¿Qué tan alto una prioridad son sus empleados? ¿Está seguro

Una pregunta que a menudo escucho estos días es, y"? ¿Qué podemos hacer para tener éxito en la actualidad y'? S economía y" Mi respuesta viene en la forma de dos preguntas:?

1. y" ¿Qué tan alto una prioridad son sus empleados y" Y

2. y" ¿Sus empleados de acuerdo con su respuesta y "?;

Los líderes que quieren que sus organizaciones tengan éxito, ante todo, debe centrarse en ayudar a sus empleados a ser un éxito total. Cuando los empleados están totalmente exitosa, sus cohetes de productividad, y los clientes están encantados porque la organización es capaz de ofrecer, o más de lo necesario, su valor prometida.

he aprendido este secreto a la alta productividad al principio de mi carrera, cuando yo trabajaba para FedEx. Fred Smith, fundador y CEO de la compañía, ancló la cultura corporativa en esta sencilla filosofía: Gente Y- Servicio – Beneficio. Fred &'; s la creencia era que si usted toma el cuidado de tu pueblo, van a ofrecer un excelente servicio, lo que aumentará los beneficios. Yo todavía no he visto ninguna prueba para refutar su creencia. Por el contrario, he visto una compañía tras adoptar alguna versión de esta filosofía. ¿Por qué? Porque trabaja!

¿Cómo hacer que los empleados de una alta prioridad? He desarrollado una herramienta basada en la investigación llamada Scorecard Desempeño empleador que identifica cuatro áreas que influyen en los empleados y' la percepción de la forma en que son tratados. Animo a mis clientes a utilizar este cuadro de mando para ayudar a evaluar los empleados y' perspectivas sobre la forma en que son tratados en una base del día a día. Las puntuaciones altas significan usted pone una alta prioridad a los empleados; puntuaciones bajas significa que usted tiene trabajo que hacer

Estas son las cuatro áreas y elementos representativos de cada una de ellas:

1. Los administradores y supervisores
La razón # 1 por qué los empleados salen de organizaciones y por la que se unen a los sindicatos es la insatisfacción con el supervisor inmediato. Usted puede ayudar a los empleados a tener éxito si se asegura de que sus supervisores están cumpliendo con sus necesidades con eficacia. Para ello es necesario que configure sus supervisores hasta fornsuccess (por ejemplo, proporcionar la formación y las herramientas adecuada) por lo que son capaces de gestionar con eficacia.

2. cultura organizacional
Los empleados que sienten que son parte de algo más grande que ellos mismos y que se respeten sus opiniones son propensos a percibir que son valorados. Usted puede ayudar a los empleados a ser un éxito total si usted asegurarse de que tienen y" la voz y" (es decir, que sienten que son escuchados) y que entiendan cómo contribuyen a la organización y' s misión o visión.

3. Procesos Organizacionales
aumentas empleados &'; capacidad de ser totalmente exitoso cuando se asegura de que las decisiones de los lugares de trabajo y los procesos son procesalmente justa, que la comunicación es bidireccional, y que los líderes verdaderamente y" predicar con el ejemplo y" y- es decir, sus comportamientos son coherentes con sus palabras.

4. Las recompensas y reconocimiento
investigaciones muestran consistentemente que pagan por lo general no es la razón de la insatisfacción de los empleados, la retirada, o el volumen de negocios, siempre y cuando hay un nivel razonable de la indemnización. Compromiso de los empleados a su propio éxito (y por extensión, el de la organización) se dispara cuando los trabajadores son reconocidos por sus contribuciones a la organización. Hay cientos de maneras no- y de bajo costo para reconocer a sus trabajadores de manera que sea significativo para ellos. En verdad, un poco de reconocimiento va un largo camino!

¿Cómo responder a las dos preguntas que planteé al principio de este mensaje? Empleadores inteligentes comparar sus respuestas con las de sus empleados, y tomar medidas inmediatas para hacer frente a cualquier discrepancia Hotel  .;