Pensamiento basado en efectos de planificación y estratégica: Parte 1

Como el nombre lo indica, basado en los efectos pensamiento (EBT) es un enfoque de la planificación estratégica y la toma de decisiones en el que se evaluaron los efectos de las acciones específicas, no en un sentido estricto y forma limitada en el tiempo, pero a través de una perspectiva que es sensible a los impactos de amplio alcance y duraderos. Pensamiento basado en los efectos es lo contrario de la miopía o la miopía.

Por desgracia, tenemos la capacidad de pensar acerca de los efectos, sin embargo, a menudo no lo hacemos. En nuestras vidas personales y de trabajo de ritmo rápido que tendemos a pensar más acerca de los problemas de hoy en lugar de mañana. Objetivos de planificación estratégica quedarse relegados volver más y más para dar cabida a esas preocupaciones inmediatas. Las organizaciones modernas tienden a exacerbar nuestras tendencias naturales miopes por la planificación en pequeños equipos ejecutivos y pasando por los objetivos y metas estrechamente definidos con poca conexión con los objetivos generales. Irónicamente, la planificación estratégica estrecha chispas nuestra capacidad natural para el pensamiento basado en efectos. A raíz de un plan corporativo fallado, el agua más fría conversaciones zumbido con efectos basados ​​en las críticas como, "¿No se dan cuenta de que iba a pasar?" o "Vi que venir una milla de distancia."

En cierta medida, todos somos pensadores basadas en efectos. Si alguna vez se dijo a sí mismo: "Yo no me voy a quedar hasta que ver el resto de este juego porque no voy a dormir lo suficiente y tengo un ajetreado día de mañana." O, si usted decide inscribirse en la universidad para obtener un MBA por lo que tendría mejores opciones de carrera, entonces usted está sin duda pensando en efectos. En este sentido, el pensamiento basado en efectos es un rasgo fundamental del ser humano en nuestros procesos de planificación estratégica. Tenemos la visión de un futuro o alguna meta, o se analiza un conjunto de opciones o acciones y pensamos hacia adelante a través de una cadena de causa y efecto para tomar decisiones. Pensando efectos forma parte de nuestra naturaleza como seres humanos.

Sin embargo, pocas personas u organizaciones utilizan basado en los efectos de pensar sistémicamente. Tal enfoque orientado al proceso organizado es lo que entendemos por pensamiento basado en los efectos. Definimos parcialmente el pensamiento basado en efectos como la planificación estratégica y la toma de decisiones dirigidas a dar forma a la imagen de una organización del futuro
. Esta es sólo una definición parcial porque hay que tener en cuenta, además, lo que sabemos sobre los sistemas complejos - que son inherentemente impredecibles y sujetos a cambios rápidos, incluso destructivas. Por otra parte, las acciones pueden producir efectos impredecibles y consecuencias no deseadas dentro de sistemas complejos - incluso con una iniciativa integral de la planificación estratégica. En la complejidad, la secuencia de causa y efecto tendrá siempre un cierto grado de ambigüedad. Por desgracia, estamos atascados con el hecho de que ninguna persona o grupo de personas tiene capacidad predictiva completamente confiables acerca de los sistemas complejos. También sabemos que dentro de los sistemas complejos, causas fundamentales de efectos pueden ser oscuros. Por lo tanto, incluso con la perspectiva del tiempo, es posible que no sabemos con precisión qué fuerzas están trabajando para producir un efecto determinado. Por lo tanto, debemos estar siempre vigilantes sobre lo que está sucediendo a nuestro alrededor. También debemos evaluar continuamente causa y efecto en nuestros sistemas internos y externos. Pensamiento basado en los efectos es algo más que la planificación estratégica a sólo mentalmente proyecta a través de una serie de causas y efectos. También se trata de evaluar la eficacia y la precisión de nuestra planificación predictiva. Pensar en verdad de una manera basada en efectos nos obliga a pensar de forma cíclica y no lineal.

Para ser más exacto, basado en los efectos de pensamiento pueden ser definidos como un continuo de planificación estratégica y la evaluación de la eficacia de acciones dirigidas a dar forma a las metas y objetivos en general
de una organización. En otras palabras, es "¿cómo conseguimos lo que queremos y cómo sabemos que estamos haciendo las decisiones correctas para conseguirlo". Y eso parece bastante simple y directo, si no fuera por este molesto problema en la mayoría de las organizaciones conocidas como "ejecución".

Organizaciones crear planes que abarcan el curso del año. Ellos llaman a estos planes de "estrategias". Pero los líderes de las organizaciones luchan para coordinar o orquestar la ejecución de estas estrategias y utilizar el pensamiento basado en los efectos. Una de las muchas razones de esto es que la planificación estratégica es a menudo no está bien conectado con los planes operativos, o lo que los planificadores militares llaman "planes tácticos." El plan estratégico a menudo se extiende por un período de años, mientras que los planes tácticos sólo podrán abarcar un período de días, semanas o un mes. No es que falta un nivel de planificación estratégica necesaria para cerrar esa brecha - que se extiende por el múltiplo meses de separación de varios años. Sin pensar basado en los efectos, los planes que llevamos a cabo a diario son difíciles de conectar con la estrategia global que se extiende por un año o más. En ese caso, entonces, ¿cómo se mide su progreso en apoyo de la estrategia? Y, aún más importante en este mundo complejo que cambia rápidamente, ¿cómo sabemos nuestra estrategia sigue siendo un ser viable? Fenómenos complejos oscurecen nuestra capacidad para determinar si nuestro curso elegido es el correcto. ¿Asi que que hacemos? ¿Nos mantenemos lo largo de conectar durante meses o incluso años hasta que se vuelve dolorosamente obvio que nuestra estrategia es ineficaz o necesita un ajuste, y luego
emplear el pensamiento basado en los efectos?

En 2010, IBM produjo un informe sobre la planificación estratégica llamado provecho a la complejidad
. El informe destaca claramente los desafíos de operar en un mundo muy complejo, lo que calificó como un "sistema global de sistemas." En sus conclusiones, hizo varias recomendaciones, todas las cuales están de acuerdo con los supuestos fundamentales inherentes a la ejecución perfecta. Pero uno en particular, habla directamente al pensamiento basado en los efectos. El informe indica al lector: " Curso correcta según sea necesario alinear unos indicadores claros con los objetivos de identificar patrones de éxito, a continuación, realizar un seguimiento con regularidad los resultados como parte de un ciclo de retroalimentación continua Modificar acciones en base a lo que se aprende
.. pensamiento (1). "

basado en los efectos se trata de darse cuenta de que el continuo de planificación-ejecución estratégica debe ser revisado continuamente para mantener el ritmo de cambio. Sólo puede hacer esto mediante la evaluación continua de los efectos de las medidas adoptadas y los cambios incontrolables que tienen lugar en el mercado o el ambiente externo.

Para entender cómo implementar basado en los efectos de pensar en nuestra planificación requiere un conocimiento más profundo de los efectos y la forma en que se propagan a lo largo de los sistemas complejos. También necesitamos procesos para ayudarnos pensar con más claridad en términos de efectos. Con ese fin, una serie posterior de artículos explorará basado en los efectos de pensar y cómo afecta a la planificación estratégica. A través de esta serie vamos a explorar un modelo de tres niveles de pensamiento basado en los efectos. También exploraremos la alineación de línea de vista, un concepto que une a todos en la organización de sus objetivos inmediatos y los de largo alcance los objetivos estratégicos de la organización. - Todos a través de una dedicación al pensamiento basado en efectos

Obras citadas

1. Provecho a la complejidad. IBM Corporation 2010. Pg 59.
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