Cambio de la Cultura: Más allá Quejándose

En los grupos humanos la cultura es siempre en el trabajo. Ya se trate de una organización del lugar de trabajo, escuela, centro espiritual, comunitario, club, o familia, hay una estructura que guía el comportamiento. La estructura se basa en decisiones tomadas en el tiempo por varios líderes del grupo. Se convierte en "La forma en que hacemos las cosas." Se siente como están las cosas es, bueno, así son las cosas. Esto es cierto, excepto las cosas se pueden cambiar.

Usted tiene influencia. En la mayoría de las organizaciones, cuando la gente ve cosas que no les gusta o que no tienen sentido, culpan y se quejan. Quejándose, por sí mismo, no hace nada para cambiar las cosas. De hecho, culpar y quejarse son otro problema. La negatividad causada por estos dos comportamientos a menudo supera la negatividad de la cuestión se quejó. Entonces, ¿qué hacemos?

Identificar el problema. Sea muy claro acerca de los comportamientos negativos, prácticas o procesos que se ven. Analizar y determinar los efectos negativos Hotel &toro; ¿De qué manera lo hace causa dolor Hotel &bull?; ¿Dónde le duele Hotel &bull?; ¿Cuánto le duele?
Una vez que haya aclarado la cuestión y sus resultados, piense en lo que quiere en su lugar. Imagine un futuro mejor y una lista de los beneficios de su visión. Piense en los pasos para llegar allí.

El cómo son las cosas depende de lo que se premia, lo que se ignora, y lo que se recomienda. Si comportamientos negativos persisten, es porque ellos son recompensados ​​o ignorados. Mirando hacia otro lado es una aprobación tácita. Si la gente está a la defensiva acerca de sus prácticas y comportamientos, su actitud defensiva puede ser visto como un cambio desagradable y por lo tanto desalentador. Lo que está sucediendo, está sucediendo por una razón. Determinar las razones si usted quiere el cambio

Una vez que se organizan, hay varias cosas que puede hacer:.
1. Si el problema es de comportamiento, asegúrese de que su comportamiento está en alineación con lo que quieres. Usted no puede conseguir a otros a cambiar conductas inapropiadas si usted lo está haciendo, también. Por ejemplo, si desea que los demás para comunicarse, hacer una práctica constante de comunicarse con ellos. Proporcionar información útil que pueden utilizar. Enseñe con su ejemplo. Si no quieres algo para continuar, dejar de contribuir a ella.
2. Si el comportamiento que está causando dolor o molestias, hablar directamente con la persona. Explicar el comportamiento que ha observado; los efectos de la misma; y lo que le gustaría ver en su lugar.
3. Si el problema es una práctica o un proceso, hacer una presentación eficaz tanto para los tomadores de decisiones y los que usted necesita para comprar en. Mostrar los beneficios del cambio que usted desea. A veces, conseguir el apoyo de los demás antes de presentar a su gerente puede ser útil.
4. A menudo, la gente lleva equipaje en forma de historias del pasado. Haga preguntas para determinar si alguno de sus historias son relevantes. Por ejemplo, las historias sobre los directivos que ya no están allí no son relevantes. Es hora de perdonar. La falta de perdón es doloroso, sobre todo a la que se aferra a la historia. Ayudar a otros a ver y sentir su visión. Página 5. Ya sea que su proceso de cambio es lento o rápido, mantener el ánimo. Usted está a cargo del estado de ánimo y la manera usted trae al grupo. Su forma edificante inspire a otros.

Gente cambiar cuando tienen una razón. Las culturas cambian cuando una masa crítica de personas ven el valor en el cambio. Si alguien no está cambiando, hay dos posibles razones: Hotel • Ellos no tienen el conocimiento ni el apoyo para hacerlo Hotel &toro; Ellos no quieren hacerlo. dinámica

Grupo son de gran alcance. Independientemente de la forma lógica de sus ideas son, no hay que subestimar el poder de la estructura. La gente adopta creencias y tienden a mantener firmemente a ellos. A menudo toma tiempo para cambiar la cultura. Se puede hacer a través del esfuerzo consciente. Hay que identificar claramente lo que usted desea cambiar a, y luego enseñar a otros.

Usted ayuda a los demás mediante la participación de ellos y entenderlos. Proporcionar los conocimientos. Muéstrales cómo el cambio beneficiará a ellos personalmente. A menudo, la gente viene a trabajar en piloto automático. Ellos piensan, hablan y actúan de maneras condicionadas. Fuerzas invisibles (la estructura) comportamiento de accionamiento. Culpar queja tienden a apoyar lo que no funciona, porque la fuerza crea fuerza contraria. Si usted puede dar a la gente una razón y el conocimiento para cambiar su forma de pensar y de comportarse, que va a cambiar su cultura. Sólo se necesita un visionario valiente para comenzar esto. ¿Es esa persona que te Restaurant  ?;