*** C-Level Sugerencia Venta 19 - El camino más rápido a la relación y la venta es a través de sus oídos

El escuchar es la clave para establecer relaciones y venta. Si se entera de lo que quieren sus clientes potenciales, y /o se olvidó de mencionar, y /o don &'; t sabe acerca, y lo que significan las palabras que usaron para describir lo que quieren, usted y' ll tiene una descripción completa de lo que lo hará tomar para ganar estas personas mayores. Funciona tanto para los negocios y las relaciones personales.

El escuchar es también la mejor manera de hacer que la gente disfruta de su encuentro con usted. Los ejecutivos y los demás les encanta escucharse a sí mismos hablar y usted quiere que aman a sus experiencias con usted. No hay mejor manera de hacerse querer ellos que lo que les permitió hablar y escuchar activamente.

Tres tipos de escucha.

Listening inútil que, desgraciadamente, es la forma más común o escucha. Ese y' s cuando la persona empieza a hablar y usted can &'; t espere hasta que se detiene para que pueda comenzar a hablarle de ti. O, ella dice algo que te recuerda a algo que le pasó a usted, o sus hijos, etc., y entrar de lleno en su contarnos todo sobre ti. O, ella dice algo que usted don &'; t de acuerdo con, y otra vez, de saltar y dar su opinión, que ella debe suscribirse inmediatamente. Tristemente escucha inútil del doesn &'; t dejó a uno a aprender mucho y doesn y'. T crear una interacción social o profesional agradable

Luego está Escucha Focalizada. Esto es cuando alguien está preparado para y escucha las cosas que siente debe ser importante para la persona entrevistada. Si el orador habla acerca de ellos, que los y' s bien, y que se abordarán en el momento oportuno. Si él no y' t, entonces el altavoz se olvidó de mencionar, o doesn y' t se preocupan por ellos, o doesn y' t sabe acerca de ellos. Como entrevistador, it &'; s bueno saber por qué didn y' t mencionar cada uno de estos beneficios. Si el altavoz se olvidó, tenemos que recordarle y luego incorporar esos objetos olvidados en el y '; quiere especificación y ' ;. Si el altavoz del doesn &'; t se preocupan por ciertas personas, entonces tenemos que eliminar a los de nuestra agenda. Y, si la persona del doesn &'; t sabe sobre ciertas personas, tendremos que estar seguros de explicar lo que cada uno es, de sus beneficios y de ensayo para el interés

El proceso de escucha enfocada es muy simple.. Preparas una lista de todos los beneficios de sus productos, servicios o que usted ofrece. Luego, cuando la persona comienza a responder a su pregunta acerca de lo que quiere, se escucha a los que usted y ' beneficios; he preparado. Si él no y' t mencionar uno o muchos de ellos, sólo tiene que decir, y" Tú no y' t dicen nada acerca de esto y lo otro. ¿Es eso importante para usted y "?; Su respuesta será entonces que se olvidó, él no y' t se preocupan por ella o él no y' t sabe sobre él. You &'; ll ahora sabe su sentimiento por esto y lo otro. A continuación, repita el proceso para otro de sus beneficios no se mencionan. Desde centrado you &' escuchar; ll aprender rápidamente lo que para promover, lo que se mantenga alejado de, y lo que debe explicar con más detalle. It &'; s muy eficiente, suave y suena muy consultivo.

Escucha Focalizada también elimina el miedo más grande y más grande error de la gente de ventas. Es decir, suponiendo que la otra persona del doesn &'; t sabe lo que él /ella tiene que ofrecer. Esto hace que la persona de ventas para explicar y promover ante s /él sabe lo y' s importante para el comprador. Si el comprador y' s no interesa ese beneficio, y' s la forma más rápida de perder credibilidad y termina la conversación

Por último tenemos Escuchar Investigativo, o escuchar para entender la cristalina.. Cuando la gente responde a una de sus preguntas, van a utilizar palabras que tienen varios significados, significados ocultos, significados cargados, significados ambiguos y significados poderosos. Sin más investigación usted don y' t realmente saben lo que significa esta persona con esa palabra. Ejemplos de ello serían confiable, de bajo costo, eficaces y un trillón de otros. Así que el proceso para manejar las palabras que la gente tira a cabo, una vez más, es simple. En primer lugar, no asuma que saber lo que significa el altavoz. Ella tiene que explicar a usted. En segundo lugar, usted dice, y" Usted mencionó que querías resulta fiable. Por favor, explique qué quiere decir con confianza y" Or “ Usted y' d tiene gusto que sea de bajo costo. ¿Qué tan bajo es de bajo costo y "?; O, y" Usted quiere que sea eficaz. ¿Cómo es eficaz como para usted y "?; En tercer lugar, usted tiene que dejar de hablar. Dale un par de segundos para considerar lo que ella significa. Luego la dejó hablar sin interrumpirle. Tenga usted la cabeza asintiendo con la cabeza y tomar notas.

escucha de investigación es el proceso de aprendizaje más reveladora y poderosa. Despeja todas las ambigüedades y los detalles exactamente lo y' s que tienen lugar en la otra persona y' s la cabeza. Esta información es de gran alcance. También ayuda a la persona a articular plenamente sus deseos. Esto justificar su manera de pensar y de hacer que se sienta satisfecho.

Ahora, todo lo que tienes que hacer para conseguir este proceso de escucha /aprendizaje va está presente una pregunta inicial acerca de lo que la persona quiere y luego apáguelo y- tu boca.

A medida que se abordan abiertamente la pregunta que usted y' has planteado, tomar notas y don &'; t interrupción. Si ellos don &'; t mención intereses o cuestiones que sienten que deberían, ofrecer en marcha esos temas de manera consultiva y- don &'; t venden. Asegúrese clara y definir palabras ambiguas y de potencia. El efecto consciente y subconsciente de la escucha y la escucha de investigación centrado en el comprador mejora enormemente su credibilidad y la sinceridad que son elementos importantes de relación.

Por último confirmar lo que se dijo. No hay nada más entrañable a una persona entonces alguien reiterando lo que sólo les dijeron. Significa a ella que estaba escuchando y que usted la entienda. Lo más importante es que el altavoz ahora sabe que usted sabe y ahora ella estará dispuesta a escucharte. Ahora y'. S tiempo para presentar

Situación Común
Gente

Ventas sienten que deberíamos estar hablando

Hablar y promover es la comercialización. Vender es escuchar y explicar cómo se pueden lograr los deseos que son verbalizados. De alguna manera talking convirtió en el símbolo de un bien personal de ventas. La gente suele decir que un hablador es un vendedor nacido? Esto es un mito tales. Después de la hola y' s pobres vendedores suelen comenzar diciendo por qué y' re allí y describir lo que ellos y' re venta. Tan pronto como el ejecutivo u otra persona comienza a hacer preguntas, saltan y defensiva frente a la preocupación

Problema Resultante

It &';. S Annoying

El ejecutivo u otra persona nunca se le da la oportunidad de purgar su mente de lo que es importante para él que usted debe entender. Es decir, ¿qué quiere esta persona y qué se quiere invertir para conseguirlo? Sin esta información, el don &'; t tiene una pista, y él lo sabe. Su presentación se convierte en lo que usted piensa que debería querer y hacer, no necesariamente lo que quiere oír. Nada mata credibilidad y una relación más rápido que un agujero

Compruebe usted mismo
Puntuación:. 4 = Siempre; 3 = La mayoría del tiempo; 2 = generalmente; 1 = Algunas veces; 0 = Nunca.

1. ¿Te conscientemente personas de establecimiento de hablar? ____ página 2. ¿Trata de conseguir la interacción va por usted que hace la conversación? ____ página 3. ¿Deja que la persona hable y hable? ____ página 4. ¿Es usted salta en cuanto s /él golpea su nervio o algo que te relacionas con? ____
Puntuación: 1 + 3 – 2 – 4) = ??

4 es buena;

Menos de 4 sugieren que necesita para trabajar en sus técnicas de escucha

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