Desbloquear Conversación con estos siete Pregunta Keys
Tenemos todas las puertas cerradas se encuentran en nuestras vidas. La mayoría de ellos son losas literales de madera o metal, que nos impide trasladarse a algún lugar queremos ir. Y para llegar a través de puertas, se requieren llaves.
Las claves que estoy compartiendo con ustedes hoy sin embargo, abrir más de una puerta literal. Son claves para hacer mejores preguntas y- y estas llaves para desbloquear más de una habitación, que desbloquear compromiso, conversación, comprensión, confianza, resolución de problemas y más
Estas son las puertas por valor de apertura
Y aquí están las llaves
Ask, Don y'... t Fish
Demasiado a menudo la gente hacer una pregunta como si los peces. Ellos pusieron el gancho por ahí esperando un resultado específico. ¿Que quiero decir? En lugar de pedir a un líder, pregunta assumptive como y" ¿Qué opinas sobre esta noticia función de software terribles ?; PREGUNTAS “ ¿Qué piensas acerca de la nueva función y " ;, o software y" ¿Cómo ves esa nueva función de software que nos impacta y"
Los segundos dos preguntas abren la puerta para la conversación y la comprensión. La primera pregunta que añade muy poco valor y no puede abrir la puerta a la conversación o la comprensión del todo
estar listo para volver a preguntar
los A veces se obtiene una respuesta que doesn y'. T realmente responde a su pregunta. You &'; has visto los políticos dan sus respuestas enlatadas y usted y' he visto personas que se esconden detrás de las empresas-ese (ya sea intencionalmente o no). Ambos son casos de realidad no obtener una respuesta a su pregunta. Si desea abrir la puerta, estar dispuestos a replantear la cuestión más adelante. Aclarar, pida una versión más directa, o simplemente pedir un detalle poco más. Si su intención es comprender, es probable que obtener más información sin que la otra persona y' s percepción de que
Aclarar utilizando sus respuestas
Has hecho una pregunta y obtenido una respuesta.. Pero usted quiere un poco más. Utilice su respuesta como el inicio, y el marco para una pregunta de seguimiento. Esto es especialmente útil si la primera respuesta que recibió fue vaga o excesivamente complicado. Considere la posibilidad de algo así como: “ Por lo tanto, este programa integrará las otras dos herramientas en conjunto y nos ahorrará un montón de re-trabajo y"
redirigida con Preguntas
se nos enseña a no interrumpir a los demás desde el momento en que somos? poco, a cualquier lección sobre las habilidades que hemos aprendido como profesional escuchando. Mientras que el consejo general es correcta, hay veces en que una interjección puede ser de utilidad para el flujo de la conversación. En vez de asentir y estar tranquilo, hay momentos en que se puede interrumpir con suavidad y tacto con una pregunta
Esta redirección puede manejar una persona incoherente, aclarar un punto, y al final, las personas más maduras ganó y'. T realmente lo ven como una interrupción, porque la pregunta permite realmente que continúen hablar
Recuerde los Cinco W &';. s (y el H) guía Las preguntas que comienzan con quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo son grandes maneras para desbloquear conversación. Estos arrancadores poderosos crean preguntas abiertas y nos ayudan a evitar cosas como y" ¿Harías esto y "?; y- Mucho mejor que preguntar, y" ¿Qué haría usted y "?; y" ¿Cómo lo harías y"
Cuidado con el Desnudo Por qué Francia El y" ¿por qué y" pregunta es una forma muy poderosa para profundizar para una mejor comprensión o llegar a la causa raíz de un problema. Pero, cuando se utiliza solo, a menudo pone a la gente en la defensa. Todos nos pidió un montón de y" Por qué y" preguntas cuando éramos niños y- y fue en una acusatorio, en lugar de forma exploratoria. Llevamos que adelante con nosotros. Por esta razón, es generalmente mejor comenzar con otras preguntas y conducir hacia un por qué y- su intención de explorar y entender será más claro a continuación. Y cuando lo haga llegar a qué preguntas, pídales que en el contexto de lo que ya se ha discutido
los You &';. Ll obtener respuestas más completas, y que se basará en lugar de potencialmente dañar la relación, al mismo tiempo
Ask. , A continuación, Shut Up
Cualquier pregunta usted pregunta, usted está pidiendo para desbloquear compromiso, relación y conversación, por lo que debe pedir a esperar que la gente tenga una respuesta. Pregunte, hacer una pausa y espere. Si no hay respuesta, reformular o hacer la pregunta de nuevo. Cuando preguntas y hablar con rapidez para llenar el silencio, le está enseñando a la gente que don &'; t tienen que responder, porque usted don &'; t realmente quieren que su respuesta de todos modos
Estas teclas realmente le ayudará a desbloquear una variedad de. cosas valiosas con otras personas. Úsalos en las reuniones, como líder, como entrenador, y en todas las partes de su vida. Las puertas y- En términos de resultados, las relaciones y el conocimiento y- que abra hará una diferencia para usted y los demás Hotel  .;
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