Las entrevistas de salida pueden ayudar a identificar causas de deserción empresa

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Las entrevistas de salida puede ayudar a identificar las razones de deserción empresa

“ La realización de entrevistas de salida en la forma correcta puede ser una herramienta muy valiosa para la gestión de las empresas, y" dice Ann E. Zaslow-Rethaber de International Search Consultants (ISC), una firma de búsqueda de ejecutivos líder que se especializa en la venta y comercialización de la industria en un nivel nacional, así como a nivel internacional. y" Por averiguar el y" bienes y" razones por las que los empleados dejan puede ser útil en la identificación de tendencias en un área específica de la empresa o mejoras que deben hacerse a las prácticas o políticas actuales. Zaslow-Rethaber da los siguientes consejos para recibir los mejores resultados de sus entrevistas de salida:

• Elegir el momento adecuado - Aunque podría parecer natural para llevar a cabo la entrevista de salida justo antes o inmediatamente después de un empleado y' s de la salida, los estudios muestran que la información más valiosa se pueden recoger después de un empleado se ha distanciado de su posición anterior. La realización de una entrevista telefónica entre uno y dos meses más tarde da el tiempo suficiente como empleados a reflexionar sobre la experiencia y tal vez discutir los problemas que estaban teniendo en la empresa más fácilmente y con menos emoción.

• Utilice una fiesta y neutral mdash; un representante de Recursos Humanos es la mejor persona para llevar a cabo la entrevista de salida o mejor aún, subcontratar a un tercero. Un proveedor de outsourcing suele recibir una mejor tasa de respuesta y se percibe como más objetiva que un representante de la compañía. Además, mediante el uso de una parte neutral, un empleado se sentirá menos inclinado a retener en el miedo de la información para volver a su antigua dirección o compañeros de trabajo.

• Mantenga preguntas específicas y la información anónima y- para obtener mejores resultados, pídale a un conjunto estándar de preguntas para cada entrevista y ordenarlos por áreas específicas que se pueden medir más adelante tales como el liderazgo, procesos de la empresa, pagar, beneficios, etc. También, asegúrese de que los empleados comprendan que su información es anónima y voluntad ser utilizado sólo para identificar las tendencias de abandono y proporcionar sugerencias sobre cómo la empresa puede mejorar prácticas y políticas actuales.

• Don y' t hacen preguntas personales y- una entrevista de salida no es el lugar para reunir información sobre individuos específicos o escuchar acerca de las quejas de los empleados. Centrarse sólo en los sistemas y las prácticas generales de la empresa que pueden mejorarse.

• Tratar el ex empleado respecto - es esencial que el entrevistador de salida representa a la empresa de la manera más profesional. Los empleados estarán más inclinados a compartir la crítica constructiva si el entrevistador de salida es un excelente oyente y muestra que la empresa realmente se preocupa por la información que el ex empleado está proporcionando.

Para más consejos sobre la realización de entrevistas de salida, por favor visite página web s en www.iscjobs.com; ISC y '. ISC se especializa en ayudar a las grandes empresas se llenan las necesidades de personal en todo el país en un corto período de tiempo por blitzing un mercado en nombre de un cliente. Para saber más acerca de ISC y el servicio de cinco estrellas que entregan, por favor llame al (888) 866 a 7.276 Restaurant  .;