en un objetivo muy centrado que se ocupará de todos o la mayoría de los seis. Ahora usted y' re no dejar bayas en vid.
2. ¿Qué tan bien lo hago yo entiendo la otra persona o partido? Lo que don &'; t que sé acerca de ellos y de su visión de la situación? ¿Cómo puedo saber más de su y" &" ;? bayas ¿Qué es lo que pueden realmente quiero salir de esto?
Entonces, ¿qué quiere Jerry fuera de su trabajo? ¿Cómo llegó a la posición? ¿Qué lo motiva? ¿Cuáles son sus valores, creencias, percepciones de la situación? ¿Cuáles son sus expectativas en esta situación? En resumen, y" Qué y' s en ella para él desde su punto de vista, no el tuyo y"?
La sugerencia aquí es averiguar tanto como uno pueda acerca de la situación y las otras partes involucradas para obtener una comprensión de la forma en que se pueden verlo. Hacer la investigación, hacer preguntas, hablar con la gente y el uso de otros recursos hasta que haya una mayor comprensión de su posición. Vamos con al menos seis motivadores clave para la otra parte.
3. Determinar a “ Stop Loss Point &" ;. En otras palabras, ¿en qué punto no es la situación una victoria y- ganar para ambos lados. ¿En qué momento la situación se convierta a oneroso o el regreso en el tiempo y el esfuerzo simplemente no está allí?
Jerry es sólo dispuestos a realizar cualquier cambio en su pensamiento, hábitos o habilidades, incluso después de varios intentos. ¿Continuamos a poner esfuerzo en la situación?
Demasiadas veces he visto gente (incluido yo mismo) y" Cásate y" un tema o una idea mucho más allá de “ Stop Loss Point &"; y terminar con más frustración y problemas a causa de ella. A menos que usted y' re Superman no tiene que salvar al mundo! Let It Go!
4. ¿Cuáles son los obstáculos potenciales, resistencia o problemas que puedan surgir de la situación? Estoy mirando todas las influencias internas y externas que pueden afectarlo?
Si podemos conseguir que Jerry se dio la vuelta lo que afectará tendrá? Si somos capaces de &'; t consigue el rendimiento ¿cómo va a afectarnos? Saber lo que quiere Jerry, lo que afectará tendrá en otras áreas si lo consigue? ¿Quién más podría afectar a cualquier solución dada? ¿En que manera?
Mi sugerencia es hacer una lista de todas las diferentes áreas de la situación puede afectar y cómo puede verse afectada. ¿Qué barreras o resistencia podría venir de estas áreas?
5. ¿De qué manera podemos convertir los obstáculos y la resistencia en algo positivo? Tome los artículos en el paso cuatro y los convierten en razones para en lugar de contra.
Jerry siente que ha llegado a su límite de capacidad en la posición y no sabe qué hacer. ¿Cómo se toma esto y convertirlo en algo positivo para él? ¿Cuáles podrían ser algunas de las soluciones que le mantendrá dentro de su y" Stop Loss Point &" ;? ¿Cómo has podido acercarse a él en esto?
Mientras más información adquirida en el paso dos, el más potente de este paso se hace. ¿Cómo encajan sus soluciones en Jerry &'; s valores, creencias y percepciones? ¿Cómo se llega a él para crear su propia solución?
6. La acción, ¿qué medidas tiene cada parte tiene que tomar para hacer que el trabajo de solución? ¿Cuál es la línea de tiempo? ¿Quién es responsable? Responsable ante quién?
Jerry ha acordado un plan de acción y responsabilidad para cumplir sus nuevos objetivos de rendimiento personal que ha desarrollado.
Esto puede parecer un poco mucho para algunos problemas y, sin embargo, si el problema es recurrente o no lo están logrando lo que quiere, tal vez y' s cómo piensas y aproximación cosas? ¿Estás viendo y encontrando todas las bayas en el parche?
Si usted tiene situaciones recurrentes que generan frustración y la pérdida para usted, dar los seis pasos de Resultado Basado Pensando intentarlo. A esto le llamamos y" El multimillonario Pensamiento y" porque las personas exitosas aplican este proceso en todos los aspectos de sus vidas. ¿Cómo sería este tipo de pensamiento que usted o su equipo de afectar?
Muchos de nuestros participantes en la formación comentario, y" Esto realmente me hace pensar de manera diferente y" o y" Nunca me miraba de esa manera antes y" Ese es el poder del pensamiento basado Resultado.
Para más información sobre la resolución de problemas, el pensamiento creativo, la innovación o el coaching, póngase en contacto con arquitectos empresariales a través de su sitio web en www.busarc.com. Pensamiento Basado Resultado se basa en el libro Psicología de la persuasión por el Dr. Kevin Hogan www.kevinhogan.com
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