La construcción de su imagen en China
medios de China está en auge la creación de oportunidades para las empresas de marketing-comprensión. Sin embargo, muchas empresas tienen poco conocimiento de cómo aprovechar el poder de los medios de comunicación en el país más poblado del mundo. Director General de 8M Media & Comunicaciones Thomas Murrell comparte 10 consejos de éxito para las empresas que desean mejorar su marca, imagen y reputación en China.
1. Comprender las diferencias culturales. Sea sensible a las comunidades locales y comprender las estructuras complejas y variadas de los medios de comunicación chinos. Ellos no son uniformes y con frecuencia controlada a nivel local, provincial y nacional. Nunca olvidaré el choque cultural de ver una armada roja con la guardia de pie en un pastillero fuera de un estudio de televisión en Guangzhou pidiendo mi identificación oficial. Mejore su alfabetización cultural mediante la comprensión de la cultura y la historia de los que está haciendo negocio con. Respetar estas diferencias y no imponer sus propios valores y amp; percepciones sobre cómo los medios de comunicación locales deben tratarlo.
2. Utilice un portavoz local. Dependiendo del valor de la noticia de la historia, usted tendrá una mejor oportunidad de obtener cobertura de los medios más chinos que hacen su mensaje. Usando un portavoz local le dará mayor credibilidad. Por ejemplo, en campañas de relaciones públicas para Nokia e IBM en China, que utilizan los presidentes locales que son chinos, ya que son muy respetados y tienen raíces chinas profundas.
3. Conozca su punto de diferencia - lo que usted hace en su propio patio también hay que hacer en los nuevos mercados. Averigüe qué hace usted o su servicio o producto único en el mercado? ¿Cómo va a destacarse de la competencia. En las diferencias culturales del pasado se han utilizado como una excusa para prácticas dudosas de vuelta a casa no es aceptable. Esto ha cambiado.
4. Aclare sus objetivos de comunicación? ¿Qué quieres lograr? Para informar o entretener? Para proporcionar información? Para construir un perfil? Para influir en la opinión pública? Marketing personal? La comercialización o el lanzamiento de un nuevo producto o servicio? ¿Cómo van a la diversidad cultural y los valores de noticias diferentes influir en esto? Noticias valores difieren en China. A menudo, los problemas serán reportados uno o dos días más tarde y no con la urgencia o actualidad de los medios de comunicación occidentales.
5. Defina su público objetivo? ¿Quién es su público objetivo? ¿Público en general? Clientes? Los competidores? Proveedores? ¿A qué edad son, cuál es el nivel de la educación, qué creencias y valores, la ubicación geográfica, cómo se utilizan los medios de comunicación chinos locales? ¿Qué credibilidad es los medios a su público objetivo utiliza? ¿Todavía tiene credibilidad a pesar de que se controla? Los medios de comunicación está evolucionando y cada vez más respetada.
6. Identificar los mejores canales de comunicación. ¿Cuál es la mejor forma de llegar a su público objetivo? Televisión, radio, Internet, periódicos - local o nacional? Haga su tarea sobre cómo se estructura noticias y se reunieron. Investigar quién está informando sobre qué. Descubra los matices. TV tiene la penetración más alta, mientras que la Internet está creciendo entre los jóvenes chinos.
7. ¿Cuál es su mensaje clave? Los medios de comunicación es cada vez más competitivo y de mercado impulsada. Ellos necesitan lectores y espectadores a permanecer viable en la nueva economía. ¿Cómo se puede hacer que su mensaje atractivo y de interés periodístico? Destilar lo que quiere decir en tres puntos clave. Compruebe siempre las traducciones de comunicados de prensa. Pídales que vuelven a convertir de nuevo en Inglés para comprobar su exactitud.
8. Construye tu caso? Cuando la construcción de su caso de buscar el ángulo de China. ¿Cuáles son las características, ventajas y beneficios de su mensaje para sus objetivos chinos? ¿Qué evidencias y pruebas tiene usted de que es visto como creíble e independiente dentro de su sistema de creencias culturales?
9. ¿Cuál es el gancho de China? ¿Qué va a hacer que su mensaje o comunicado de prensa se destacan del resto y apelan a los valores de los periodistas chinos. Usted no es un éxito en China hasta que el mercado local se lo indique. Dar dinero a los periodistas chinos ya no es aceptable. Utilice incentivos más legales y éticos como el suministro de transporte, el almuerzo o un artículo de regalo o recuerdo.
10. Desarrollar relaciones a largo plazo con los medios de comunicación. Visitar y conocer a los periodistas frente a frente. Red, conocerlos e involucrarlos en la historia. En la actualidad existe un enfoque en la experiencia de marca interactiva. Por ejemplo, en un reciente periodistas locales de campaña móvil participaron en arrastrando el producto antes de su lanzamiento. Se les preguntó por sus comentarios y participan activamente en su desarrollo proporcionándoles la propiedad del producto y la historia posterior. Las relaciones y conexiones personales, o guanxi son muy importantes en China y especialmente en el cultivo de buenos contactos con los medios Restaurant  .;
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