Los líderes saben el primer informe es generalmente incorrecto

Como líder, la obligación de comunicar la información precisa es extremadamente importante. En una situación de crisis las apuestas aumentan, el líder no sólo requiere de información precisa, la información debe ser comunicada a los mandantes en el momento oportuno.

Por desgracia, la información que el líder recibe como primer informe es generalmente mal, inexacta y /o incompleta. Esto da lugar a causa de la niebla de la guerra y- varios observadores /fuentes, múltiples informes, diferentes puntos de vista y perspectivas diferentes, que incluyen y- experiencias personales, diferentes orígenes, arraigados prejuicios, pensamientos, opiniones, personalidades, y los diversos supuestos que entran en juego.

Durante una situación de crisis, la información se informó tan rápido que no se ha unido en una imagen completa de la evento, así que lo que se ve son numerosas partes de la historia que se está informado de manera poco sistemática. En particular, en la actualidad y' s los medios sociales y el medio ambiente basado- un evento es subido a YouTube en tiempo real y brilló en todo el mundo en cuestión de minutos

La gente tiende a reaccionar de forma exagerada a los primeros informes y- en la política; candidatos utilizan la información como armas contra sus oponentes; en los negocios, la mala información puede causar miles de millones de dólares que se perdieron de una empresa y' s valor de mercado; en los medios de comunicación, presentadores de televisión respetados han sido despedidos por informar de la mala información

Desde líderes son conductos e información La información es la clave para ser un líder eficaz; un líder sin una buena información, es un líder en grave desventaja. En una situación de crisis, la información es aún más importante; el más rápido el líder recibe información, mejor será el líder es capaz de responder. ¿Cuándo debe responder un líder? ? ¿Qué tan rápido

Durante una situación de crisis, el líder debe esperar tanto como le sea posible - pero ya no, para hacer una declaración sobre lo que pasó, por qué y lo que planea hacer al respecto. Si el líder espera demasiado tiempo, otras personas, organizaciones, y en particular los opositores llenarán el vacío de información y- muy probablemente con información inexacta y los líderes y' futuro inmediato se gastará responder y tratar de corregir la mala información.

El líder tiene que practicar la paciencia estratégica y utilizar el tiempo para permitir que la historia para madurar y para el caso de jugar antes de que él va a entender verdaderamente la amplitud y profundidad del evento. Toma tiempo para que los observadores reales del evento para tener una idea de cómo las piezas encajan entre sí para formar una imagen completa.

La crisis mortal en Bengasi, Libia es un buen ejemplo, donde un embajador de Estados Unidos y tres murieron personal estadounidense adicionales. ¿Fue un ataque terrorista en un consulado o una protesta en respuesta a un video degradar el Islam? ¿Y si se tratara de las dos cosas? ¿Qué pasa si ocurrieron dos eventos y estaban conectados? ¿Qué pasa si ocurrieron dos eventos y fueron desconectados? En este punto, tenemos el don &'; sé si estaban conectados los acontecimientos, pero sí sabemos que el primer informe emitido por el Departamento de Estado de Estados Unidos no era exacta en el mejor

Tenemos que tener mucho cuidado con la información. nos informe porque, muchas veces, vidas podrían colgar en el equilibrio basado en la veracidad del informe. El líder cuenta con información precisa para tomar decisiones; Sin embargo, la precisión puede estar en desacuerdo con la forma está disponible todo el tiempo para el desarrollo de la situación y de informar.

Un líder tiene que tener mucho cuidado con lo que dice; de lo contrario, sus palabras o declaraciones pueden hacer la situación peor de lo que ya está, o ser mal interpretado y utilizado en su contra por los opositores. Todos debemos entender que la verdad probablemente cambiará después de que haya pasado el tiempo. En general, un informe de principios en base a los hechos es la clave, seguido de un informe detallado después de la situación se ha desarrollado

Otros consejos para superar el impacto de las malas primeros informes:.

1. Se adhieren a los hechos página 2. Identificar qué y' s sabe con certeza y lo que y' s se desconoce página 3. Comunicar un plan a futuro
efectiva 4. Seguimiento a medida que más información esté disponible
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