Gratitud alimenta rendimiento

John McCarthy es un director de proyecto para una gran empresa constructora.

Él llega para el trabajo antes que todos.

Él saluda el personal y los clientes con amabilidad.

nunca pierde reuniones, escucha sin interrumpir, y él se apresura a dar crédito a los que le rodean.

En la próxima semana, el equipo de Juan completará un proyecto dormitorio $ 125 millones. Se terminó dos meses antes de lo previsto y dentro del presupuesto del cliente.

Escenario 1