Escapando de la Talker

Mientras que yo sería el primero en abrazar las virtudes de la escucha activa y lo han hecho en muchos lugares, a veces sólo tiene que escapar! En la mayoría de situaciones de trabajo, se espera que va a dar a la otra persona un amplio sentido y participar activamente en una conversación cuando tienen un tema para discutir. Por supuesto, el tema es importante para ellos o no se va y sigue.

Cuando la otra persona ha utilizado claramente su tiempo y la conversación ya no es usted o la otra parte se benefician, tendrá que invocar algunas técnicas respetuosas para desenganchar. Aquí hay algunos consejos, enviadas por otros lectores de E-Tip:

• Ponte de pie y caminar a la persona a la puerta

• Oferta lenguaje que cerrar la conversación. Comentarios como: "Gracias por visitarnos", o "Me pondré en contacto con usted tan pronto como haya terminado con el bla, bla, bla ..." Tales señales del lenguaje que usted está listo para seguir adelante.

• Sea directo al decir: "No tengo otra reunión", o "tengo que llegar a una cita." Esperemos que esto no es una mentira

• Cuando la otra persona dice, "¿Tienes tiempo para hablar?" establecer la expectativa con un comentario como: "Sí, pero yo sólo tengo cinco minutos hasta que mi próxima conferencia telefónica."

Jodi Glickman Castaño ofrecen un enfoque más estructurado en una reciente entrada del blog de Harvard Business Review. Ella sugiere un enfoque de tres pasos para alejarse. En primer lugar decir: "Gracias". No es poco sincero para darles las gracias por su tiempo, incluso si ha sido doloroso. En segundo lugar, identificar una transición espontánea. Decir algo como, "Oh, muchacho, tengo que hacer una llamada telefónica," le da una excusa para salir de la situación. Finalmente, Brown dice que usted debe sugerir impulso hacia adelante. Esto puede sonar algo así como: "Voy a estar seguro para comprobar que el artículo" o "Agradezco que dejarme saber sobre esa nueva tienda de café." Incluso si usted no tiene un siguiente paso a la promesa, siempre se puede reflejar la pasión de la otra persona por el tema como por ejemplo, "Nunca me di cuenta de que había muchas maneras de clasificar las aves."

Como gerentes, es muy importante que nos involucramos empleados en el discurso reflexivo y conversación. Por escuchar, mostramos respeto por sus ideas y les animamos a ser innovadores y creativos. Sin embargo, cuando sus límites se han cruzado y que realmente necesita para seguir adelante, no tenga miedo de decir lo Restaurant  .;