Importancia de la comunicación efectiva
No importa lo brillante y muy valiosa su idea, es inútil a menos que se puede compartir con los demás. Por esta razón, la comunicación efectiva es crucial en todos los niveles de una organización. Sin embargo, la capacidad de comunicarse de manera efectiva no es fácil para muchas personas, y es una habilidad que requiere práctica.
comenzar a practicar nuestras habilidades de comunicación, incluso antes de aprender a caminar. Un niño recién nacido se comunica a través del llanto, pero aprende lentamente para imitar el habla de sus padres. Con el tiempo, el niño descubre que ciertos patrones de habla provocan diferentes respuestas; una de las alegrías de la paternidad está tratando de descifrar el significado detrás de cierta y". palabras y" ¿Tiene y" baaaaaw y" significa que el bebé quiere su bola, su botella, o su manta? Poco a poco, a través de ensayo y error, el niño aprende a manipular los sonidos para conseguir lo que quiere, y como el niño se desarrolla, esta práctica oral activa conduce a conversaciones más matizadas y fluidas. En pocas palabras, el niño aprende una comunicación efectiva.
Para comunicarse efectivamente una idea compleja, sin embargo, requiere habilidades más allá de la conversación elemental. Hay dos reglas de oro para recordar y seguir
Regla de Oro # 1:.. Organizar pensamientos en su mente antes de compartirlos con otros
Una idea menudo indicaciones de un torrente de otros. Con el fin de compartir sus ideas, primero debe darles forma coherente. Organización es importante, ya que crea un modelo para su oyente, lo que él o ella para captar la imagen más grande intuitivamente. Esto permite al oyente a centrarse en los detalles de su mensaje, sin tener que luchar para entender cómo te fuiste del punto A al punto B.
Como un experimento mental, imaginemos que un colega le ha pedido para las direcciones hasta el aeropuerto . Escribirlas. Sus direcciones probablemente se verá algo como:
Ahora, con un par de tijeras, corte cada línea de instrucciones en un pequeño tira de papel. Revoltijo las tiras y colocarlos en un orden completamente al azar, y luego darles a su colega. Incluso con las direcciones mixtos-up, s /él no debería tener problemas para llegar al aeropuerto, ¿no? Después de todo, sus direcciones son completos y exactos. Ni un solo paso no se encuentra.
El problema, por supuesto, es que sus instrucciones son también totalmente desorganizada, haciéndolos inútiles. Su colega les resulta imposible concentrarse en su propio mensaje, porque él o ella tendrá que luchar para seguir la estructura de su mensaje (o falta de ella)
Regla de Oro # 2:. La comunicación es colaborativo, No Competitiva
Empujando su idea en otros estropea la belleza y la integridad de la conversación. La comunicación es, en cierto modo como un baile; cada socio juega con el otro, basando sus pasos en la otra persona de, al mismo tiempo, mantener un cierto grado de individualidad.
La comunicación es un proceso de doble dirección, que implica un intercambio de ideas. Si trata de hacerlo de una sola vía, se impide que este intercambio y, finalmente, se frustraría la otra persona. También puede frustrar a ti mismo, si usted lee la falta de nivel de detalle de la otra persona como falta de interés en la conversación, en lugar de una incapacidad para obtener una palabra en.
El sello distintivo de la comunicación efectiva es la proyección verbal coherente de sus ideas , de modo que su oyente recibe el mensaje que desea enviar. Mediante la observación de estas dos reglas, va a reducir la falta de comunicación y malentendidos Hotel .;
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