Sistemas de Gestión de Membresía - Características básicas de buscar

Las grandes cadenas que operan numerosos centros de gimnasia generalmente necesitan sistemas que cuentan con software integrado de gestión de miembros para controlar y hacer frente a todas las tareas relacionadas con la relación con el cliente de gestión de relaciones con clientes (CRM). Por lo general, un sistema de CRM estándar no contará con dicha funcionalidad en vista del hecho de que la gestión de la membresía es un nicho de mercado que no está cubierto por las soluciones de CRM generalizadas. Una estrategia de CRM exitosa incluye la gestión de todos los aspectos de las relaciones proveedor-cliente, por lo tanto, los centros de gimnasia definitivamente necesitan un módulo de gestión de miembros para ser integrado en las plataformas de CRM que utilizan. Esto a su vez plantea la cuestión de qué tipo de sistema de CRM para adquirir y aplicar al obtener la máxima funcionalidad

El propietario de un gimnasio puede encontrar una variedad de soluciones de CRM en el mercado; sin embargo, sólo unos pocos de ellos contará con un sistema de gestión de miembros. Es recomendable evitar las soluciones de software a medida para la gestión de gimnasio. Los gimnasios pueden encontrar más fácil para elegir software fácil de usar, que puede implementarse rápidamente. Contrato de pago mensual es beneficioso para las pequeñas y medianas empresas, que no pueden pagar una enorme inversión de tiempo. Un sistema CRM que cuenta con un módulo de gestión de miembros integrado y todas las funcionalidades relacionadas como la facturación, gestión de ventas y operaciones de marketing, parece una buena solución para los propietarios de las instalaciones del ejercicio para la salud debido a un ciclo de aplicación rápida y relativamente bajo costo de implementación de software.

Este módulo puede reducir los costos generales de funcionamiento de una empresa, en el desempeño de sus funciones básicas; a saber, el cuidado de la gestión general del club, incluyendo a tiempo y los procedimientos de facturación precisa, la identificación de las mejores y potenciales clientes, y la gestión de campañas de marketing. Una solución más avanzada puede manejar campañas sofisticadas de marketing, que cubren en línea, teléfono, y campañas de correo electrónico, dirigido a los clientes de la perspectiva de un negocio.

La tarea principal de un buen sistema de gestión de miembros es mantener los miembros del gimnasio satisfecho y seguro impecable la comunicación y la preparación a tiempo y la entrega de todas las facturas, comisiones, bonificaciones, descuentos, etc., mientras que funcione de manera fiable y fácil de usar. El soporte de software juega un papel importante en el funcionamiento de un negocio exitoso en la actual, por lo tanto, los que son tentados para seleccionar una solución de CRM gratuita debe tener en cuenta que por lo general poco o ningún soporte de software es proporcionada por estos productos. Sin errores y el rendimiento del software ininterrumpida es crucial para un sistema de gestión del club fiable. Un número limitado de desarrolladores de software y fabricantes ofrecen soporte 24/7. Capacidad de un proveedor de software para proporcionar opciones de soporte flexibles y tiempo de reacción rápida si se produce un problema se debe tomar en cuenta al seleccionar una solución de CRM de implementar.

La automatización de las ventas es otra funcionalidad valiosa a considerar al decidir qué CRM producto a desplegar en un gimnasio. Automatización de la fuerza de ventas (SFA) puede reducir los gastos de nómina al disminuir el número de empleados necesarios para servir y gestionar gran cantidad de clientes, mientras se ocupa de muchos procedimientos de ventas realizadas manualmente en el pasado. De hecho, SFA tiene la capacidad de realizar un seguimiento de todas las fases de proveedor-cliente interacción de ventas y relaciones

Por último, gimnasio software membresía centro club puede mejorar considerablemente el rendimiento general del negocio y simplificar los procedimientos de la empresa; por lo tanto, se requiere una evaluación minuciosa y la evaluación de los productos de software disponibles Hotel  .;