¿Qué son las habilidades de la gente y por qué son importantes en la vida & Negocios

Gente son simplemente cómo se comunica con la gente, ya sean amigos, familiares, compañeros de trabajo, clientes, etc. Antes de pasar a explicar las diferentes áreas de habilidades de la gente, vamos a recordar de un punto: son vitales para el éxito a largo plazo y la felicidad en tanto personal, la carrera y la vida empresarial. Por lo general, aquellas personas que tienen excelentes habilidades de comunicación que tienen relaciones más satisfactorias y se elevan a la cima de sus campos.

Para muchas personas, la comunicación es a “ naturales y" proceso, que shouldn &'; t ser difícil. Sin embargo, la verdad es que inconscientemente modelamos nuestro estilo de comunicación en diferentes personas a medida que crecemos, ya menos que esas personas eran excelentes comunicadores, por lo general podemos mejorar en nuestro comportamiento comunicación. La comunicación puede fácilmente conducir a malentendidos. Dos personas pueden ir lejos de una conversación con diferentes ideas sobre lo que se dijo (o pretenden) o las personas pueden entrar en conflicto sin darse cuenta de lo que sucedió.

Entonces, ¿qué son los diferentes aspectos de la trata de personas?

En primer lugar, hay una gran diferencia entre simplemente hablar y comunicarse. A menudo, los que hablan sólo quieren descargar sus pensamientos o sentimientos con poca consideración en cuanto a si se están comprendidos. Probablemente todos conocemos a las personas que "hablan a nosotros" y no parecen escuchar lo que tenemos que decir. ¿Cómo se hacen sentir en torno a esa persona? Probablemente no es muy bueno y tal vez un poco de derecho frustrado? Los buenos comunicadores tienen la responsabilidad de comprender a los demás y ser entendido a sí mismos

Esto nos lleva a nuestra siguiente área -. Idoneidad de comunicación. La forma en que se comunica con un niño, que sean diferentes a la forma de hablar con un compañero y la manera de comunicarse con un amigo será diferente a la forma de hablar con un gerente. Esto realmente se reduce a ser conscientes de la situación y el contexto de su intercambio con la persona. Los buenos comunicadores son muy conscientes de la situación y modificar su estilo de comportamiento y la comunicación en consecuencia.

Zona siguiente es el uso de las palabras. Las palabras pueden evocar imágenes diferentes y pueden significar diferentes cosas para diferentes personas. Por ejemplo, la palabra "ventas" puede significar tácticas de venta prepotentes y agresivos a una persona. A otra persona que podría significar simplemente la compra de algo que ellos necesitan o desean. Para otra persona que podría significar productos y /o servicios con descuentos especiales. Tener un buen vocabulario es una cosa, pero usando las palabras correctas en las situaciones adecuadas con la gente es otra. Hablando argot a sus compañeros en el pub está bien, pero hablar así a un potencial cliente de negocios no lo es.

Zona siguiente de la comunicación es el lenguaje corporal. Hay mucho más a la comunicación que simplemente las palabras que usamos. Según Allan Pease en su libro "Las preguntas son las respuestas" el impacto que su mensaje tiene en los oyentes, es el siguiente:

Palabras: 7-10% del impacto total
Vocal: 20 - 30% del total impacto
El lenguaje corporal: 60 - 80% del impacto total

Esto puede o no te sorprenda, pero la mayoría comunicación es el lenguaje corporal. La manera en que alguien se mueve, se sienta, los gestos, el movimiento de sus rasgos faciales. Y si usted es consciente de ello o no, usted está constantemente recogiendo estas señales inconscientes y dando señales inconscientes cada vez que se comunica con alguien. Dile a alguien que usted piensa que son grandes con los dientes apretados y conocerás el poder del lenguaje corporal!

A continuación habilidad gente importante está cuestionando y escuchar. ¿Cómo diablos se puede entender que alguien viene y hacia dónde quieren ir (metafóricamente y literalmente) a menos que las buenas preguntas y escuchar atentamente lo que te dicen - tanto verbal como no verbal? Hacer buenas preguntas es generalmente tan simple como cuidar lo suficiente acerca de lo que la otra persona quiere. Saber escuchar es a concentrarse en lo que la otra persona está diciendo en realidad, en lugar de lo que quiere o pensando en lo que quiere decir a continuación. Bueno cuestionamiento y escuchando habilidades hará más que casi cualquier otra cosa que hacer que la gente le gusta estar cerca de ti y si es en un contexto empresarial, para hacer negocios con usted.

La siguiente área de habilidades de la gente es la asertividad o, el uso correcto de la asertividad. Probablemente todos conocemos a esa gente que son "muy agradable" pero tienden a tratar de complacer a todo el mundo y luchar decir "no", tal vez por temor a que la gente abajo - necesitan constantemente la aprobación de los demás. Estas personas a menudo se quejan de ser "caminó" o aprovechado por otros. Mientras que preocuparse por y con ganas de ayudar a los demás es una cualidad positiva, ser asertivo es también importante. Se trata de ser asertivo pero no agresivo o grosero que es la habilidad
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La habilidad gente finales vamos a examinar es dar y recibir críticas o elogios. La gran mayoría de la gente va a trabajar duro para evitar las críticas y, a veces difícil de recibir elogios. Este es el principio del dolor y el placer - gente como al buscar el placer de alabanza y tratar de evitar el dolor de la crítica, sobre todo si el elogio o la crítica es delante de sus compañeros. A menudo esos equipos u organizaciones que utilizan elogios y críticas con habilidad (o el miedo a) que obtienen el máximo provecho de su pueblo. Según Dale Carnegie en su libro 'azada Para Ganar Amigos & 'Las cosas que la gente quiere más incluyen influir en las personas:

1. Salud y la preservación de la vida
2. Alimentos.
3. Sleep
4. El dinero y la cosas que el dinero va a comprar página 5. La vida en el más allá
6. Gratificación sexual
7. El bienestar de la prole
8. Un sentimiento de importancia

Casi todas estas necesidades suelen ser gratificado - todos excepto uno. El anhelo que es casi tan profundo y tan imperiosa la necesidad de que la comida o el sueño. El psicólogo Sigmund Freud llamó "el deseo de ser grande". Filósofo y psicólogo John Dewey llamó "el deseo de ser importante". Si usted puede hacer que la gente se sienta especial, grande o importante que los tendrá de su lado durante mucho tiempo. La mayoría de las grandes obras de la literatura, la ciencia o el arte han surgido del deseo de ser grande Hotel  .;