Disculparse trae grandes resultados

Hace mucho tiempo un gerente de ventas me dijo, y" A veces hay que caer en su espada y" Se refería al decir las palabras, y" I &'; siento; Mi error; . Mi disculpa y" Para muchos, e I &'; m que tenía que aprender, estas palabras son difíciles. Pero rápidamente me di cuenta de que tenía razón.

El perdón llega mucho más rápidamente cuando usted es el que pedir disculpas si en entrevistas, la venta o en sus relaciones personales. El concepto es universal

-. En entrevistas podría malinterpretar una pregunta
- Un producto o servicio que vende puede no cumplir con las expectativas
- Su pareja también puede a veces sentirse decepcionados

En ocasiones es posible que la esperanza de la tierra ese trabajo aparentemente perfecto hasta que usted proporciona accidentalmente una respuesta incorrecta a una pregunta. Usted puede recuperar fácilmente diciendo

“ Oh, I &'; siento que malinterpretado su pregunta, por favor, déjame intentarlo de nuevo y"

Su sinceridad rápidamente encontrado al encargado que emplea y le proporcionará una segunda oportunidad de responder. De hecho, esta realidad puede trabajar para su beneficio dado su honestidad y sinceridad se muestran con elocuencia. En el futuro, sin embargo, lo mejor es aclarar por adelantado para que conteste correctamente la primera vez.

En mis días corporativos, tuve que disculparme con frecuencia a las perspectivas de tener que volver a organizar reuniones debido a la asistencia inesperada requerida a las empresas y a los clientes para la prestación de servicios pobres más allá de mi control. El hecho me acerqué a pedir disculpas me hizo diferente de casi todos los demás en la industria. De acuerdo con mis ventas continuaron a llegar.
La técnica disculparse aumentó mi volumen de ventas proporcionarme repetición de negocios, referencias y testimonios. Llegó un punto en el que realmente buscaba oportunidad para pedir disculpas. Personas unidas conmigo porque sabían lo que se siente al tener la culpa de algo que sucedió en la sede.

Recordando a volver, me decidí a probar mi teoría y tomar la técnica disculparse a un nuevo nivel. Le pedí permiso a mi entonces gerente de ventas para revisar los archivos muertos. Me di cuenta de los vendedores que se fue antes que yo hice algo cobarde para un archivo muerto de existir. Así que yo llamaría los últimos clientes y pedir disculpas por la persona que sustituye! Los archivos muertos se convirtieron en una mina de oro y era el trabajo más lucrativo que jamás mantuve

Y, por supuesto, de vez en cuando, todos tenemos argumentos en casa y- una disculpa rápida por infracciones menores endereza todo. Disculparse es la construcción de relaciones y desarrollo de negocios en su mejor momento.

En los negocios que en realidad te hace ver como un líder porque tiene una gran confianza a admitir un error y que el estado de ánimo para no huir, pero mover la conversación hacia adelante. También entrega el mensaje de marketing-comunicación que usted se preocupa por lo que insinuar sus políticas de servicio al cliente son impecables

Al decir que lo siente, que cierre y atraer más ventas – y Y- disfrutar de la Venta Smooth Hotel  !;