Manipulación La manipuladora, Backstabbing Oficina Psicópata

Todos los tenemos. Esos, colegas backstabbing manipuladoras molestos. Normalmente los etiquetamos como "psicópata oficina '. Hombre, mujer, no importa. De hecho, el Dr. John Clarke, profesor en el Centro de Educación Continua de la Universidad de Sydney y el autor de dos libros sobre psicópatas dice que 3.1 por ciento de los hombres adultos son psicópatas, pero menos del 1 por ciento de las mujeres - significado quizá 100.000 están trabajando en una ciudad como Melbourne. Eso es un infierno de un montón de gente molesta, hombre o mujer lo más probable es que tiene o ha tenido o tendrá uno de ellos en el que trabaja.

Es importante saber la diferencia entre una persona que se denomina como una psicópata oficina y y una persona que es sólo manipuladora y francamente molesto. Según el Dr. John Clarke, un psicópata oficina es una persona que tiene un encanto superficial y excesivo sentido de autoestima, puede controlarse a sí mismos, pero simplemente no se molestan en hacerlo, tener una perspectiva simplista, generalmente tienen relaciones a corto plazo, un estilo de vida parasitaria, no aceptará ninguna responsabilidad por sus acciones, son impulsivos, no tienen ningún objetivo a largo plazo. También son los tipos que prefieren robar un Rolex de ahorrar para una. Ya es bastante malo que trabaja con uno de estos tipos, pero imagine que trabaja para uno? Dr. Juan habló de un hombre así. Este hombre estaba ganando más de $ 500.000 al año consecutivo, un centro de llamadas para que él se encontraba en una posición de bastante poder. Sólo contrató a 3 tipos de mujeres: 1. Las mujeres que harían cualquier cosa para llegar a la cima, 2. Mujeres pobre imagen corporal con que podía manipular a través del sexo y 3. las mujeres mayores que podía dominar. Este hombre tuvo relaciones sexuales con 17 de las mujeres que trabajan en el centro y que estaba trabajando en el resto. Por supuesto, no todos los psicópatas de oficina es de ese extremo, pero usted consigue el cuadro. La mayoría de la gente nos etiquetamos como un psicópata oficina son generalmente molesto.

Usted como gerente se han o se enfrentan a algunas personas como éstas. ¿Cuál es la mejor manera de manejar este tipo de personas? Según el Dr. John ", un plan de gestión de los psicópatas es reforzar sus buenas habilidades y castigar a los malos. Pero el mejor plan es educar a los empleados sobre cómo funcionan, y hacerlos participar en la formación de equipos y la vida de coaching para añadir a su estima ". Para ello, hay algunos métodos fáciles que usted puede probar la próxima vez que este tipo de superficies persona en su lugar de trabajo.

1. Volver tipos punzantes encanta despreciar a otros, mientras que la elevación de sí mismos. La mejor manera de contrarrestar esto es la construcción de sus aliados en la oficina, poner fin a los rumores iniciados por estas personas y hacerlos responsables. Pídales que algunas preguntas muy directas, como "cuando se enteró de que a partir, necesito nombres."

2. Los matones siempre se alimentan de miedo. Una vez que tienen una persona en su punto de mira y tienen la sensación de intimidación, que la huelga. La mejor deflexión es el humor. Poner de nuevo en ellos y gire la broma en ellos. Corta distancia es a menudo la mejor y decir algo como: "Voy a hablar con usted una vez usted muestra un poco más de respeto".

3. Para los whingers y llorones constantes en su oficina: No les dé la atención que están buscando cuando hacen eso. Al escuchar a su negatividad y dejar que ellos siguen y siguen, usted lo está haciendo peor. En su lugar, trate de hacer algunas preguntas muy directas después de haber oído su queja. Tal vez algo así como: "no entiendo, pero me dicen más de lo que yo pueda entender", o "¿Qué sugieres que podemos hacer al respecto", o incluso, "si hacemos XY o Z, haría que la ayuda"? Escuche a su denuncia por todos los medios, pero tomar el control de la conversación una vez que sepa cuáles son los problemas y sugerir una solución de inmediato. De esta manera a las personas que aman a quejarte y lloriquear, eventualmente llegar el mensaje de que usted no quiere centrarse en el problema sino la solución.

4. Fanáticos del control sienten que hay una sola manera de hacer las cosas y que es de ellos. Todos los demás caminos están mal. Cuando empiezan diciendo esto, entonces responde con una frase sencilla como, "Quiero que ...." Darles una dirección. No hay nada malo en escuchar de alguien punto de vista sobre otra forma de hacer algo, pero gente como esta suele escuchar, así que ni siquiera ellos participar en una conversación al respecto.

5. Y, por último, para todos aquellos miembros de tipo perezosos y evitando de su personal. Estas personas generalmente necesitan una gestión muy activa de usted. Al participar en un proyecto o tarea, decirles exactamente lo que necesita que hagan y el tiempo que tienen para completarlo. Puede ser que incluso tenga que enviar recordatorios a través de correos electrónicos, mensajes de texto de vez en cuando para mantenerlos en pista. Sin embargo, no lo hagas madre les ya que esto los hará aún más perezoso y no toman ninguna responsabilidad por sí mismos, ya que saben que alguien más lo hará.

Si alguna vez se enfrentan a este tipo de personas y créeme si, usted ha hecho ya, inevitablemente tendrá, pruebe estos métodos simples de tratar con ellos. Yo los he probado todos en los lugares que he trabajado en el, así como en otras situaciones cotidianas donde he tenido que tratar con otras personas. Manejo del psicópata oficina es un desafío, pero con las herramientas adecuadas a su disposición, puede que dejen de hacer su vida como gerente de una miseria total de Restaurant  .;