Cómo ganar propinas y comisiones
Una de las maneras más rápidas de construir una relación de confianza es demostrar, en términos concretos, que usted está buscando para el cliente y' s mejor interés. Zig Ziglar dijo que la gente don &'; t importa cuánto sabes hasta que sepan lo mucho que se preocupa por ellos.
Una juzgados y verdadera estrategia que utilizo para demostrar a un cliente que me importa es algo que yo llamo y '; Inversión de Campo y ' ;. En el fútbol, cuando un jugador que lleva el fútbol invierte campo, que va en la dirección opuesta para evitar ser abordado por la defensa.
En las ventas, cuando alguien le y ' piensa; re va a ir en una dirección, que les sorprenderá por ir a otro lado con ello la captura de ellos con la guardia baja y apertura a ser influenciado por la demostración de buena voluntad. He aquí dos ejemplos para ilustrar mi punto y cómo puede ayudarle a ganar más dinero:
Escenario 1:
Entras en un restaurante y luego acompañado a su mesa junto a la ventana de bienvenida que le dice que su camarero será por un un momento para tomar su orden. Después de unos minutos van por un buen hombre a sí mismo introduce cortésmente y le pregunta, y" ¿Puedo comenzar con una bebida o una bebida y "?; Puedes pedir su bebida y luego el camarero te dice acerca de Today &'; s Specials. Después de divagar fuera de la lista de especialidades y antes de dardos rápidamente de él dice, y" Déjame conseguir su bebida y I &';. Ll be back para tomar su pedido y"
Minutos más tarde el camarero vuelve con su bebida. Luego se toma su pluma y el bloc de notas y le pregunta, y" ¿Estás listo para mí tomar su pedido y "?; Usted decide pedir uno de los especiales. El camarero hace una pausa por un momento y te mira y dice, y" Las dos últimas personas que he tenido aquí antes que pedimos el mismo plato y en ambos casos no estabas y' t muy contento con la forma en que se preparó. Si usted y' re mucha hambre para ese tipo de plato, probar este otro plato. La gente les encanta! It &'; sa porción más grande y $ 5 más barato que el especial y" Usted acepta instintivamente. Como el camarero te deja piensa a sí mismo, y '; Guau, qué camarero honesto. No sólo me libre de pedir algo que no le guste, que me salvó $ 5 en el proceso. Me gusta este chico y ';
Resultado: La comida fue genial. Por lo general, 15% de propina, pero por su honestidad y bondad se siente la necesidad de corresponder y mostrar su agradecimiento por lo que decide dejar al chico un 20% de propina
Escenario 2:.
Entras en un concesionario de coches para navegar alrededor y buscar un coche. Usted camina pasado unos pocos coches en la sala de exposición y uno de ellos llame la atención. De la nada un vendedor aparece y dice, y" Yo puedo verte así automóvil. Mi nombre es Bob. You &'; re suerte tienes a usted antes de uno de los otros vendedores. Ellos y' Han estado tratando de descargar este coche durante el último mes. Déjame decirte por adelantado que puede parecer bueno, pero el don &'; t quieren que los dolores de cabeza que van junto con ella y".
En este punto se tiene que dar una palmada mentalmente para asegurarse de que usted y' re no soñar. y '; ¿Un vendedor de coches sólo dime NO para comprar un coche y'
El vendedor que toma el tiempo para lo acompañará en todo el lote de autos que le dice los pros y los contras de cada vehículo que le interesa Después de una. mientras, él se da cuenta de lo que usted y' re buscando (es decir, su dominante motivo de compra) y ayuda a reducir sus opciones.
El resultado: Usted se sienta cómodo con su recomendación porque él parece entender sus necesidades y usted decide comprar un coche que es un 10% más caro que el que él te dijo que no comprar
. El viejo adagio de que honesto es la mejor política es válido aquí. Con tanta información disponible a los compradores de hoy, necesitan alguien en quien puedan confiar en que ganó y' t ellos guiarlo en la dirección equivocada al hacer una compra. Esta es la premisa de la venta consultiva. La gente necesita ayuda para hacer decisiones críticas. Colóquese, al igual que el camarero y el coche vendedor, como digno de confianza y usted cosechará los beneficios en el final. Tratar de servir, luego de vender. Demostrando la buena voluntad es una técnica poderosa que influye si se hace correctamente y con integridad
Ejercicio:. ¿Cómo se puede utilizar este y '; El campo inversa y' estrategia en su negocio para crear la confianza y la buena voluntad entre usted y su cliente Hotel  ?;
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