Cómo ganar más ventas con este proceso de 5 pasos
Facilitar el proceso de compra puede ser muy sencilla y bastante sencillo. Sin embargo, la mayoría de los profesionales no tienen idea de lo que se necesita para guiar a un cliente potencial a través de un proceso de toma de decisiones. Ellos se pierden por completo cuando se trata de un seguimiento efectivo y seguro de cómo llegar mejor perspectivas para tomar el y" el siguiente paso y " ;.
Si tienen suerte para llegar a una reunión cara a cara, ellos y" espectáculo y tirar arriba y" Ellos arrojan todo lo que hay que saber acerca de su producto o servicio y salir de la reunión con la esperanza de una decisión favorable en el futuro próximo.
Su seguimiento consiste en un par de llamadas telefónicas que van algo como esto: “ Hola, me recuerdas? Nos reunimos la semana pasada? De todos modos, sólo quería saber si usted y' has tomado una decisión todavía? ¿No? Oh, OK, I &'; llamaré de nuevo y hellip; &"; Pronto descubren que su perspectiva se quedó atascado en a “ 12 meses de reuniones y" (cada vez que llaman en los próximos 12 meses, la perspectiva es en una reunión). ¿Suena familiar?
¿Qué y' s que falta es clara, consistente y fácil de duplicar proceso de venta. En un proceso de ventas pocas palabras es una secuencia de pasos que previsiblemente se mueve potenciales clientes a lo largo del camino de toma de decisiones.
Mientras que su proceso único se basa en el tipo de producto o servicio que usted está vendiendo y quién es el comprador, aquí es un simple modelo de cinco pasos que y' s garantizado para ayudarle a cerrar más acuerdos.
1) generar clientes potenciales. La razón número uno por más esfuerzos promocionales don &'; t obtener los resultados deseados está tratando de hacer una venta muy pronto. La publicidad debe ser diseñado para generar clientes potenciales - preguntas acerca de su producto o servicio de perspectivas y ndash calificados; de no obtener una orden!
La generación de clientes potenciales es relativamente fácil - hay cientos (si no miles) de maneras de conseguir clientes potenciales en contacto con usted. Speaking, la publicación de artículos, los sistemas de referencia, notas de prensa, la comercialización del Internet, redes, anuncios impresos y correo directo son sólo algunas maneras que funcionan bien para atraer a clientes potenciales interesados en sus servicios profesionales.
2) Pre-calificar perspectivas. Sus esfuerzos de promoción están obligados a crear algunas respuestas de los neumáticos pateadores. A menos que usted tiene recursos ilimitados (a saber, dinero y tiempo) para el seguimiento con la gente que nunca va a hacer una compra o crear una referencia y- quieres eliminar la menos ideales y" perspectivas y" desde el primer momento.
La mejor manera de separar lookie-loos desde perspectivas genuinas es preguntar a invertir una pequeña cantidad de esfuerzo o dinero antes de que puedan recibir más información. Han perspectivas rellenar un breve cuestionario o pedir una pequeña cuota para cubrir sus gastos de darles información adicional y sólo los serios candidatos pasarán a la siguiente etapa.
3) Enviar Materiales de posicionamiento. Dependiendo de cómo se generó la iniciativa en el primer lugar puede que tenga que enviar y" paquete de cumplimiento y" y- la información prometida en sus esfuerzos de publicidad.
Puede los &'; t dar a alguien a “ drive &" prueba; de su servicio y- pero se pueden ilustrar su experiencia a través de los materiales que usted envía. Los libros blancos, informes especiales, artículos, CDs y vídeos de audio pueden dar perspectivas de una buena idea de su nivel de experiencia y en “ saciar sus apetitos &"; y- que les obliga a preguntar cómo puede ayudarles.
Este es un paso crítico, pero los profesionales suelen omitir por completo. Le recomiendo que nunca se encuentran con un cliente potencial a menos que él o ella tuvo la oportunidad de leer un informe especial o un artículo que escribiste, escuchar un programa de audio que ha creado, participó en una tele-clase que usted facilitados, o ha tenido una oportunidad a “ you &" experimentar; en alguna otra forma.
Esto le da la oportunidad de demostrar su comprensión de sus problemas, demostrar que tiene el know-how necesario para proporcionar una solución eficaz, y la posición como el experto que no quiere perder su tiempo.
4) Obtener una cita. Si usted y' has hecho un buen trabajo en los tres primeros pasos y- esto será fácil. Sus mejores perspectivas en realidad esperamos reunirnos con usted y explorar maneras de ayudar a ellos.
Mientras que la programación de una cita que puede calificar aún más la perspectiva y' s nivel de interés y determinar si usted quiere invertir su tiempo en estar en contacto con ellos.
Sin embargo, evitar el peligro de dar demasiada información en este momento. Recuerde que su objetivo como este punto es sólo para obtener la posibilidad de reunirse con usted.
5) Cara a Cara Reunión. El contenido de su reunión en persona depende del servicio o producto que usted está vendiendo y su mercado objetivo. Podría ser una simple consulta que da como resultado el cierre de la venta o una presentación elaborada diseñado para mover la perspectiva con el siguiente paso en el proceso y- como una y" reunión exploración y" con el comité de compras o un y" en profundidad la evaluación de necesidades y " ;.
Esto es obviamente un modelo simplificado, pero identifica los cinco elementos críticos del proceso de venta. Hay un sinnúmero de variaciones y tácticas que podría emplear en cada paso, pero sólo uno de cada uno de estos elementos tiene objetivo y- para mover perspectiva para el siguiente paso Restaurant  !;
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