Cómo manejar el estrés en el trabajo

Dado que la economía mundial se desplomó en las profundidades de la recesión, hemos oído hablar mucho mención del estrés relacionado con el trabajo. Los gerentes son a menudo comentando sobre los cursos de formación de gestión que su personal son ahora más estresado. A pesar de tener una amplia publicidad recibida, pocas personas son conscientes del daño que esta 'enfermedad' puede causar, y de las medidas relativamente simples que se pueden tomar para prevenir su desarrollo.

Aunque la mayoría de los empleados de la compañía sufren de estrés, los vendedores se cree que son particularmente propensos. La tensión causada por el cara a cara de negociación y dar presentaciones, la amenaza de rechazo y el hecho de que la remuneración a menudo se relaciona directamente con el número de ventas realizadas causas aumentó la presión y un ambiente de trabajo difícil. Una vez que estos factores de bola de nieve, la persona de ventas comienza su descenso por la pendiente resbaladiza conocida como estrés.

El estrés es una forma de angustia causada por la presión sobre los recursos mentales y físicos. Se necesitan dos formas diferentes: negativo (la sensación de presión que hace que el flujo sanguíneo a inundar con esteroides) y positiva (por ejemplo, el "boca a boca" que obtenemos de un desafío que disfrutamos, haciendo que el cuerpo libere adrenalina). Es difícil evitar el estrés - estamos constantemente en estado de sitio - pero puede ser controlada y canalizada.

Mientras que una cierta cantidad de estrés positivo es requerido por las personas, el estrés negativo se debe evitar a toda costa. La enfermedad no discrimina entre jóvenes y mayores o masculino y femenino. Los jóvenes, especialmente aquellos que son nuevos en la escena, también sufren de los efectos del estrés negativo - que pueden ser la causa de un final prematuro a una carrera.

El estrés puede ser causado por diferentes aspectos y se puede dividir en las siguientes tres categorías: general (se refiere a la naturaleza del trabajo y no es controlable); externa (que ver con la empresa, el producto se vende o la gestión); (actitudes y creencias personales) internos; falta de inversión en la fuerza de trabajo, como la formación en gestión.

Si usted es un gerente, usted está en la posición perfecta para observar el equipo. Si observa signos de estrés en cualquiera de su personal que depende de usted para ayudar a superar el problema.

La clave para manejar el estrés es tratar de convertir el estrés negativo en estrés positivo (utilizando el pensamiento positivo), y utilizar este estrés positivo recién formado para motivar.

Mantenga una estrecha vigilancia sobre su personal para todos o alguno de los siguientes síntomas: irritabilidad, mal humor, exceso de trabajo, inquietud, incapacidad para relajarse, dificultad para concentrarse, aumento del consumo de alcohol o la nicotina, habla rápida, movimientos bruscos, cansancio constante o enfermedad psicosomática.

Como gerente, usted debe tomar las siguientes medidas para evitar el estrés en su equipo:

Anime a su personal para desarrollar la actitud mental correcta. Después de todo, los problemas son parte de la vida.

Instar a definir las ambiciones y metas. ¿Quieren dinero? Reconocimiento? ¿El respeto? Comfort? Una vez que se han fijado metas realistas, ayudarles a alcanzarlos.

Estimular el pensamiento positivo entre su personal. Si no lo consiguen, lo dejó a la experiencia. Muéstrales el lado positivo del fracaso.

Para obtener los resultados correctos, debe realizar las acciones correctas. Desarrollar un sentido de profesionalismo. Son sus personas bien presentadas? ¿Es que presten atención a los detalles? ¿Son todos los documentos presentable?

Controlar el estrés en el lugar de trabajo está también cubierto en muchos cursos de capacitación en gestión que pueden ayudar a desarrollar sus habilidades aún más en esta área Hotel  .;