5 consejos para superar el Líder Bias

¿Puedes adivinar el nombre del líder se describe a continuación?

  • Un nuevo presidente ejecutivo, uno de los más jóvenes en la historia de su país, está siendo juramentado en su cargo en un día frío y nublado en enero.
  • Se crió católico.
  • Se levantó a su nueva posición en parte debido a su vibrante carisma.
  • Es venerado por el pueblo y jugará un papel crucial en una crisis militar que se enfrentará a su nación.
  • Su nombre se convertirá en leyenda.

    La mayoría de los estadounidenses concluyen que el líder es John F . Kennedy antes de llegar al tercer punto, y que será "malo". La respuesta correcta es Adolf Hitler según Mateo mayo. (1)

    ¿Por qué tenemos la respuesta "incorrecta"? En una palabra, el sesgo. La mayoría de los estadounidenses tienen una imagen en su mente de Kennedy en ese frío día de inauguración. La mayoría también sabe que él fue el primer presidente católico. Esto crea un acceso directo en nuestro pensamiento que filtra el resto de los estados que confirmar nuestro sesgo. ¿Cuánto cuestan sus sesgos que afectan a su forma de pensar el liderazgo?

    Los investigadores de la Escuela de Medicina de Harvard replicado en un laboratorio el proceso de detección de armas en los aeropuertos. Los participantes del estudio examinaron bolsas para objetos peligrosos después de que les digan qué frecuencia aparecían estos objetos. Cuando se les dijo que los objetos aparecerían 50% de las veces, los participantes tuvieron una tasa de error del 7%. Pero cuando se les dijo que los objetos parecen sólo el 1% de las veces, la tasa de error se disparó a 30%. (2) Tendemos a ver que es lo que esperamos. Dime qué cree que un líder y te voy a decir lo que ve.

    Profesores de Columbia y la Universidad de Nueva York encuestó a 70 gerentes sobre el crecimiento de las ventas, las fluctuaciones de ventas, tendencias de la industria y así sucesivamente. (3) Luego, los investigadores compararon los líderes y' respuestas con informes y estadísticas de mercado publicados. Más de la mitad de los ejecutivos hizo declaraciones manifiestamente inexactas sobre las ventas en sus propias unidades de negocio. Alrededor de un tercio de ellos subestimó las ventas, mientras que el 25% sobreestimado las ventas. Estos investigadores siguieron con otro estudio que involucró a 47 altos dirigentes. Ellos estudiaron las percepciones del gerente de su compañía y' s los programas de mejora de calidad. La precisión de las respuestas de los programas de calidad que gestionan directamente estaba apagado hasta en un 75%. Ellos pensaban que supervisan su entorno de cerca, didn y' t. Parafraseando a Will Rogers, lo que usted no sabe puede hacerle daño a usted, pero es lo que usted sabe que no es para que te mato!

    Aquí hay cinco consejos prácticos para ayudarle a superar sus prejuicios y le impiden hacerse daño:

  • Solicit perspectivas externas. Siempre es mejor asumir que se está perdiendo algo y de hacer preguntas al respecto. Si usted tiene demasiados sí o gente que te rodea, pagar por las perspectivas externas (y en “ desmarque y" algunos de los sí-personas)
  • Desafío ausencia de evidencia disconfirming.. Cuando uno escucha a los argumentos o leer un informe sin contradecir los datos, tenga cuidado. Eso debería levantar una bandera roja. Invite a otros a hacer de abogado del diablo y argumentar posiciones contrarias.
  • Poner en práctica la diversidad de la información. ¿Cómo puede hacer teniendo en cuenta numerosos puntos de vista en la norma para su equipo? Un coach ejecutivo que hace que sea un hábito de ir al frente y pedir los que están haciendo el trabajo por sus aportaciones. Otro ha hecho una persona responsable de la recopilación de información de múltiples fuentes.
  • Aplauda ignorancia. Muchas de las reuniones que solía asistir como ejecutivo involucrados personas en la reunión tratando de quedar bien delante de la otra. No puedo creer que estaba atrapado en ese juego tonto, pero yo estaba. El problema con tratar de verse bien es que la gente piensa que admitir que no sabes que te hace quedar mal. Como líder, si comienza diciendo y" No sé, vamos y' s averiguar, y" y aplaudiendo los que lo hacen, otros seguirán. Cultivar y celebrar dicen la verdad
  • Evite y". Zafarrancho en el rancho y" reuniones. Una vez consulté con una organización que lleva a cabo reuniones en las que y" pocas veces se oye una palabra desalentadora &"; Tenían miedo de participar en cualquier conflicto. El conflicto cognitivo realmente mejora la toma de decisiones y los resultados. Es un conflicto emocional que causa dificultad. Enseñe a su equipo de la diferencia.

    ¿Cómo se puede adaptar estos cinco consejos prácticos para ayudarle a superar sus prejuicios? Déjame saber, me encantaría saber de usted

    Tenga en estirar, España, Dave

    1. Matthew mayo:. Los peligros de Bias, &'; Consultoría de Mana /tión, y' 16, 3 de septiembre, desde 28 hasta 31, 2005.
    2. Citado en Max Bazerman y Dolly Chugh: Decisiones sin anteojeras, y '; Harvard Business Review, y' Enero de 2006, 88 - 97.
    3. John Mezias y William Starbuck: ¿Qué saben los Administradores, de todos modos? y '; Harvard Business Review, y' Mayo de 2003, 16 - 17.
      .
  • capacidades de gestión

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