Debe tener EQ

¿Cómo pueden las organizaciones cumplir con el reto de sacar a la gente a trabajar juntos de manera más eficaz? ¿Es la inteligencia emocional (EQ y- que en realidad significa cociente emocional)? La respuesta

La investigación sugiere que es. Un estudio realizado por la Universidad de Yale, por ejemplo, encontró que los equipos con altos niveles de EQ superaron a equipos con bajos niveles de EQ por un margen de dos a uno. No es de extrañar que las empresas están interesadas.

Y realmente debería ser ninguna sorpresa para encontrar EQ tanto de la demanda. Después de todo, trabajamos en estructuras que son mucho más plano que nunca. Tenemos que ser mucho más rápido en nuestros pies con dos colegas y clientes y, sea cual sea la estructura del equipo, hay cada vez más prioridad para nosotros para construir las relaciones que necesitamos y- rápido. En este contexto EQ es el pegamento que mantiene las personas y los equipos juntos.

Entonces, ¿cómo pueden los gerentes desarrollar su EQ?
Illumine La formación es un proveedor líder de programas de ecualización y, según el líder de programa, Helen Whitten, uno de los primeros principios para nosotros reconocer es que nuestra forma de pensar , afecta directamente a cómo nos sentimos

“. Una forma sencilla de ilustrar esto es considerando nuestras expectativas y " ;, explicó Whitten. y" Todos tenemos expectativas de nosotros mismos, los demás y las situaciones que enfrentamos. Pero, ¿dónde estas expectativas vienen? Normalmente les recogieron en nuestros padres y se convirtieron en nuestras normas. Pero ¿por qué se comportan las personas en la manera que esperamos? Cuando trabajo, me animo a los gerentes para comprobar su actitud para asegurar que es útil para ellos en la consecución de su objetivo. Las personas con alta EQ desarrollan la facilidad de elegir su actitud, en lugar de dejar que sus emociones gobiernen ellos y " ;.

Así son todas las emociones inapropiado? Por supuesto que no. La pasión y la energía en el lugar de trabajo son muy apreciadas activos, y nuestra capacidad para relacionarse con los demás es esencial para nuestro éxito en el trabajo. Pero hay algunas emociones y- como la ira y el miedo y- que no sólo pondrá en el camino de nuestra propia actuación, sino que también puede afectar negativamente a la de los demás. Así que hacemos cómo hacer frente a estos

“? Sabiendo donde nuestras emociones vienen de nosotros puede ayudar a ganar un poco de control y" sugiere Whitten. Ella continúa, y" Y a veces simplemente necesitamos reconocer cómo nos sentimos. No hay nada malo en tener fuertes emociones y- pero tenemos que expresar de manera adecuada y " ;.

Whitten también está dispuesta a desafiar las culturas organizacionales masculinos. y" Es más aceptable para los hombres que gritan y gritan de lo que es para las mujeres que lloran. Pero en muchos casos, estas emociones son causadas por el mismo evento. Entonces ¿por qué debe uno ser aceptable y el otro no? En mis cursos Ayudo a los gerentes tanto a cuestionar sus creencias y suposiciones y desarrollar su tolerancia y " ;, dijo

La comprensión de los demás y '; perspectivas
EQ implica cómo autogestionar. Por otro lado, se trata de cómo se involucra con las emociones de los demás. Es por ello que la empatía también es importante. Se trata de desarrollar esa capacidad para entrar en otra persona y' s zapatos, ver lo que su experiencia es como y así construir una verdadera comprensión

Así que, cuando los individuos desarrollan EQ, ¿eso se traduce automáticamente en un equipo EQ.? Lamentablemente no. Un equipo emocionalmente inteligente necesita un juego extra de habilidades. Esto incluye ser incluyente y trabajar en colaboración, permaneciendo abiertos a nuevas oportunidades y ser adaptable al cambio. Y la gente dentro del equipo también tienen que ser capaces de participar en la comunicación y ndash directa y honesta; sabiendo lo que representan de forma individual y colectiva.

Este tema de la comunicación es fundamental. Comunicación sustenta las relaciones, y las relaciones fuertes son críticos para los administradores que trabajan en entornos de presión y tienen que gestionar el cambio. En este sentido, los gerentes que tienen la intención de desarrollar su EQ debe priorizar el dar y recibir retroalimentación como una forma de desarrollar su desempeño social. Y deben ser valientes para llevar sus sentimientos a la luz pública y- reconociendo que nuestros sentimientos proporcionan un canal importante para la conciencia y el conocimiento.

Así que usted debe ser el desarrollo de su EQ? No cabe duda de que los gerentes y líderes que se han entrenado en EQ tienen más iniciativa para hacer frente a la vida organizacional que los que don &'; t. El estrés siempre existirá en el trabajo, pero EQ da a la gente las herramientas y las formas de pensar de manejar a su favor.

TERMINA

Comentario adicional

¿Cómo disputar su Pensamiento en

Identificar la situación activa que está provocando sus emociones, por ejemplo, un proyecto atrasado
aclarar sus creencias en torno a su forma de pensar, por ejemplo, y '; El equipo del proyecto debería haber llegado a enfrentarse con este problema mucho más rápido y'
considerar las consecuencias de la celebración de esta creencia, por ejemplo, y '; Estar involucrado en este proyecto me hace parecer estúpido y'
Ahora cuestionan su forma de pensar. ¿Qué evidencia hay de que usted se verá estúpido en este proyecto? ¿Su pensamiento actual ayudará a alcanzar su meta? ¿Existe una actitud más servicial que adoptar? ¿Qué emoción preferiria conducir con

Un proceso de seis pasos para desarrollar su inteligencia emocional

o saber lo que sientes sobre O sé por qué lo sientes sobre O Reconocer la emoción y saber cómo manejarlo
o Sepa cómo motivar a ti mismo y sentirse mejor sobre O Reconocer las emociones de otras personas y desarrollar la empatía
o Exprese sus sentimientos de manera apropiada y gestionar relaciones

Confiar en las emociones

“ Las emociones han sido considerados para ser de tal profundidad y poder que en América, por ejemplo, que fueron descritos como ánima moutus, lo que significa, literalmente, y ';. el espíritu que nos mueve y ' ; Contrariamente a la mayor parte del pensamiento convencional, las emociones son inherentemente ni positivo ni negativo; sino que sirven como la más poderosa fuente de energía humana y unidad que nos puede ofrecer una gran cantidad de sabiduría intuitiva. De hecho, los sentimientos nos proporcionan información vital y potencialmente rentable cada minuto del día. Esta retroalimentación desde el corazón y no la cabeza, es lo que enciende genio creativo, te mantiene honesto con usted mismo, formas relaciones de confianza, proporciona una brújula interna para su vida y su carrera, le guía a posibilidades inesperadas, e incluso puede que usted o guardar su organización del desastre y".
Robert Cooper, co-autor de EQ Ejecutivo
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