Compromiso de los Empleados y Motivación - Dos palabras mágicas que multiplicarán el rendimiento del equipo
Yo estaba con mi mentor hoy y estábamos hablando de su tiempo en la gestión y que estaba retransmitiendo una historia para mí que me dejó pegado para las palabras. De hecho, el mensaje era tan básico que pude haber hecho caso omiso por completo.
Me estaba diciendo que él sólo había tomado un nuevo papel en una organización grande y él recibió la maravillosa ventaja de tener su propia secretaria. Al final de su primer día o así que él pronunció las dos palabras mágicas – no el tipo pronunciada por Harry Potter, pero el tipo expresado mis maestros en el área de la gente la motivación y- esperar a que y- sí, dijo "gracias". Como ya he dicho casi ignoré esta información, pero su secretaria estaba atónita, y pude haber aparecido visiblemente conmocionado por lo que dijo "¿Qué pasa?" pensando que puede haber inadvertidamente la insultó. Pero ella dijo: "He trabajado aquí durante 25 años y usted es la primera persona que me ha dado las gracias". 25 años y no uno que y gracias- ¿de dónde vino la mujer alguna vez tienes la motivación para entrar en el trabajo?
El reconocimiento es un gran motivador para las personas, más que el dinero de acuerdo con Herzberg. Como líderes estamos mejor servido para recordar que un bien entregado "gracias" no es tanto una indicación de las buenas maneras, pero es también una herramienta útil de motivación. De hecho, hay mucho que hablar estos días sobre cómo conseguir una mayor participación de los empleados y esto es una manera de lograrlo. ¿Cuánto más comprometidos qué crees que el secretario era una vez que ella se sintió reconocido y apreciado por sus esfuerzos? Usted puede garantizar que su nivel de participación fue mucho mayor después de la interacción con su jefe.
Por supuesto que no estoy recomendando que el uso excesivo o abusamos el término porque entonces su poder puede llegar a ser diluida, pero tal vez usted puede pensar de forma creativa de nuevas maneras de agradecer a su equipo por los esfuerzos que ponen en.
A veces podemos hacer las cosas más complejas de lo que necesitan ser. Para los sistemas de gestión del rendimiento instancia pueden sobre-complicar el proceso de motivación de los empleados en su intento de recompensar y así reforzar comportamientos apropiados en las organizaciones. Sin embargo, un bien entregado gracias en forma de una ronda de cervezas en el pub de vez en cuando puede tener más poder que los libra de varios millones invertidos en consultores externos que buscan mejorar el desempeño organizacional. Así que el mensaje aquí es uno de KIS y- que sea sencillo, la gente te respetará más
Así que gracias por leer esto y espero que ha ayudado a recordar el poder que puede evocar en otro individuo mediante la entrega auténticamente esas dos palabras mágicas preciosos.
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