Negociaciones difíciles o Persuasions
Hay una serie de situaciones que vienen a la mente. Aquí están algunos:
La posición impopular. Algunas negociaciones tienen menos que ver con los productos o servicios ofrecidos y más que ver con la superación de una percepción pública. Considere la posibilidad de venta de un artículo fabricado caro como un avión o un pedazo de equipo militar que se realiza en un país que no es popular. Por ejemplo, a la vez que algunos estadounidenses didn y' t mantienen sentimientos cálidos para Francia o Alemania. Los gobiernos de estos países se opusieron a los Estados Unidos y' acción militar. Muchos de los competidores de éstos francés y alemán produce sus equipos en Estados Unidos con los trabajadores estadounidenses. Competir con un producto políticamente impopular es un desafío. Los potenciales compradores don &'; t quieren ser vistos apoyar una causa impopular o, en algunos casos, antipatriotas como
Si se trata de la opinión pública, la política o la superación de la mala prensa, usted debe tratar de separar los tirones emocionales de. su oferta. En esta circunstancia, es posible reconocer que los gobiernos están tomando medidas, pero el estrés que la empresa es neutral en los asuntos de la política. Su producto o servicio tiene una historia superior y una atención especial siempre se le ha dado a los clientes estadounidenses. Muchas empresas se dan a la política si la oferta es superior. Algunos de won y' t. Usted debe encontrar a los compradores que lo haga.
El aumento de los precios o tomar algo lejos de un cliente. Negociar con los clientes puede ser muy difícil. Se isn y' t fácil de ofrecer a sus clientes menos servicios o menos elementos proporcionado gratuitamente al tiempo que aumenta el costo del producto base. Sin embargo, este tipo de situación se produce todo el tiempo. La posición se vuelve aún más difícil si sus competidores siguen ofreciendo el mismo nivel de servicio. It &'; también es difícil hacer frente a las necesidades del cliente que weren y' t cumplen o explicar a un cliente por qué el orden en que colocan no se llenará.
Acostado una fundación basada en intereses para su relación a principios es su mejor defensa en esta situación. Los clientes que creen que son honestos y mirando hacia fuera para su mejor interés son más propensos a trabajar con usted cuando las cosas don &'; t salen según lo planeado.
y' ve consiguió malos sentimientos o mala historia. Persuadir a otros que tienen una historia de desconfianza o de otra agenda es otra situación difícil. Los líderes sindicales y los problemas de gestión por lo general viene a la mente. Sin embargo, puede ser que sea el personal militar que trabaja con proveedores civiles, voluntarios que trabajan para convencer a una agencia del gobierno o representantes de varios grupos civiles que compiten por fondos restringidos. Personas Anytime sienten que un lado puede no entender o respetar su punto de vista o la posición, la influencia se hace más difícil.
Para resolver este tipo de problemas, primero debe encontrar el terreno común. Hay beneficios generalmente conjuntos para cooperar, incluso si el beneficio simplemente es entender un punto de vista diferente. El respeto a otra y' s punto de vista, incluso si está muy en desacuerdo, es el comienzo de una solución aquí. En desacuerdo sin ser desagradables y ver las relaciones mejoren.
Se afecta su billetera. Es probable que las decisiones de negocios más difíciles son los que tienen un riesgo de impacto económico personal para usted o un equipo. Por ejemplo, influir en una decisión de equipo, especialmente uno impopular que podría conducir a la reducción de trabajo, es muy difícil. Así que está negociando con su jefe por más autoridad, reconocimiento, tiempo de la cara, menos responsabilidades y más comunicación porque tiene que ver directamente con su capacidad de generar ingresos. Incluso es difícil cuando usted está negociando por los demás, por ejemplo, la mejora de las condiciones de trabajo, un mejor reconocimiento de sus pares o más control sobre el uso de los recursos.
En estos casos, ayuda a admitir la verdad o condición real. Sí, usted entiende que estos cambios podrían afectar a puestos de trabajo en el futuro. Sí, usted sabe que su jefe está muy ocupado. Una vez que la conciencia se ha dicho, presentar su solicitud. Concéntrese en qué se merecían el cambio o solicitud y las formas en las que quieren mejorar la relación, condición o resultado en la medida posible. Asegúrese de que usted señala los beneficios que las otras ganancias del partido mediante la adopción de este curso de acción Restaurant  .;
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