Usted necesita su gente más de lo que necesitan de usted

En el liderazgo un principio se destaca por encima de todo: Usted necesita a su gente más de lo que usted necesita. Otra forma de decir esto es que le pagan por lo que su gente hace, no por lo que haces.

Si sólo internalizar una lección sobre el liderazgo, hacen de este el uno. Un conocimiento básico que necesita tu pueblo más de lo necesario que es la lección de liderazgo más importante que tendrá que aprender. En nuestros seminarios de liderazgo, que pasamos más tiempo en este principio que cualquier otro concepto. ¿Por qué? Porque hasta que llegue este — y me refiero a realmente hacer esta parte principio de su corazón y alma y mdash; no se puede ser un gran líder. Sin excepciones.

Me encontré de frente en este principio como un joven director. I &'; simplemente había estado promovido a gerente de distrito a cargo de la empresa y' s Augusta, Georgia, ubicación. En mi equipo estaban un asistente de gerente y cinco conductores de servicio de ruta. Nuestros conductores de servicios ruta hicieron precisamente eso; conducían los camiones de reparto por la zona y entregan nuestros productos y servicios a los clientes. Antes de mi promoción, la oficina regional había llevado a cabo un concurso de ventas, la recompensa para el que era un crucero a las Bahamas para todas las eliminatorias. Todos los hombres de mi equipo calificado para el viaje, excepto mi asistente del gerente.

Por alguna razón el equipo de gestión no había hecho los arreglos para cubrir las rutas, mientras que los controladores de ruta fueron en el viaje. Así que durante mi primera semana en el cargo, cinco miembros de mi equipo fueron a las Bahamas, y durante tres días mi manager asistente y yo tratamos de llenar esos zapatos. Se sigue en pie hoy en día como la peor experiencia de toda mi carrera. Fue más allá miserable. Aparte de que sea imposible para dos personas para ejecutar cinco rutas, no teníamos relaciones con los clientes, que no me paré y' t comprender la geografía, y estábamos lento debido a que no me paré y' t sabe cómo hacer el trabajo
Cuando nuestros conductores ruta curtidas y descansado regresaron, yo estaba dispuesto a abrazarlos. Yo tenía un nuevo y profundo aprecio por el papel que desempeñaron en nuestra organización y era humillado al darse cuenta de que, aunque tenía MANAGER en mi tarjeta de visita, que fue incapaz de hacer su trabajo competentemente. No había ninguna duda en mi mente que los necesitaba mucho más de lo que me necesitaban.

¿Quién es más importante: ¿Usted o su gente

Considere esto. Es lunes por la mañana. Tienes la oportunidad de la oficina temprano, listo para comenzar el día. Tan pronto como usted se sienta en su escritorio, el teléfono suena. María llama para decir que ella va a estar fuera enfermo hoy. Unos minutos más tarde Ralph llamadas para recordarle que él estará de vacaciones. Entonces Ernie llama para decir un pariente murió y él necesita para viajar a Cleveland para ir al funeral. Uno tras otro, los llamados vienen en, hasta que de repente te encuentras solo en la oficina; nadie va a venir en el día de hoy. ¿Cómo les va?

Empezamos cada seminario de liderazgo Gente Follow You, con este escenario. La mayoría de los gerentes cuando se enfrentan a esta respuesta la pregunta que probablemente hacerlo a través de Lunes bien. Así que seguimos con Martes y mdash; usted se presenta, pero nadie más lo hace. ¿Qué tal el miércoles y el jueves? ¿Qué pasa si usted vino en cada mañana, pero la gente que trabajaba para los que no lo hiciste. ¿Cómo estarías haciendo para el viernes?

Usted sabe la respuesta y yo también ¿Tu empresa estaría en ruinas, y que sería miserable. Si mis conductores de ruta se habían ido un día más, me habría puesto en una camisa de fuerza y ​​se precipitó a la institución mental más cercano.

Pero lo que si el lunes por la mañana todas sus personas se presentaron a trabajar y no lo hiciste y' t? Obtendría hecho cosas? Absolutamente. El hecho es que, incluso si usted se fue de unas vacaciones de dos semanas, y todo tu pueblo apareció cada día, las cosas probablemente sean muy bien. El trabajo se realice.

Uno de los rasgos principales de los líderes ineficaces y malos jefes es que ellos creen que se les paga por las cosas que hacen. Estos jefes van desde lo egocéntrico a los adictos al trabajo a microgerentes arrogantemente. Estos jefes creen, en el centro, que son más importantes, más inteligente y más competente que la gente que trabaja para ellos Restaurant  .;