El Todopoderoso Seguimiento

Yo solía pensar que el seguimiento era algo que eras y" supone que debe hacer y" después de que usted tiene una ventaja en un grupo de redes. (Me Cortar un poco de holgura, ¿de acuerdo Cuando empecé mi negocio de coaching en 1996 I &';? Nunca había estado en el Internet y tuvo que aprender sobre correo electrónico!)

Seguimiento sentía como una tarea. ¡No más! Yo lo veo como el dinero fácil, bebé.

Aquí hay algunas maneras fáciles de seguir y crear una conexión más profunda con su tribu, los antiguos clientes y los novatos y obtener ventas sin esfuerzo.

El proceso de registro con clientes anteriores.

He descubierto este uno por accidente. Cada vez que uno de mis antiguos clientes sería pop en mente, I &'; d disparar un correo electrónico. Era, y ldquo una pareja ocasional, ¿Cómo estás? ¿Cuáles son las tres mejores cosas que van con usted en este momento &"?; No tenía ni la agenda, excepto para ver cómo estaban. Ellos y' d me dan actualizaciones y, a menudo hablaban de un tema que estaban tratando. Le pregunté si me podía ayudar. Muchos de ellos reservado una sesión de entrenamiento inmediatamente. Ellos sólo necesitan un pequeño recordatorio de que el apoyo estaba disponible.

Cada vez que un cliente compra un producto o servicio (o incluso descargas un regalo gratis!) Envía un correo electrónico de agradecimiento, tarjetas, pequeño regalo o una de dos diversión minutos de vídeo.

Si usted puede automatizar este proceso, aún mejor! Usted quiere que sus clientes se sientan bien antes, durante y después de la compra. Y luego seguir con uno o más mensajes de correo electrónico para registrarse en ellos, les dan más valor y hacer sugerencias sobre otras ofertas que y'. D amor y son congruentes con la primera compra

Una vez tiró juntos un autoresponder secuencia de correo electrónico (e-mail cada tomó menos de 10 minutos para crear!) para un bono regalé línea. El correo electrónico dice que me responda si necesitaban ayuda y I &';. D coger el teléfono con ellos para una sesión de estrategia de 15 minutos sin ningún compromiso

En el último año, que autoresponder me tiene miles hecho de dólares. Gente hop en el teléfono conmigo y reciben gran valor. Si yo creo que ellos y' d benefician comprando algo más que ofrezco, les hablo de ello. Sin argumento de venta real. Acabo de compartir algunas opciones y luego seguir la sesión con un resumen por correo electrónico con enlaces a sitios web a las opciones que sugerí
.

Enviar clientes un formulario de comentarios o una encuesta.

Lo hago después todos los programas facilito. Se fija el valor que reciben; usted y' ll obtener testimonios impresionantes y unas sugerencias sobre cómo mejorar sus productos, servicios, sistemas de entrega y servicio al cliente. Testimonios en su sitio web puede ser el factor decisivo para los futuros clientes para comprar
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Una vez recibí un folleto en el correo para un programa de cassette de audio (sí, allá por los años 90). La calidad del volante era horrible pero tenían docenas de testimonios sorprendentes. Pensé, y" Yo quiero sentir la manera en que estos testimonios describen y "!; Así que cogí el teléfono y pedí. Este programa era varios cientos de dólares y todavía lo recomiendo a mis clientes cada mes. Fue realmente bueno

Grandes testimonios pueden ahorrar realmente mala comercialización y poner algo de dinero en el bolsillo Hotel  .!;