Asesino de resolución de problemas para usted o su equipo

La resolución de problemas es a menudo difícil si el problema es sólo tuya o uno que requiere la consideración de grupo. Si el problema es de naturaleza personal, usted puede sentir y '; atascado y' en el movimiento hacia adelante. En el trabajo con grupos de personas, ya sea en el trabajo, en actividades de voluntariado o en la propia familia puede parecer imposible para generar nuevas ideas o para un grupo para llegar a un consenso. Los recursos pueden ser delgadas. Personalidades fuertes pueden sopesar con gran influencia. Agendas personales pueden entrar en juego. Los diferentes componentes pueden tener diferentes objetivos. Los siguientes pasos le ayudarán a resolver cualquier problema de si se necesita una solución de grupo o se trata de un asunto personal.

Resolución de problemas en la Red Fly

1. Define el problema. Escriba exactamente cuál es el problema y hacerse con el acuerdo de todas las partes. Si se trabaja con un equipo, es imprescindible que haya una aceptación por parte de todos los involucrados con el fin de obtener la mejor solución. ¿El problema es que las ventas han bajado? ¿O es que la producción no puede mantenerse al día con las órdenes? ¿Estás atascado y can &'; t tomar una decisión sobre su propósito de vida?

2. Establecer los criterios para evaluar las soluciones. No considere la solución al hacer esto. En lugar de pensar en lo que va a hacer una solución de una buena solución? ¿Va a ser rentable? ¿Requerirá baja sobrecarga? Haga la pregunta, y" La solución debe ser uno que _______ y ​​no __________ y ​​rdquo; Es decir: La solución debe aumentar las ventas y no aumenta necesariamente los costos y- así una redistribución de los recursos, no gastar más. La solución debe proporcionarme cumplimiento en cuerpo mente y espíritu y nada es demasiado lejos para tener en cuenta.

3. Identificar la causa raíz del problema. La causa puede ser más fácil de definir preguntando y ';? ¿Por qué y' cinco veces. ¿Por qué perdemos nuestro objetivo? Debido a que no me paré y' t vender suficiente producto? ¿Por que no? Debido a que no me paré y' t tiene suficientes oportunidades para ponerse en frente de nuestro cliente ideal. ¿Por que no? Aunque cerramos un alto porcentaje de los clientes que nos reunimos, que no me paré y' t adquirir suficientes clientes potenciales para las citas. ¿Por que no? Debido a nuestra fuerza de ventas interna no tiene suficiente formación ni se les incentiva? ¿Por que no? Nosotros no me paré y' t desarrollar un programa para esta estrategia.

4. Generar soluciones alternativas. Es decir: 1) establecer un programa de capacitación con instructores calificados. 2) Invertimos en una mejor formación para nuestros entrenadores. 3) Se establece un programa de incentivos para la fuerza de ventas interna. 4) Se establece un programa de referencia por el cual los clientes existentes reciben una reducción de precios para todas las pistas que se convierte en una venta. O bien: 1) Voy a dedicar 60 minutos todos los días para hacer algo que nunca he hecho antes. 2) Voy a programar reuniones de café con tres personas este mes que han logrado el éxito en un área de interés para mí.

5. Evaluar cada solución sobre la base de los criterios establecidos en # 2.

6. Seleccionar las mejores soluciones.

7. Desarrollar un plan de acción. El plan debe incluir: 1) las partes interesadas clave, 2) las métricas clave que medirán, y 3) una línea de tiempo

8.. Implementar el plan. Ajustar el plan a lo largo del camino y registrar los cambios para que un proceso se hace evidente.

9. Medir los resultados y comunicar el progreso. La cultura de una organización, familia o grupo se basa en una comunicación clara. Dígale a su plan para alguien que se lo controle a él.

La ejecución de esta estrategia se cierra la brecha entre una solución deseada y una situación actual de una manera directa. Por una cuestión personal que esto promueve una evaluación de todas las opciones viables de una manera objetiva. Para los equipos, lo que permite que todo el mundo pesan con opiniones, y para que cada uno posee el resultado. Empieza ahora Hotel  !;