Seis Lecciones de negocios que aprendí de "belleza"

descubro un montón de lecciones de negocios y de la vida en las películas. Mientras don &';. T salir mucho en estos días, y yo rara vez tienen ocasión para relajarse y ver ellos en casa, me valoran las pepitas de la sabiduría que llevo lejos de ellos

Una noche realmente poner mi los pies en alto y observó Queen Latifah y' s película en “ Beauty Shop &" ;. Echaba de menos a unos 20 minutos de la película, entre ella saliendo de su antiguo trabajo y comenzar su propio negocio. Sin embargo, me di cuenta de las lecciones que nosotros, los empresarios pueden tener en cuenta a medida que construimos nuestros propios negocios y nuestras marcas.

1. Sea su yo auténtico

Queen Latifah y'. Carácter s, y" Gina &"; era una persona honesta, con los pies en la tierra, dirá las cosas como-que-sea mujer. Y mientras que su jefe pretencioso (y" Jorge y " ;, interpretado por Kevin Bacon) no apreciaron esto, sus clientes, sin duda lo hicieron. Así que cuando Gina salió por la puerta, que muchos de sus clientes se fue con ella.

Esta naturaleza genuina lleva a través de su nuevo negocio. Porque no era un acto, porque ella era fiel a sí misma primero, los clientes dieron exactamente lo que esperaban, su Gina. ¿Había tratado de emular y '; Jorge y ' ;, it &'; s dudoso que el nivel de lealtad habría seguido a salir de su puerta. Copy-catting doesn y' t trabajo. Sé fiel a ti.

2. Nadie dijo que sería fácil.

Cuando Gina se fue, ella saltó sin red. Sabía que tenía las habilidades, ella no tenía ningún plan. Por mantenerse fiel a sí misma, se trabajó a cabo. Ella se instaló en una zona donde el alquiler era más asequible que el y" uber-Salon &"; ella se fue. Incluso cuando los gastos generales y los costos a veces sentía como si fuera a toda su sepultura, el apoyo de amigos y familia la ayudó al pie del cañón.
Nunca, nunca, nunca dejar de fumar. Y tú tampoco deberías. Si usted cree en lo que usted y'. Estás haciendo, entonces usted puede encontrar una manera de hacer que funcione

3. Contrata gente buena, tratarlos bien, y estar junto a ellos.

En su antiguo trabajo, Gina quería dar oportunidades de personal subalterno para crecer, y apreciar que. Ella trajo uno de estos empleados (Alicia Silverstone y' s de caracteres) con ella a su propia tienda, porque ella sabía que esta chica tenía lo necesario para ser un buen estilista. Y cuando un cliente abusivo exigió Gina fuego de una sus empleados para la defensa de un compañero de trabajo, Gina disparó el cliente en vez!

Esto se relaciona de nuevo en la Lección # 1 sobre ser su auténtico yo. Gina sabía que los clientes vienen y los clientes van, pero su personal se pegan por ella en las buenas y en las malas, siempre y cuando ella estaba dispuesta a hacer lo mismo por ellos.

Si se pegue a sus valores personales le cuesta un cliente, entonces confía en mí y hellip; Usted es mucho mejor sin ellos.

4. Don y' t sudar la competición y- simplemente mantener su radar.

Gina se centraron en su familia y su negocio. Ella no y' t dan una aspiración en cuanto a lo que su antiguo jefe estaba haciendo, o cómo su negocio estaba haciendo. Ella no y' t llaman a sus clientes y en “ robarlos y" a pesar de que la acusó de hacerlo.

A pesar de ello, Gina mantuvo su radar, en sintonía. Tomó nota de las cosas que se dijeron. Mantuvo sus patos en una fila y mantiene un buen registro. It &'; s muy poco probable que la competencia será destrozar su lugar de trabajo como en la película y- seguramente ellos y' re no tan estúpido! Habrá quienes recurren a insultos, sin embargo. En esas situaciones, hacer como Gina hizo: recoger los pedazos, mantenga la cabeza en alto y seguir adelante.

Ponga su enfoque en sus clientes y su negocio. No agacharse para el acusador y' s nivel. A medida que la Diva Ventas preciosas y brillantes, Kim Duke dice: “ Las personas que tiran barro son los que tienen la tierra en sus manos y"

5.. Crear productos que sirven a sus clientes y satisfacer sus necesidades.

Gina cocinado un poco de acondicionador de fabricación casera en su cocina y en silencio lo utilizó en sus clientes. Ella nunca hizo un alboroto acerca de su acondicionador; ella simplemente cree que su el producto ayudaría a sus clientes. Eso era lo que le importaba. Las chicas de su salón cariñosamente lo llamaban y" El crack Hair &"; porque los clientes seguían viniendo a por más! Ellos eran adictos a ella, porque ellos también creían en su capacidad para ayudar a su cabello dañado

Eso, señoras y señores, es lo que nos esforzamos como empresarios y hellip; tener clientes satisfechos que siguen regresando por más y- porque les encanta y creo que puede ayudarlos. Creación de sus propios productos puede recorrer un largo camino para consolidar en curso lealtad del cliente y la construcción de su marca.

6. Tratar a cada cliente como si fueran tu ángel de ahorro.

En esta era de continuo bombardeo de mensajes de marketing, nada es tan eficaz como buenas referencias boca-a-boca. La gente pone más credibilidad a una referencia personal de lo que nunca lo hará en una gran campaña publicitaria. Y lo mejor de todo, el costo para usted es NADA. Zip. Nadda. Sólo sé tú mismo, hacer un buen trabajo, y crear productos que sus clientes quieren y quieren comprar una y otra vez.

Si usted trata a cada cliente como a través fueran la persona más importante en la tierra (y están en ese momento), y luego le dicen a dos amigos, y les dicen a dos amigos, y así sucesivamente, y así sucesivamente, y así sucesivamente y hellip;.

(Lo siento no pude y' t ayuda pero Referencia un viejo cuidado del cabello producto comercial en ! este artículo)

Recuerde: nunca se sabe quién los demás saben, así que será bueno para todos. Como Gina aprendidas, los beneficios superan con creces el esfuerzo requerido Hotel  .;