El arte de la escucha efectiva

Algunas personas son oyentes eficaces y otros no. La diferencia entre ser un buen oyente y un mal radica en la forma en que se interactúa con el altavoz. Un buen oyente es íntimo con el ponente en que él o ella escucha en un nivel completamente diferente. Un oyente medio escuchará con los oídos, sino un gran oyente escucha con toda el alma.

El oyente eficaz sabe cómo utilizar las personas porque él o ella entiende los pensamientos y las intenciones de sus corazones y mentes. ¿Recuerdas el juicio de OJ Simpson? Cuando se le preguntó DO para tratar sobre el guante encontrado en la escena del crimen didn y' t ajuste. Esto nunca habría pasado si el fiscal había sido un poco más íntima con el guante y el acusado y' s mano. Si hubiera sido más íntima con los efectos de los elementos o la temperatura o la humedad en el guante probablemente habría hecho una mejor decisión. El hecho de que esto se perdió en él jugó un papel importante en el caso de que se perdió

La diferencia entre ser un buen oyente puede compararse con la diferencia, ya sea en la celebración de un ser querido y'. S mano o tener intimidad con esa persona. Usted puede tocar en un pequeño nivel o puede tocar todo.

Un oyente íntima opera en un nivel completamente diferente. Él o ella tiene que tener más de una orientación desinteresada. Su intención no debe ser la de controlar a la otra persona, sino para hacer una evaluación honesta.

He aprendido una cosa importante como minorista. El producto que al por menor es un anillo militar personalizado. Para ser un vendedor eficaz aprendí que tengo que escuchar lo que el cliente realmente quería decir más que lo que él o ella era capaz de comunicarse verbalmente a mí. Como yo sabía todo sobre el producto que pude averiguar exactamente sobre lo que el cliente tenía en su mente y la mayoría de las veces que pude darles un producto que cumplió o superó sus expectativas. La clave es ser capaz de entrar en la mente del cliente y satisfacer la necesidad de que él o ella tenía para el producto.

Cuando usted escucha, escucha con cada parte de tu ser. Permítanme usar Michael Jackson como un ejemplo. La única cosa que realmente marcó Michael aparte como artista era su baile. Una vez escuché a un entrevistador pregunte Michael cuál era el secreto de su capacidad de baile. Michael &'; s la respuesta inmediata fue, y" Hay que ser la música y" En otras palabras, él no fue movido por su propia mente fue trasladado por la música. Permitió que su alma para responder a lo que estaba oyendo. Él no y'. T responder a lo que oyó con sus oídos, sino por lo que escuchó en su misma alma

Así que la moraleja es que si quieres ser empático y ayudar a la persona que te está escuchando tienes ser esa persona. El término que me gusta usar es que usted tiene que conseguir dentro de su cabeza. Usted tiene que tener intimidad con las mismas palabras que se hablan. Yo comparo ser un oyente eficaz a la vaca que está masticando el bolo alimenticio. Lo tomas y digerir luego de toser para arriba y mastica en él un poco más.

Un buen líder de la gente conoce la importancia de la escucha efectiva. El seguidor se siente su preocupación cuando hace el esfuerzo de escuchar realmente. La Buena Vida
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