Walk The Elephant: Motivar a carcajadas
El humor es a menudo la mejor motivador
¿Qué hace usted cuando usted está teniendo uno de esos días de infierno gestión:. cuando todo va mal, cuando buscas a tientas o tropezar, cuando todo lo que haces o decir es justo lo que no debía hacer o decir; Cuando todo lo que haces o dices demuestra de manera concluyente a todos a tu alrededor que usted y' re no a la persona que usted y' d tiene gusto a pensar que son.
Pruebe risa. Trate de hacer una broma fuera de él, usando humor autocrítico. Esto demuestra la confianza. Demuestra que eres cosas asombrados salieron mal. Hace lo que podría ser una diversión problema para la gente que está tratando.
Humor persuade. En un estudio del humor en la negociación, "compradores" que hicieron su oferta final con una sonrisa y una broma: "Bueno, mi oferta final es x dólares y voy a tirar mi rana mascota", fueron capaces de hacer la compra en un precio más bajo. Los vendedores que se reían a carcajadas eran aún más propensos a otorgar concesiones que los que no lo hicieron. Imagínese si la broma había sido realmente divertido
Puede utilizar el humor para llamar la atención, para construir una buena relación, para romper la resistencia, para hacer un punto más memorable:. Para que la gente para escuchar y disfrutar escuchando. El viejo dicho es cierto: cuando eres divertido que usted no tiene que gritar. Siempre se asegura que el humor es el caso, por supuesto. "Si quieres gobernar el mundo en silencio", dijo Emerson, "hay que mantenerlo divertido." Puede gobernar a su negocio la misma manera
En "The Light Touch," experto humor, Malcolm Kushner cuenta una historia de Adelle Roberts, un policía llamado a la escena de un disturbio doméstico. Cuando se acercó a la casa, un televisor vino volando por una ventana. Llamó en voz alta para hacerse oír por encima de los gritos.
"¿Quién es?" una voz masculina enojada gruñó.
"reparador de TV," Roberts respondió.
El hombre se echó a reír, y abrió la puerta. Ella probablemente no habría conseguido bastante esa respuesta si hubiera dicho, "Policía".
eficacia del Humor en la difusión de la ira y la descomposición de la resistencia puede ser particularmente importante en el ambiente de trabajo de hoy. En un estudio, el 49 por ciento de los encuestados dijo que son por lo general al menos un poco de enojo en el trabajo. Cuarenta y nueve por ciento dice que son por lo general enojado.
He conocido vendedores premisa de que han sido amenazados con armas de fuego. Algunos de ellos lo merecían. Aunque eso es llevar a la resistencia a las ventas al extremo.
Consejo: Nadie va a disparar mientras se están riendo.
Consejo: Mucho después de que la gente ha olvidado lo que se dijo, que se acuerden de cómo se sentían acerca de la persona que lo dijo.
autocrítico humor es también una gran manera para que los dueños de negocios y gerentes de ponerse en el mismo nivel que sus personas. Esto demuestra que pueden tomar una broma, que ellos también ponen sus pantalones o sus pantimedias en una pierna a la vez.
Cuando Jack Kennedy quería calmar la cuestión de la riqueza de su familia, él les dijo a todos que sólo había conseguido un telegrama de su padre. "Querido Jack," que decía: "No compre un voto más de lo necesario. Que me aspen si voy a pagar por un deslizamiento de tierra."
Un nuevo gerente fue obligado a publicar una lista larga de las normas de derecho después de haber sido ascendido a la posición: apenas el mejor constructor de una buena relación. Él publicó la lista de todos los derechos, pero él lo firmó en la parte inferior, "A. Hitler, Gruppenführer." Su superior arrebatado fuera de la pared como "inapropiado". Quizás. Pero para entonces todo el mundo ya lo había visto.
"Habíamos leído las reglas", informa un trabajador. "Nos dimos cuenta de la" Gruppenführer 'iba a cumplir. Sabíamos el puño de hierro estaba allí, y apreciamos que había pegado en un guante de terciopelo y lo utilizó para meter un poco de diversión en sí mismo. De lo contrario tendríamos visto como un chico nuevo que entra y lanzando su peso alrededor. "
Otro gerente de nivel medio tenía una muñeca que parece gruñón con una grabadora en el interior que se había programado para decir: "¡Consiga sus colillas sarnosos de vuelta en el trabajo y dejar de perder el tiempo de la compañía." La muñeca entregaría el mensaje cada vez que el entrenador decidió que era necesario. La gente tomó la indirecta, y nadie se sintió ofendido.
Como experto humor Kushner dice: "Aprenda a tomar su trabajo en serio, sin tener a ti mismo tan en serio. No importa cómo su trabajo o tema serio, siempre es seguro para burlarse de sí mismo."
A pie del elefante
Si usted está tratando de hacer que la diversión de trabajo para su gente, cuidado con simplemente endosar su propio concepto de la diversión en ellos. Un supervisor crea disensión por la dispersión platos dulces alrededor de un negocio en el que la mayoría de los empleados estaban tratando de dieta. Tenía Muzak bombea, y todo el mundo odiaba la música que ha seleccionado. Entonces ella decidió llenar la oficina con banderas de motivación, e insistió en que todo el mundo contribuye un dicho. Esto, al menos, fue muy divertido para una persona.
La última vez que estuve allí, su mensaje de inspiración aún colgaba con orgullo por la entrada principal: "Camina el elefante y el paso a la jirafa."
Usted no puede encontrar que inspirador. Usted puede incluso encontrar confuso, si no lo reconoce como la respuesta a la antigua pregunta filosófica: "¿Qué hace usted con un elefante con tres bolas"
a pie el elefante y el paso a la jirafa. Que sea una inspiración para todos nosotros Hotel  .;
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