De Rage a la Resolución

¿Con qué frecuencia usted se sienta en la cama por la noche pensando, y" Por qué didn y' t digo y hellip;. y" o y" debería haber dicho y hellip; &" ;?

¿Cómo responde a situaciones de ira productoras y difíciles con eficacia para que se sentiría como un ganador en lugar de una víctima mentalmente inadecuada y mudo

La clave es reconocer cómo la ira bulle en la vida diaria.

La comprensión de la psicología o de la teoría detrás de la rabia puede ser interesante, pero no es muy útil. Después de todo, no se trata de personas con enfermedades mentales. Usted está tratando con personas normales que tratan de expresar su hostilidad válido en formas socialmente aceptables. A veces, por causas ajenas a su cuenta, quedan atrapados en su web de rabia. Porque usted no puede reconocer a la otra persona y' s la ira como lo que es, usted puede encontrar ninguna manera de tratar con él, excepto para tomar represalias con su propia rabia o huir sentirse inadecuado a la situación. Aquí y' s un ejemplo del libro

Usted y su esposo está teniendo una cena en casa de unos amigos muy cercanos.. Durante los hors d &'; oeuvres, la otra pareja comienza a tomar tiros del pote el uno al otro. En el momento en el plato principal está sobre la mesa, sus anfitriones son en un argumento completo soplado. Usted y su cónyuge son extremadamente incómodo, sobre todo cuando se le invita a lado con uno u otro. Usted inhala la comida y la partida lo más rápidamente posible. De camino a casa, te preguntas unos a otros si que debería haber hecho algo más que huir. Tal vez debería haber dicho algo y- ¿pero que? La situación ha dejado a usted y su cónyuge sentimiento acostumbrado y deficiente.

Cuando una persona no respeta otra hay un fuerte deseo de represalia. La gente es muy creativa con sus esfuerzos a “ desquitarse y" y tomará represalias en formas sombrero hacen que sea imposible para la persona infractora luchar. He aquí otro ejemplo del libro

Una tormenta de nieve a finales de primavera había cerrado el aeropuerto de Boston; todos los vuelos fueron retrasados ​​o cancelados. Una gran y empresario portando una bolsa de traje plegable sobre la horca, una cartera abultada y arrastrando una maleta pequeña con ruedas detrás de él se acercó a la taquillera y en voz alta exigió saber cuando su vuelo se va a conseguir de la tierra muy agravada . El secretario de entradas en su forma mejor servicio al cliente sonrió y explicó pacientemente que todos los vuelos estaban siendo momentáneamente retraso debido a la nieve, y tan pronto como se ha considerado seguro, los vuelos continuarían. Al no estar satisfecho con su respuesta, el hombre levantó la voz de varios decibelios y exclamó, y" A causa de su miedo loco de un poco de nieve, voy a perder mi conexión. Tengo una reunión crucial para asistir en Omaha y IT &'; s va a ser tu culpa que I &'; estoy tarde, missy y"

“ Pero señor y " ;, que respondieron, y" Estamos preocupados por su seguridad y tan pronto como las operaciones de vuelo que nos notifiquen, usted y' ll estar en su camino y" El hombre entonces se convirtió abusivo con el secretario de entradas, llamándola, entre otras cosas, un imbécil engañosa que estaba retrasando su vuelo sólo hasta que fue ocupado todos los asientos de los pasajeros. Muy dulce volvió explicó que la situación estaba fuera de su control, y tan pronto como lo era seguro para los vuelos a reanudar, estaría en su camino.

Con un tirón poderoso, el hombre lanzó su plegado sobre traje bolsa en la taquillera. Esto fue seguido rápidamente por su pequeña maleta de ruedas. Luego arrojó su boleto en ella. Después de eludir a un lado, el secretario procedió con el proceso de registro de entrada. Murmurando entre dientes, el hombre luego fue pisoteando.

Una joven mujer fue el siguiente en la línea. Ella compadeció ante el secretario. y" Él era tan horrible para usted. Una persona así podría arruinar todo el día, sin embargo, aquí está sonriendo y haciendo su trabajo como si nada hubiera pasado. Don y' t te gustaría haberlo golpeado en la cara y "?; y" Oh, tenemos nuestros caminos y " ;, respondió el empleado con una sonrisa alegre. y" Él y' s va a Omaha pero su equipaje va a Oahu y".

El secretario de entradas y' s la formación de servicio al cliente le impedía hablar a este hombre muy grosero. Ella no estaba dispuesto a verse a sí misma como maltratada y sin ayuda, por lo que ella contraatacó enviando el cliente y' s al destino equivocado. Si se le pide para explicar el equipaje misrouted que pudiera desprenderse que por explicar, y" Oh, mi, debo haber cometido un error. Estábamos en una confusión de este tipo con los retrasos y cancelaciones meteorológicas y todo y hellip;. Y"

Cuando una persona expresa su resentimiento creando problemas para el blanco de su hostilidad, el comportamiento está marcado pasivo-agresivo. El problema con este tipo de comportamiento, como se ilustra esta situación, es que la otra parte rara vez recibe el mensaje real. Este hombre de negocios va a desaparecer la creencia de que su equipaje misrouted era más que un simple error hecho por las compañías aéreas y' personal inepto.

Sin duda, las mayores situaciones de hostilidad de generación se producen cuando le explicas a alguien cercano a usted que ciertas cosas que están agravando. Usted pregunta por su ayuda en la rectificación de la situación y trivializan o ignorar sus preocupaciones muy válidas. He aquí otro ejemplo:

Chuck Howell se nos mueve rápidamente en su organización. Su joven y atractiva esposa, Laura, era un legendario buen cocinero. Por razones políticas, Charles solía invitar a su jefe viudo que lo acompañara a casa para una cena gourmet. Las primeras veces, el jefe se comportaron a sí mismo. Entonces Laura se dio cuenta de que el jefe sería cepillar accidentalmente contra ella. Varias veces ella era consciente de que estaba de pie detrás de ella mirando hacia abajo la blusa. Se estaba convirtiendo en muy incómodo en su presencia. Laura explicó la situación a su marido y le pidió que no invita al jefe de la casa de nuevo

Chuck:. Tom es inofensivo. I &'; estoy seguro él no y' t significa nada por ella. Él sólo te encuentra muy atractivo. Creo que usted y' re ser demasiado sensible. No me gustaría que se niegue el placer de una cena casera sólo porque a encontrar su comportamiento un poco ofensivo. Además, sus grandes cenas ciertamente han mejorado mis posibilidades de promoción

Laura:. Vamos a ver si lo entiendo. ¿Quieres que ignoro el hecho de que este hombre, un invitado en mi casa, comiendo comida que preparé, me está haciendo incómodo? ¿Quieres que soportar su comportamiento insultante para que pueda engrasar las ruedas promocionales

Chuck:? Mira, cariño, I &'; m que solamente haciendo esto por nosotros. Seguramente usted puede pasar por alto Tom &'; s supuesta mala educación por unas horas una vez al mes. Esto podría significar más dinero para nosotros.

Aunque Laura continuó presionando para que hay más invitaciones para el viejo Tom, su esposo ignoró sus súplicas. Tom fue invitado para otra cena del mes siguiente.

Ahora Tom era una carne y patatas tipo de persona. No le gustaba el pescado o el pollo en cualquier forma y que no le gustaba la mayoría de las verduras. Por lo tanto, para su próxima visita, Laura fijado una cazuela de pollo a la crema con puré de coliflor servida con arroz blanco. Ella incluso tomó prestado de su vecino y' s platos blancos lisos sobre los que sirven la comida.

Tom casi vomitó cuando ella puso su plato de comida delante de él. Y lo peor fue que Laura le dio una gran sonrisa y una mirada inquebrantable recta-en-el-globo ocular lo que le pedía, y" ¿Cómo te gusta mi cazuela y "?; Tom se sintió obligado a comer. Al poco tiempo, el único color en la mesa era Tom &'; s palidez verde

Esa fue la última vez que Tom aceptó una invitación a cenar.. Cuando Chuck cuestionó su esposa en su elección de entr y eacute; e, explicó que la carne en el supermercado no hubiera y' t parecía fresco y el pollo se ofrece en un gran negocio. Posteriormente, desarrolló una frialdad en la relación entre Chuck y su jefe que Chuck no entendía.

Cuando la falta de respeto a otra persona porque estás enojado, o cree que su programa es más importante que sus preocupaciones, le espera pasiva agresiva comportamiento a cambio. Es una estrategia popular y eficaz de atacar y conseguir incluso sin abordar realmente el objetivo de One &'; s insatisfacción Hotel  .;