La audacia de la Humildad: Predicar con el "demasiado humano" Ejemplo

Justo antes del comienzo del a “ El estrés, cambio y creativo Teaming y" taller, me estaba poniendo a prueba mi micrófono. El programa era para los directivos de una empresa global de ingeniería. La mayoría de los 50 + particpants eran ex-militar, ahora los contratistas que trabajan con los comandos y brigadas con base en el Fuerte. Hood, TX o actualmente estacionados en el extranjero. Como dije en voz alta, y" ¿Puede la gente en la parte posterior oírme y "?; un ex comandante sargento que me conocía de mi trabajo en el Fuerte. Cubierta (y me habían recomendado como un altavoz) aseguró a la audiencia, y" don y' t te preocupes, el Doc estrés tiene a &'; la voz de mando y'. Y" Y por supuesto mi ego si no mi corazón dio un vuelco. (En realidad, yo era un especialista administrativo en la Reserva del Ejército hace más de treinta años, apenas a “ " comando y;. Presencia Sin embargo, yo empiezo mi presentación compartiendo eso, y" Además de mi trabajo en Ft Hood estas últimas. año, una experiencia no muy lejano me ayudó a sentirme muy a gusto con esta y '; militar y' la audiencia: I &'; ma antigua y '; El estrés y la Prevención de la Violencia Consultor y' con el Servicio y hellip Postal de EE.UU., por lo que estoy batalla probado y") De todos modos y hellip;!

Cuando usted piensa en la frase y" comando de voz, y" lo que viene a la mente: palabras como autoridad, la firma (si no en voz alta), tal vez segura de sí misma, bien informado, que obliga, centrado, directa y contundente? Y si empujamos el sobre semántica tal vez incluso y" audaz y" que, según Answers.com, significa: audacia valiente, (ser) intrépido y audaz. Y sospecho que muchas personas podrían asociar o usar estas palabras para describir a un líder poderoso. (. Por supuesto, algunos líderes tratan de encubrir su falta de conocimientos, habilidades o experiencia significativa con Mago de Oz como el humo y la bravuconería) Además, audacia también puede transformarse en y" la insolencia, y" es decir, y" la negligencia de (tal) restricciones (como) la prudencia, la decencia o la convención y" No es gran sorpresa para a “ el riesgo-tomador o temerario y" (sinónimos comunes de y" audacia y")., especialmente uno con exagerada auto-importancia

Y esto me lleva a un giro audaz de la frase, si no un cambio conceptual de 180 grados con respecto a una crítica, aunque a menudo se pasa por alto las facetas del liderazgo . En primer lugar, I &'; ll contrasto y" audacia y" con la palabra y" la humildad y" y luego, paradójicamente, combinar los dos. y" La humildad y" connota a “ falta de vanidad o de la propia importancia, y" mientras antónimos incluyen la arrogancia, la asertividad, el egoísmo, la pretenciosidad y orgullo. A medida que y' hemos señalado, estos términos rayan en si no es de vez en cuando la cruce en y" audacia y" territorio

Por supuesto, y". humildad y" También se asocia con y" la mansedumbre y" y" la humildad y" Sin embargo, en relación con y" psico-semántica, &"; I &'; estoy refiere principalmente a una noción más compleja y desarrollada de la humildad. Desde mi y" humilde y" punto de vista, y" prueba y error y" y" duramente ganado y" humildad refleja y pone a punto un ego en una, la auto-identidad más madura y segura, así como más abierto a cuestionamiento. Esas lecciones de vida humillante pueden resultar un antídoto para una audacia en espiral (y viraling, para acuñar un verbo de acción) en la arrogancia. El y" más triste aún más sabio y" individuo-líder aprecia la fina línea que divide a menudo la visión y alucinaciones, y las riendas en la exuberancia desenfrenada con una reflexión centrada y retroalimentación. Por el contrario, uno puede necesitar para desafiar o el riesgo de pasarse de la línea para descubrir que el borde fino o para empujar los y" probado todavía no necesariamente cierto y" límites. Claramente, este polifacético y" auto y" está impregnada de un sentido de vitalidad y vulnerabilidad. Y dentro de los límites temporales y contextuales apropiados, un líder no tiene miedo de expresar genuinamente tal y" la cabeza y el corazón y" variabilidad. Una cita por el actor británico de principios del siglo 20, George Arliss, resuena con mi concepción (o viceversa): "La humildad es la única verdadera sabiduría por el cual nos preparamos nuestras mentes de todos los posibles cambios de la vida."

Por último, para poder compartir esta lección de humildad, de ensayo y error aprender con los demás o para despegar de “ Yo sé lo y' s mejor y" o el y" Corporativa VIP y" máscara de potencia en público puede ser a la vez atrevido y desalentadora. Tal honestidad y la humildad no sólo reflejan un grado de apertura y transparencia, pero a menudo indican una disposición a lidiar con el cambio y hellip; y pueden ser en última instancia, la liberación de uno mismo y los demás. De ahí que nuestro título:. Y" La audacia de la Humildad y" Además, espero poder arrojar algo y" líder y" luz sobre esta aparente contradicción con los de dos y" demasiado humano y" escenarios: Uno. Del taller anteriormente mencionado, y el otro de un libro sobre liderazgo

Escenario I

Esta viñeta implica un Vicepresidente de Operaciones, que, incluso antes de que nos conocimos, hicimos una clara impresión con su fuego rápido, y" esto es lo que quiero y" forma en el teléfono: sin duda, era un sin sentido, competitivo, Tipo A conductor. Una segunda conversación, la noche antes de mi presentación, también fue memorable. Esta vez se hizo hincapié en que sus gerentes (en su mayoría ex-militares) tienen que aprender a ser comprensivos, incluso mostrar compasión en la comunicación con los empleados. A /autoritaria modelo de comunicación superior-subordinado militar era la antítesis de la empresa y' s los valores y la forma en que el Presidente /CEO espera que sus Gerentes de nivel Senior y Junior para interactuar con los empleados. Y, naturalmente, su mensaje tuvo a “ mi manera o la carretera y" la entrega:. los que no podía y' t hacer el ajuste ya no estar al servicio de la empresa

Durante mi tiempo con el grupo I la sensación de que un número de los gerentes no eran totalmente enamorado de la VP y' s agresivo y ldquo , mi manera de la manera y " /empresa; actitud. (Puede haber habido un poco de tensión regional El VP trabajó en la sede, en el norte, los gerentes se dispersaron en oficinas satélite en todo el estado de Texas..) Sin embargo, a esta VP y' s de crédito, participó en el programa sin insertar ningún espontánea y" el fuego (o despedido) y azufre y" . sermones corporativos

Por lo general, la última hora de un programa interactivo de medio día, implica mi firma y" Equipo de Debate y Equipo de Dibujo y" ejercicio. Pequeños grupos tienen la tarea de identificar: a) las causas del estrés y el conflicto en las operaciones diarias, así como b) las barreras a la coordinación del equipo más eficaz. A continuación, los grupos tienen el reto de llegar a una foto de grupo que integra las perspectivas individuales en una historia visual o la metáfora, por ejemplo, un acecho de los dinosaurios y la gente de dispersión en el miedo, un barco que se hunde con tiburones dando vueltas, un circo de cinco anillos con un malabarista dejando caer las bolas, etc. Finalmente hacemos un espectáculo y decimos, con cada grupo de selección de un portavoz y un soporte. (Por supuesto Insto a los participantes de esta manera: “ don y' t todos voluntario para ser el titular y" ;-) Invariablemente las rocas de habitaciones y rollos con risas y cabezas asintiendo como la gente aprecia las imágenes todavía honestas y reveladoras exageradas junto con el. mensajes portavoz, invariablemente entregan con estilo individual y un poco de actitud. La alta dirección no es inmune a algún juguetón con todo en punto la crítica. Sin embargo, los productos juguetonamente puntiagudas y significativas cuando se ve en el contexto de la gran energía en la sala, la risa, el sentido de la empatía, el trabajo en equipo y la creatividad del grupo desmienten la noción de a “. Sesión de bash y" De hecho, un sentido de y" nos y' re todos juntos en esto y" la camaradería y la comunidad ahora era palpable. (Un alto directivo tarde compartió que él sería enmarcar y colgar los dibujos en la oficina de la compañía de Dallas.)

Bueno, el vicepresidente y' s grupo eligió para presentar la última, y ​​usted sabe que era el portavoz. Y entonces algo bastante sorprendente desdobló. En lugar de ser el portavoz corporativo, después de articular algunas de las presiones globales de su grupo, este ejecutivo comenzó explicando imágenes específicas en la imagen que ilustra sus dos ensayos más duros y- saltando aros para los exigentes grandes clientes gubernamentales, y sobre todo ser atrapados en medio de interminables demandas CEO y las necesidades de las personas en la habitación. El estrés tiene un peaje. En otras palabras, este y" empresa man &"; bajar la aparente máscara implacable y reconoció que no era todo y" de vino y rosas &"; en el palacio de las empresas.

Escaneado de la habitación, viendo la escucha tranquila y la intención, la asintiendo empática, y la risa a pleno pulmón como el VP ensartado algunas políticas y procedimientos de alto nivel, me dijo que la gente estaba tomando en el momento. Y la gente estaba viendo a esta persona de nuevo, de una forma más humana y compasiva. (Ajá, justo lo que el CEO afirmó era la esencia de la empresa y' s valores.) Así que por ser real, que muestra una cierta individualidad y la vulnerabilidad, hurgando un poco y" un nivel más alto y" diversión, así como riéndose de algunos de sus propias debilidades, este líder fue realmente comenzando a ganar el y" corazones y las mentes &"; de su pueblo. (Recuerde, la gente está más abierta a un mensaje serio cuando es el regalo envuelto con humor También digno de mención, después de la sesión, el vicepresidente me dio las gracias personalmente: “ he aprendido mucho y" Y él se recomienda repetir su actuación en.. la oficina corporativa)

Por último, incluso antes de que el vicepresidente y'. s gracias, al final del programa resultó un reto personal respecto y" caminar a los humildes talk &" ;: una ovación de pie fue seguido inmediatamente con un militar-preciado ganador de la medalla como civil. Afortunadamente, tuve la oportunidad de pensar en mis pies. De repente empecé a mirar hacia arriba y abajo de las filas en forma de herradura, mirando a los ojos de cada persona en la habitación, con ganas de congelar este momento en la memoria. Sosteniendo la mirada de moverse por un minuto más o menos, y luego, tomando a todos, me dije, y" Esta medalla es un reflejo de lo que todos hemos logrado hoy aquí, una señal real de trabajo en equipo y" Estas fueron las palabras del corazón: un líder es sólo tan buena como las asociaciones que facilita, sobre todo cuando la confianza y la humildad que le permitiera compartir el escenario proverbial, dando cabida a los demás para llevar a cabo su mejor música

Escenario! II

Esta viñeta proviene de Steve Farber y' s libro liderazgo corto de no ficción /de tipo novela corta llamada, un salto radical. Farber relata la historia de un gerente de ventas cuya división fue dramáticamente bajo rendimiento. Sabía que tenía que algunas personas con talento, pero la división se forcejeo cerca de la parte inferior de la tabla de resultados de la empresa. Algo había que hacer. En una reunión con su equipo de supervisión y gestión, él frunció el coraje y compartió sus observaciones y preocupaciones, reconociendo que el problema comienza con su liderazgo. Se necesitaría la ayuda de las personas en la habitación
.

El jefe de ventas dijo que se retiraría de la sala para que los demás pudieran criticar su actuación como líder, especialmente las zonas en las que no estaba siendo eficaz. En medio de la sorpresa y el silencio, salió de la habitación.

Después de treinta minutos regresó y llamó a la puerta. Ahora llegó otro momento humillante: el grupo no había terminado con su crítica. Salió de nuevo; alguien vino para él una media hora más tarde. No era fácil escuchar la crítica y la crítica. Pero escuchó en primer lugar y tomó notas, resistiendo la tentación de hablar en su propia defensa

Sí, tal vez las consecuencias de este cuento son predecibles:. En un tiempo bastante corto, la división y' comenzó s rendimiento en movimiento con decisión hasta los gráficos de rendimiento. Pero hay un elemento sorprendente cuando se trata de la moral: la mejora no fue impulsado principalmente por la humildad recién descubierta o por cambios personales en esta Gerente de Ventas y' s estilo y sustancia liderazgo operacional. El generador de motivación real era el impacto que el Gerente de Ventas y' acciones que toman riesgos humildes s tuvieron sobre los líderes en la habitación. Sin preguntar o pinchar, los otros con valentía tomaron la misma y" siendo vulnerable y la petición de evaluar y" enfoque con sus empleados

¿Cómo y'. s que para la ironía? Atreverse a ser vulnerables por abrirse a la crítica (primera, sin embargo, lo que facilita un ambiente por el que su solicitud se considera confiable), en última instancia, ayuda a las personas se centran menos en sus defectos y errores. En realidad, se convierte en un modelo a seguir para la humildad y coraje, y en las áreas operacionales vitales de un modelo para llegar a los otros significativos para conocimiento y las ideas.

Cerrar Resumen

Una capacidad de ser vulnerable y humilde, ya sea mediante el establecimiento de “ engreído y" máscara corporativa y el megáfono o invitando y absorbiendo retroalimentación crítica, implica aceptar y compartir tu y" menos que perfecto y" naturaleza. Valientemente que bajaba del pedestal hace que sea más fácil para que la gente se relacionan de manera significativa y se conectan y se anima a los que te rodean para ser más receptivos a su propia humanidad, motivando a la comprensión y la compasión por uno mismo y los demás. Y para un líder pro-activa y el empoderamiento de esta perspectiva paradójica confirma sin duda el y". Audacia de la humildad y" Palabras para ayudar a todos y cada uno y hellip;!. El estrés prácticas de seguridad Hotel