Los diez mejores consejos para el manejo de la ira, Conflicto y tensión emocional

Para ser una persona segura y predecible para los que te rodean en el trabajo y en el hogar, es esencial que usted es capaz de mantener la compostura cuando usted siente que su están siendo empujados "botones". Esta fuerza le ayudará a alcanzar sus metas en los negocios, así como sus metas para sus relaciones personales.

1. Comparte emociones negativas sólo en persona o por teléfono. Los correos electrónicos, mensajes de contestador automático, y las notas son demasiado impersonal para la delicada naturaleza de las palabras negativas. Lo que se siente como una bomba en el papel puede sentir como una pluma cuando se entrega en persona.

2. Pimienta sus respuestas con la frase, "yo entiendo". Esta frase se apoyan sus objetivos cuando la tensión es alta y hay que encontrar un terreno común para formar compromisos o acuerdos con la otra parte.

3. Tome nota cuando se siente amenazado por lo que alguien está diciendo a usted. Resista la tentación de defenderse o para "cerrar" la comunicación de la otra persona. Se llevará a este tipo de disciplina para convertirse en un comunicador confiando abierta.

4. Practica haciendo peticiones de los demás cuando estás enojado. A menudo es mucho más útil para hacer una solicitud que compartir su ira. Por ejemplo, si la niñera le está volviendo loco por dejar los platos sucios en el fregadero, es mejor hacer una petición de ellos que dejar que su ira se salga de otras maneras, como por cada vez más distante.

5. Trate de repetir las palabras exactas que alguien está diciendo a usted cuando se encuentran en una gran cantidad de dolor emocional o cuando no está de acuerdo con ellos por completo. Esta técnica de reflejo puede mantener tanto el hablante y el oyente 'centrado' en una conversación difícil, especialmente cuando la actitud de la persona que realiza la duplicación es para ganar la comprensión de un punto de vista diferente.

6. Asumir la responsabilidad de sus sentimientos para evitar culpar a los demás. Observe cuando 'blameshifting' comienza a filtrarse en su discurso. "Me siento enojado cuando estás veinte minutos tarde y no me llamo" es mucho mejor que, "Me haces tan loco por llegar tarde."

7. Aprenda a escuchar a las dos partes del conflicto que usted está en como si usted fuera el mediador o el consejero. Si usted puede escuchar y responder de esta manera vas a traer paz y soluciones para el conflicto con mayor rapidez. Por ejemplo, en respuesta a la petición de aumento de sueldo de un empleado, se podría decir, "Por un lado entiendo que realmente necesita el aumento de sueldo, y por otro lado yo represento a la empresa, cuyos fondos son muy escasos en este momento. ¿Hay de manera que yo pueda trabajar en su paquete de compensación que no implica efectivo? " En este caso, el punto de vista del mediador puede buscar el compromiso creativo que tiene en cuenta los límites y las necesidades de ambas partes.

8. Tome una actitud lúdica hacia el desarrollo de la habilidad de autocontrol emocional en situaciones de alto conflicto. Se podía ver el mantenimiento de auto-control en un converstion enojado tensa como una hazaña atlética. También podría ver el desarrollo de esta habilidad como similar a trabajar en el gimnasio con pesas - cuanto más que usted utiliza su músculo autocontrol más grande se va a crecer y la más fácil será mantener la calma cuando la tensión es grande.

9. Espere unos días para enfriar emocionalmente cuando una situación te hace sentir salvaje con sentimientos intensos, como la rabia. A medida que pasa el tiempo, usted será capaz de ser más objetivo acerca de los problemas y de resolver la verdad sobre la situación con mayor claridad.

10. Toma la decisión de hablar con decoro cuando estás enojado o frustrado. Si usted se da permiso para volar, la gente no se siente segura a tu alrededor. Ellos sienten que no son predecibles y llevará 'escudos' cuando están cerca de usted. El miedo y las paredes de los demás no apoyarán sus metas para el éxito en las relaciones o en el trabajo Restaurant  .;