Administrar escuchando

¿Cree usted que de la comunicación, ya que sólo verbal y hellip; .Siendo capaces de compartir sus pensamientos? Otra parte de la comunicación es escuchar. El proceso de comunicación incluye tanto el altavoz y el receptor. En su papel como gerente, siendo un fuerte oyente es una habilidad importante para usted para desarrollar

En la actualidad y'. S ajetreado mundo, queremos que la comunicación sea breve. Cada empleado desarrolla su propio estilo de comunicación. ¿Qué pasa si su estilo no es gratuito para usted y hellip; ¿se siente frustrado si alguien toma demasiado tiempo o necesita comunicarse con demasiada frecuencia

Tasa de sus habilidades de escucha utilizando una escala de:.
Menudo --- A veces - - Nunca

A continuación se presenta una prueba muy simple para evaluar su capacidad de escucha actuales. Si responde a menudo a la mayoría de las preguntas de abajo, entonces usted tendrá que gastar tiempo en desarrollar su capacidad de escucha. Hay muchas herramientas por ahí para ayudarle a construir esta habilidad.

-¿Estás pensando en su respuesta, mientras que están hablando?

-¿Te hacer suposiciones sobre lo que piensan que van a decir a continuación, o lo que están sintiendo?

-¿Se les interrumpe cuando están hablando?

-¿Se les digo que están equivocados o restan importancia a lo que es importante para ellos?

-Do digo y" Yo escucho, PERO y "?; . Decir PERO niega lo que se dijo antes de la PERO

-¿Te permiten interrupciones de otras personas, mientras que la persona que está hablando

--- >? Escuchando Consejos para

Si realmente quieren escuchar, usted puede aprender cómo aumentar su capacidad.

-Como un gerente, se obtiene muchas interrupciones … .. tratar de ponerlos en espera mientras usted está en el modo de escucha.

-Crear un mantra interno que le permite cambiar de ser ocupado para estar tranquilo y disponible a la escucha. Por ejemplo, lo que una palabra puede decirse a sí mismo recordando a escuchar?

-Mira a la persona y- hacer contacto visual e incluso responder por el reconocimiento de lo que decían.

-Stop tratando de conseguir la última palabra ... una en la promoción de su orden del día. Habrá un montón de tiempo para que comparta sus pensamientos. Quién sabe que puede cambiar de opinión después de escuchar a la otra persona.

-Dar el momento de altavoces para terminar antes de hablar

-Pregunte preguntas para ganar más claridad.

empleados -a veces divagar y su tendencia puede ser a cerrar. En su lugar, centrarse en sus principales puntos. Darles retroalimentación de lo que su oído. Entonces usted puede negociar cómo manejar el problema o sugerencia

--- > Los pensamientos adicionales:.

I &'; estoy asumiendo que usted aprecia cuando alguien te escucha. Los empleados son similares a usted. Al escuchar, usted tiene la oportunidad de construir una relación con el empleado, así como recopilar información que pueda ayudar a la empresa. Incluso un empleado desafiante proporciona información. Si se quejan continuamente por el medio ambiente de trabajo, comprobar para ver si son el portavoz del resto del equipo.

Al desarrollar la habilidad de escuchar, el equipo va a tomar más riesgos y compartir sus pensamientos con ustedes. Esto sólo te y hellip puede ayudar; .más capacidad intelectual a trabajar juntos para construir el negocio

Tome el reto de ser un gran oyente y hellip;. .it Y' s no sólo para el empleado y hellip; .Hay mucho en él para usted como el gerente. It &'; sa habilidad necesaria para maximizar si usted quiere tener éxito en los negocios Hotel  .;