La ciencia detrás de la High Five (y cómo hacer que funcione en el trabajo)

En los negocios que a menudo son las pequeñas cosas que hacen una gran diferencia. En los deportes de pequeñas cosas ganar partidos importantes. Para lograr el éxito en ambos campos debe existir una cierta atención al detalle y se centran en los fundamentos esenciales de una tarea o proyecto.

Este enfoque implica el trabajo en equipo y la comunicación el trabajo en equipo es fundamental para el éxito. Las organizaciones invierten miles de dólares de formación en la comunicación verbal y electrónicos. Sin embargo, incluso en este mundo conectado, la conexión más importante es la conexión humana. El aspecto más significativo de esta conexión es sorprendente que a menudo no se habla. Investigadores de la Universidad de California en Berkeley han demostrado esto en, de todos los lugares, la cancha de baloncesto.

Los investigadores Michael Kraus, Cassy Huang y Dacher Keltner pasaron toda la temporada 2008-2009 de codificación de tres tipos de comunicación no verbal en cada equipo en cada partido de la NBA (cincos altos, abrazos &Amp; baches). Ellos encontraron que los equipos más exitosos y los jugadores individuales hicieron contacto más consistente con sus compañeros de equipo. Para garantizar el efecto wasn y' t apenas visto en equipo porque ya estaban ganando la investigación se centró en los primeros meses de la temporada

longitudinalmente, compararon los totales de toque de energía perenne Boston Celtics con la de la. Golden State Warriors-- un felpudo perenne. Los Celtics y su líder Kevin Garnett (entre la NBA y' s jugadores más delicados) se apresuraron a tocar en contraste con Golden State que iría tramos de varios minutos y sin compañeros de equipo que se comunican a través de contacto. (Debe tenerse en cuenta esta investigación tuvo lugar justo después de que los Celtics ganaron su campeonato más reciente.)

Los resultados destacan a la razón si tenemos en cuenta la investigación sobre toque personal de otras áreas. Investigadores de Harvard determinó el desarrollo del cerebro de los bebés fue realzada por toque personal. Además, se determinó por la Universidad de Miami investigador Tiffany Field que los estudiantes que recibieron un toque de apoyo en el brazo o en la espalda por un maestro eran casi dos veces más propensos a participar en clase como los que didn y' t. Numerosos estudios de investigación han demostrado el poder del tacto para aliviar la ansiedad y disminuir los niveles de cortisol. Touch tiene la capacidad de desencadenar la liberación de oxitocina, que es una hormona que ayuda a crear un sentido de confianza en el ser humano. Confianza alienta compañeros de equipo para tomar riesgos inteligentes y empujar el sobre el rendimiento. La confianza también puede ayudarle a llevar la gente en direcciones que no pueden ir por su cuenta. La cohesión del equipo y la confianza van de la mano en el fomento de Esprit de Corp. y miembros poner adelante esfuerzo mayor

Kraus dijo que y". Una de las principales diferencias conmovedoras que vemos es en algunos de los equipos realmente buenos cuando un jugador ha hecho un juego negativo, ellos y' ll caminan hacia él y le dan una mano y lo tire hacia arriba. Algunos de los otros equipos, se crea una obra de teatro y negativo hellip; puedes estar sentado allí durante varios momentos y tiene que conseguir a ti mismo y".

Este dato por sí solo debería resultar en un poco de introspección. ¿Con qué frecuencia y" ayudes up &"; un compañero caído en el trabajo? ¿Cómo hacer frente a la persona de ventas que tiene un mal mes o el jefe de proyecto que acaba de hacer un error táctico? Los gerentes, miembros de su equipo no sólo obtener el máximo de cinco proverbial después de un éxito ocasional? ¿O es constante y frecuente, independientemente de la situación? No estoy sugiriendo que el CFO dar su equipo de contabilidad de una palmadita en el trasero ya que esto supondría un problema grave el acoso. Estoy sugiriendo a mantenerse conectado a través del tacto personal. Un toque rápido en el hombro en el pasillo o un máximo de cinco través de cubículos de forma regular claramente tiene valor.

Un sentimiento de confianza mutua puede mejorar el rendimiento en cualquier entorno de trabajo desde el vestuario a la sala de juntas.

(Coincidentemente Nacional High Five Day es el tercer jueves de abril.)
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