Consistentemente superar a sus ventas

Añadir Ventas TRIUNFOS Modelo para su venta Habilidades Repertorio
Susan ha estado haciendo bien en su carrera de ventas durante muchos años. Ella entiende cómo hacer llamadas en frío, la forma de dar seguimiento a clientes potenciales y referencias y la forma de ofrecer el servicio al cliente excelente. Sin embargo, ella y' s sorprendido de lo mucho más éxito que su colega, Michael, es que cuando se pone mucho más tiempo y sudor en su trabajo que Michael parece hacer. Ella se pregunta lo que falta en su enfoque de México La diferencia clave entre Michael &';. S y Susan y' enfoques s es el hecho de que Michael se ha entrenado para ser un y". Oyente activo y" Él utiliza los triunfos de ventas modelo no sólo para ayudarle a maximizar sus ofertas de venta, pero incluso cuando no es y" selling &"; algo, es una poderosa técnica que le ayuda a comunicarse de manera efectiva con su esposa y adolescentes, España Este modelo funciona de maravilla para prácticamente cualquier producto o servicio de que se está vendiendo
Éstos son los componentes de sus TRIUNFOS ventas:.
T Trate a su cliente /cliente con respeto y valor. El desarrollo de una buena relación con el posible cliente /cliente es un importante primer paso. Sonríe, posicionarse en el mismo nivel (sentado o de pie, en función de lo que el cliente /cliente está haciendo), y ligeramente inclinarse hacia él, mantener el contacto visual. Asegúrese de que su teléfono celular está en silencio y se puede dar toda la atención al cliente Hotel . Escuche lo que el cliente potencial está diciendo y don &'; t ordenar de forma aleatoria documentos o empezar a pensar en su respuesta. Sólo escucha a ella. Independientemente de lo que la persona hace, don &'; t caen en la trampa de pensar que necesita para responder de inmediato. It &'; s bien que decir, y" Esto y' sa gran pregunta nbsp y; Dame un día o dos a la investigación de nuestros productos para encontrar el que aborda precisamente su pregunta y" Algunos clientes potenciales pueden ser de largo aliento, con nerviosismo pidiendo un montón de preguntas, especialmente con productos caros. El corte de un altavoz puede perder que la relación es necesario desarrollar. Siempre dar el altavoz la cortesía de terminar un punto antes de interponer el suyo. Una vez más, tomar notas de manera que usted ganó y' t olvidar lo que querías decir
R. Reflejar el significado de lo que su cliente le está diciendo antes de que realmente responda. La mejor manera de entender su cliente potencial es para asegurarse de que está escuchando con atención y la mejor manera de hacerlo es reflejar o parafrasear lo que oí decir antes de comentar sobre el mismo. Un ejemplo es, y" Qué I &'; m audiencia es que usted no está seguro de que nuestro producto va a satisfacer sus necesidades y".
I “ &" declaraciones I; son poderosos. Como usted parafrasea y reflexionar de nuevo lo que el comprador está diciendo, puede utilizar y" declaraciones I, &"; que son muy poderosos. Por ejemplo, y" Me estoy haciendo la sensación de que no se siente cómodo con este producto y quieres algunas otras opciones y el". Para que usted pueda comenzar con y" You &"; sería mucho más amenazante para el comprador. y" Usted don &';. t gusta este producto y " ;?
Es importante darse cuenta que mediante la comprensión de lo que el oyente está diciendo, doesn y' t significa necesariamente estar de acuerdo con él. Simplemente estás demostrando que usted está escuchando sus preocupaciones. Ejemplo, y" Fred, escucho sus inquietudes debido a su última experiencia con un producto similar. A ver si la información que se necesita para que se sienta mejor acerca de este y" Siempre reconocer el altavoz y su posición antes de expresar su opinión sobre U Entender las necesidades y objetivos de su cliente /cliente. Si usted es genuino y vende productos de calidad que realmente va a satisfacer a sus clientes y' s necesidades y deseos, el cliente confía en ti. Eso no incluye a venderle el producto más caro si usted cree que no es adecuado para él. Nada gana su confianza más de lo que ser honesto con él. M Monitorear el tono y los gestos del cliente potencial. El lenguaje corporal es tan importante que los estudios señalan que sólo un pequeño porcentaje de lo que es y" Heard y" por un oyente son las palabras del orador. La mayor parte de lo que es y" Heard y" por el oyente es el tono de voz, la sonrisa, las expresiones faciales, inflexiones vocales, etc. Esté atento a todos estos índices de su cliente y' s estado de ánimo y la actitud. Incluso podría esperar una pausa y hacer una interpretación de lo que está sintiendo. Un ejemplo es, y" Me siento como si crees que yo estoy tratando de obligarle a comprar este producto. ¿Es eso lo y' s pasando en su cabeza, Alice &";?
P sonda suavemente y con respeto. Su trabajo es tratar de entender cuáles son sus necesidades de cliente /cliente potencial y cómo puede adaptarse a esas necesidades. La única manera de mostrar a la gente que tiene exactamente el producto para satisfacer esas necesidades es hacer preguntas amables sobre sus metas y esperanzas (relacionados con el producto). Un ejemplo es, y" Si pudieras describir el software ideal para resolver sus problemas de negocios, ¿qué le gustaría que hiciera para usted y"? H Ayude a su cliente se sienta seguro en la conversación. Para las compras importantes, como pólizas de seguros, automóviles y productos de inversión, los clientes necesitan sentirse seguros de discutir sus problemas de dinero específicas. Sondeando suavemente sobre las situaciones personales y familiares que afectan a su libro de bolsillo requiere que sean capaces de confiar en ti. Esto implica asegurar la confidencialidad y mostrando una auténtica preocupación por sus necesidades. Si usted espera que compartan sus mayores temores e inseguridades, debe centrarse en lo que ellos y' re decir, ser sensible y les aseguro que va a ayudarles a satisfacer sus goals.S Resumir. You &', d se sorprenderá de lo mucho que mostrar al orador que esté escuchando por frecuencia resumir lo que acabamos de escuchar. Esto también le ayudará a concentrarse y recordar lo que el hablante le está diciendo. Si usted ha golpeado los puntos clave en su resumen, el orador se sentirá validada y más cerca de ti. Si se ha perdido puntos clave que él está tratando de transmitir, puede informarle acerca de eso en este momento. Practique esto con amigos y familiares. It &'; s fácil de conseguir la caída de ella y realmente funciona
Cumplir con este modelo TRIUNFOS Ventas seguramente le trae su cuota de triunfos sobre su competencia Sobre el autor:
Dr.! Jack Singer es un orador profesional, entrenador y psicólogo practicante. Él ha estado hablando durante y formación empresas Fortune 1000, asociaciones, CEO y' s, el personal de ventas y los atletas de élite durante 34 años. Dr. Jack es un invitado frecuente en CNN, MSNBC, Fox Sports y un sinnúmero de programas de radio muestra a través de los EE.UU. y Canadá. Él es el autor de y" El Maestro y' s de Ultimate estrés Guía de Maestría, y" . y varias series de programas de audio hipnóticos, algunos específicamente para los atletas y algunos para cualquiera que desee aumentar su autoconfianza y autoestima
Para aprender más sobre el Dr. Singer &'; servicios de consultoría hablar y s, por favor visite de esta página o llame al (800) 497-9880 Hotel  .;